引言
在眼科护理工作中，护理人员需要提高安全意识，建立正确的操作习惯，加强职业培训和质量管理，以确保护理过程的安全性和高效性。眼科护士还需与医生、其他护理人员和家属进行良好的沟通和协作，确保患者得到综合性的护理服务。他们还需要密切关注患者的病情变化，记录和报告相关信息，并参与眼科护理质量管理和持续教育活动。
1眼科护理工作中存在的不安全因素分析
1.1眼科专业因素
对于眼科患者而言，由于视力障碍，在住院治疗中暗室碰伤、跌倒等问题发生的几率比一般患者都高。由于眼科疾病大多数并不是紧急情况，因此，在护理过程中，患者可能会出现突发状况，如失去意识、心跳骤停等，护士需要迅速反应并进行相应的急救措施。
1.2护理人员因素
眼科护理人员可能会接触到与眼睛相关的传染性疾病或化学物质，存在职业暴露的风险。在眼科护理中，风险意识和护理安全具有直接关系，由于护理人员缺乏风险意识，对现存的或潜在的风险易发环节预见性不足，护理措施未能及时施行，从而使护理纠纷和护理缺陷存在，形成安全隐患[1]。
1.3患者因素
眼科手术精细、严谨程度较高、专科操作较多，且术后需对术眼进行包扎，可致使患者出现视觉障碍，术后容易产生负性心理情绪，影响恢复效果。不仅如此，眼科手术多于局部麻醉下进行操作，术中患者意识处于清醒状态，对手术刺激的敏感性较强，容易对手术产生恐惧感，导致其出现不良情绪，影响临床干预依从性，进而增加手术风险。
1.4环境因素
眼科疾病患者通常需要较长时间的睡眠，容易出现睡眠紊乱的问题，影响患者的睡眠质量。光线过强则会刺激视力，使患者睁眼困难，且不利于恢复；光线太弱也会使得患者视力恢复较慢，还会影响视物，且若地面较滑则容易出现滑倒的危险。因此，护理人员应高度重视，防止安全事故的发生。
2眼科护理工作中存在的不安全因素防范对策
2.1强化护理人员服务修养
眼科护理工作强化护理人员的服务修养是提高患者满意度和护理质量的关键。需要重视培养同理心和耐心，努力理解患者的需求和情感。展现关怀和温暖的态度，给予患者足够的时间和空间表达自己的感受。与其他护理人员和医疗团队密切合作，共同制定和执行护理计划。在团队中传递正能量，并与他人分享经验和知识。对待每位患者都应该表现出尊重和尊严。遵守职业伦理，保护患者的隐私权和个人尊严。同时，建立有效的沟通渠道，使用简单明了的语言与患者进行交流。倾听患者的问题和疑虑，并提供清晰的解释和指导。以积极的态度面对工作中的挑战，并向患者传递希望和信心。鼓励患者积极面对治疗和康复过程。与此同时，护理人员还需要不断审视工作实践和流程，寻找提高护理质量和效率的机会。参与质量改进项目，并积极促进实践的持续改进。重视自己的身心健康，寻找适合自己的方式进行放松和恢复。保持良好的工作与生活平衡，避免过度投入工作[2]。
2.2规范护理操作
疾病治疗的转归效果在很大程度上受患者治疗依从性的影响，而眼科患者大多认知水平较低，且存在焦虑、抑郁等不良情绪，导致治疗依从性较低，增加围术期不良事件的发生风险，并影响术后康复效果。因此，需要更加规范眼科护理操作流程。第一，眼科护士负责对患者进行全面的眼部健康评估，包括视力检查、眼压测量和眼部病变观察等。他们还收集患者的病史，并与患者进行详细的交流和沟通；第二，根据医嘱，眼科护士执行各种眼部治疗程序，如眼药水滴眼、石蜡敷贴、眼部按摩等。他们也负责冲洗和清洁眼部，以促进眼部健康和舒适；第三，在眼科手术过程中，眼科护士协助眼科医生进行手术准备和操作。他们负责为患者提供手术前后的护理，包括准备手术器械和药物、监测患者的体征和病情，以及提供相关的教育和指导；第四，眼科护士制定和执行个性化的护理计划，根据患者的病情和需求提供恰当的护理措施。他们协调护理团队的工作，确保患者得到全面的护理；第五，在眼部受伤或手术后，眼科护士负责对伤口进行清洁和处理，以促进愈合和预防感染。他们还负责更换和维护眼部固定器材，如眼罩或眼镜[3]。
2.3营造良好的病区环境
营造良好的病区环境对于眼科护理工作至关重要，可以提高患者的安全感和满意度。病室内应保持清洁和卫生是确保安全环境的关键。定期清洁病床、设备和病区的表面，遵循感染控制和消毒规范。合理布置病房，提供足够的空间和通风。确保病床和设备摆放整齐，以方便护理操作和患者活动。患者如需离床活动，必须有专业护理人员或家属陪伴，对于没有家属陪伴的患者，医院开展无陪病房整体护理，由专业护理人员对患者实行全面的精心护理，专业护理人员需经培训考核合格后才能上岗，使患者的日常生活护理得以保障。尊重患者的隐私权，为每个患者提供私密和安全的环境。确保屏风或帘子可以提供足够的隔离和隐私。建立良好的沟通渠道，确保护士和患者之间的有效交流[4]。提供易于阅读和理解的信息，如病情解释、用药指导等。通过以上方法，营造良好的病区环境，可以提高患者和护理团队的工作积极性和满意度，促进有效的治疗和康复。重要的是，持续关注并改进病区环境，以适应不同患者需求和护理实践的变化。
2.4加强护理技能培训
科室定期聘请专业医生对眼科护理人员进行眼科常见疾病（如青光眼、白内障、结膜炎、角膜炎等）的知识讲座，包括各种疾病的特征、注意事项。定期组织护理人员护理技能考核，提高护理人员的技术操作水平。鼓励护理人员积极主动外出进修学习，学习新技术，开展新业务，认真书写护理文书，对护理记录做到书写认真、完整、准确、客观、规范。在临床工作中，要求护理人员密切观察患者病情，及时巡视病房，及时发现患者存在的不安全因素，给予相应的护理措施，防患于未然。为患者提供温馨、专业的护理服务。
结束语
随着医学的不断发展以及人们安全意识的不断提高，医院的风险也变得越来越大。由于眼科疾病自身具有一定的特殊性，使得眼科疾病相对于其他疾病来说更具有风险性。每位患者都有不同的眼部健康问题和需求，因此眼科护士需要根据患者的个性化情况制定相应的护理计划，包括观察和记录病情、制定治疗方案、给予药物和相关的眼部治疗等。眼科护理工作需要从多个方面考虑，采取个性化、安全、教育、疼痛管理、情绪支持、技能提升和团队合作等策略，以实现最佳护理效果。
参考文献
［1］李荣，杜林.眼科护理中不安全因素分析与防范对策［J］.实用临床护理学电子杂志，2017，2（47）：154，160.
［2］焦冠丽.眼科护理不安全因素分析与防范对策［J］.国际医药卫生导报，2018，24（3）：433-435.
［3］王丽梅，王翠翠，彭涛.眼科护理中不安全因素分析与防范对策［J］.中国卫生标准管理，2016，7（22）:249-250.
［4］舒娅，苗永凤，张雅兰.眼科护理中不安全因素分析与防范对策［J］.临床医药文献电子杂志，2018，5（74）：115，117.
