眼科是视功能障碍的主要治疗场所，针对眼病的特殊性，进行临床护理具有十分重要的意义。不同的因素在不同的临床上具有不同的重要性，会对患者的治疗产生很大的影响。临床研究显示，在眼科患者中实行前馈式管理，可以帮助患者早日康复，缓解病情，降低护理失误。前馈控制是以临床护理日常管理为基础，通过对病人、环境、制度、人员等因素的综合评价，对可能出现的危险因素进行分析，并提出相应的安全对策进行前馈控制。其方式是这样的：
1、资料与方法
1.1一般资料
选取2020年1月到2022年12月于我院治疗的120例眼科患者，按照随机数字表法分为研究组和对照组，研究组60例，男性33例，女性27例，年龄19-60岁，平均年龄(33.41±2.14)岁；对照组60例，男性28例，女性32例,年龄16-59岁，平均年龄(32.46±2.64)岁，两组患者在性别、年龄及视力情况上无差异，不具有统计学意义(P>0.05)。
1.2方法
对照组按我院有关规定进行日常护理。研究组采用护理安全管理的方法。护理不安全因素：（1）环境因素，病房作为病人住院后接受治疗和护理的主要地方，若病房的环境比较潮湿，床上没有防护栏，病房内外没有栏杆，病房内堆积的物品太多，可利用的空间狭窄等，都有可能造成病人坠床、跌倒、感染等。(2)体制因素，医院眼科的管理体系不健全，查对制度没有得到很好的落实，特别是在检查过程中出现的差错，可能会对健眼造成伤害，给病人带来痛苦和不可弥补的伤害。如果没有严格执行无菌操作和消毒制度，可能会导致健眼受到伤害、感染、眼压增加、交叉感染。(3)前向控制管理：评价病人所处的环境，修复受损的设备，让病房的内部保持简洁、干净，保持地板的干燥、防滑，在走廊上安装栏杆，在病床上安装防护栏杆，预防病人跌倒、坠床和感染。(4)在病人入院后，护士要对病人有详尽的认识，对病人的心理、生理等方面作出评价，并在此基础上，制订前馈控制方案，对病人的情绪进行疏导，给每位病人做好资料卡片，方便医务人员的管理。对于危重病人，应设立特别的病房，并对病人进行重点观察和护理。(5)前馈控制：对系统的影响因素进行评价，并依据评价的结果，对系统中的缺陷进行改进，需要医务人员在工作中严格按规定进行查对工作，药物的管理，药物的使用，无菌操作，严格消毒，从而避免因各种原因导致的病人无法恢复的损害。(6)眼科护士不仅要有精准的理论知识和技能，还要有良好的服务态度、法律意识和风险意识，要通过对护士的业务知识、服务态度等多个方面的评价，通过评价的结果，找出问题，并加以改正，这样就可以减少护士和病人之间的矛盾，降低护士的错误，减少病人的抱怨。
1.3评价标准
以统一的调查表对两组病人进行满意度调查。观察两组病人的感染次数、跌倒次数及护理失误，并对其治疗效果进行观察。
1.4统计学分析
所得资料经 SPSS 21.0软件处理后，以 P<0.05表示有显著性差异。
2、结果
2.1两组患者对管理满意度对比。如表1。
表1两组患者对管理满意度对比[n/%]
2.2两组患者管理应用效果对比。如表2。
表2两组患者管理应用效果对比[n/%，x±s]
3、讨论
眼睛是身体的感官，它可以接收外界的光，然后把光信号传递给大脑中心，从而产生视觉。眼球是一种非常精致的组织，一旦受损，就会造成视力下降，严重者甚至失明，这对家庭来说是一个沉重的负担。眼部特殊的生理学特征，以及组织的脆弱性和敏感性，使其对人类的健康和生命具有极其重要的意义。因此，“零缺陷”护理是眼科临床护理工作中的一个重要环节。
眼睛是人体最敏感的器官，在治疗眼病的过程中，首先要遵守防盲治盲的原则，避免眼部健康问题。在进行眼部疾病治疗的时候，也要采用合理的护理干预方案，既能帮助病人治疗，又能降低病人在治疗中可能发生的危险。运用护理安全干预管理计划可以有效地提高病人的疗效，提高病人的治疗效率，为病人制定个性化、有针对性的护理干预计划，对护士的护理工作态度进行监控，提高护理服务的质量，以此来提高病人的治疗疗效。
通过本研究，我们发现前馈控制组的病人感染率和并发症的发生率都比传统对照组要低，而且病人对护理的满意度得分也比对照组要高，这表明在眼科临床护理安全管理中，前馈控制方法可以减少不安全事件的发生。
总之，将前馈控制运用到眼科临床护理的安全管理中，可以将病人的感染率和并发症的发生率都得到很好的控制，减少了护士的错误率和病人的抱怨，同时也让病人对护理的满意度得到了提升，这样才能给病人提供一个安全的护理和治疗环境。护理安全管理在眼科护理工作中有着非常重要的作用，值得在临床上推广。
参考文献
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