图书馆中流通管理理念与服务工作的更新是优化图书管理的重要举措，利用这种方式能更加高效地管理读者的图书借阅、归还等问题，提升读者对图书馆资源的利用率。但在实际服务工作中，还存在一些问题，如管理人员综合素质低、流通服务模式单一、服务设备陈旧等。这些问题严重影响了图书馆流通管理工作的正常开展。为了改变这一现状，图书馆管理者需寻求可行性对策，以促进图书馆流通管理工作的顺利开展。
一、图书馆流通管理理念与服务创新问题
（一）管理人员重视理念薄弱
在图书馆中负责流通管理的工作人员，其主要任务就是维护日常图书资源的安全性和图书资源的正常流动性，但部分管理人员在工作理念上存在重视程度不高现象，片面认为当前的图书馆流通管理工作都按照智能化安排即可，不需要专人进行看管服务。而且在日常管理服务中，图书馆内的管理人员平时也较少集中学习流通管理的相关理念和政策文件，导致现有管理人员仍然固守传统管理理念，保守思想较为严重，不利于图书馆流通管理服务的创新。
（二）主体综合素质有待提升
以高职院校图书馆为例，部分高职院校图书馆自从对社会开放馆藏资源之后，馆内管理人员的工作量加大，在管理精力上分身乏术，工作效率不高；加之管理人员平时较少接触信息技术，对于新引进的馆藏设备操作熟练度不够，导致其在处理管理工作时存在信息化综合技能不足现象。
（三）流通管理模式不够丰富
当前信息化时代下，高职院校图书馆应以学生发展需求为基本原则，在传统流通管理模式基础上引进一些先进图书馆的管理模式。但目前高职院校图书馆中的流通管理模式仍然以传统人力管理为主，学生自助借阅方式不够丰富，学生只能根据自需求对图书馆现有馆藏资源进行线下借阅，线上借阅方式尚未开通。而且管理人员在管理工作中，流通借阅、书籍归置、日常维护等工作量较大，线上书籍管理系统中也需要定期进行审核管理，因此给管理人员带来了较大压力，不利于工作简化和工作高效的实现，这一现象说明高职院校图书馆现有流通管理模式不够丰富。
（四）服务设备设施有待更新
虽然当前信息技术的普及给图书馆流通管理模式带来了革新机遇，但对于部分高职院校图书馆而言，由于教学条件和教学实力的限制，在信息设备、图书馆服务设施中存在更新不及时的问题。部分高职院校尚未配备完善的信息服务系统，相应的电子阅览室也设立，造成了服务设施设备缺乏的问题。同时，部分高职院校图书馆中的现有硬件、软件设备也未进行定期维护，导致功能失灵，在人流量较大时无法满足大众借阅需求，容易出现图书丢失、违规流出等问题。
二、图书馆流通管理理念与服务创新对策
（一）加强管理人员重视理念
加强思想教育工作是图书馆流通管理理念创新的必要举措。当前社会环境复杂，存在多种诱惑因素，管理人员在管理图书资料时容易受到利益的驱使，因此，高职院校图书馆需定期对管理人员集中开展素质教育、思想教育，并且邀请社会专家学者为管理人员开展流通管理专项讲座，以此加强管理人员的重视理念；同时，高职院校图书馆还应在校内创设流通管理氛围，比如在图书馆走廊、阅览室内、校内宣传栏等场所张贴流通管理的相关政策、文件，潜移默化地影响管理人员重视流通管理工作。
（二）提升人员主体综合素质
就技能提升而言，提升主体综合素质是高职院校乃至社会图书馆流通管理工作中的有效举措。因此针对高职院校图书馆中主体综合素质不强地问题，一方面需从提升管理人员综合素质层面入手，定期组织管理人员技能培训、管理模式培训等，要求管理人员积极参与。同时还需在培训中设置相应的技能考核环节，考核合格后方能继续从事流通管理工作，不合格的人员则需继续进行培训。另一方面应从社会主体层面着手，社会主体在图书馆内进行文化工作及阅读学习时，需要遵守图书馆的规章制度，对于恶意破坏图书馆正常运行的行为，管理人员有权给予警告或者报警。
（三）引进智能流通管理模式
信息化背景下，智能流通管理模式已成为多数图书馆管理中积极探索的改革形式。以高职院校图书馆为例，为做好高职院校图书馆的智能流通管理工作，首先需在管理流程中引进智能技术，比如要求管理人员在图书文献管理工作之余，定期开展馆藏资源线上检索讲座，鼓励社会大众、师生群体到图书馆学习，方便读者了解操作信息设备的基本知识。同时还可引进RFID射频技术，对图书馆内的所有馆藏资源进行信息读取，利用天线将RFID射频技术发出的图书信息信号进行接收与识别，及时明晰现有馆藏资源数量和使用情况。
（四）引进先进服务设备设施
针对当前部分高职院校图书馆中设施设备不够先进、有所缺失的问题，高职院校图书馆需要及时引进先进的服务设施，满足图书馆的流通管理需求。高职院校图书馆一方面可向政府部门申请图书馆建设专项资金，或者向社会筹措一部分公益基金，用于购置图书馆馆藏资源和信息化管理设备。同时建立专项资金监督小组，对资金的使用情况、设备购置情况进行实时监管，以此保证图书馆流通管理设备的完善。另一方面，高校图书馆还需聘请一些专业维修管理人员，对旧设备进行定期检查和维修，延长设备使用寿命。
三、结语
综上所述，图书馆的流通管理工作属于图书馆整体管理体系中的一部分，促进流通管理工作的完善能充分突显图书馆的管理服务功能。在信息化时代下，图书馆流通管理理念和服务模式都需进行革新，管理者可从引进先进信息技术，创新人性化和高效性的管理模式，实现图书馆资源共享的目标。
参考文献
[1]韩思奇.学校图书馆流通管理系统中出现的问题及对策[J].办公室业务,2021(01):158-159.
[2]钟金和.关于网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的问题分析及对策探讨[J].现代营销(信息版),2020(03):153.
