民营医院成本控制的现存问题及对策建议
杨玉玲
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杨玉玲,. 民营医院成本控制的现存问题及对策建议[J]. 中国医学研究,202310. DOI:10.12721/ccn.2023.157099.
摘要: 民营医院的经营模式以市场化为导向,以盈利为目标。相比于公立医院,民营医院更加注重成本、利润等指标,因此成本控制的诉求更为强烈。民营医院的盈利能力受到资金成本、运营成本、人才成本、品牌建设成本、广告宣传成本的制约。基于这种特点,民营医院需要采取一系列成本控制策略,以提升盈利能力。首先,集约化管理是一种重要的成本控制策略。民营医院需要通过规范流程、提高效率、减少浪费等措施,降低运营成本。其次,成本上限设定也是一种有效的成本控制策略。民营医院需要明确每个项目的成本上限,并通过控制成本来提升盈利能力。
关键词: 民营医院;成本控制;现存问题;对策
DOI:10.12721/ccn.2023.157099
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1民营医院成本控制概述

民营医院的兴起,为社会医疗服务提供了更多元化的选择。作为营利性的医疗机构,民营医院包括私立医院、城镇个体诊所、中外合资医疗机构等。相比公立医院,民营医院更加市场化,医疗产品及服务的定价更加灵活,筹资方式也更加多样。为了控制成本,民营医院采取了一系列措施。首先是对医疗物资的采购、运输、仓储等进行管控,尽量降低物资成本。其次是对医院重大消耗的物资设备进行严格的管理,延长使用寿命,减少更换频率。最后是对门诊费、住院费、行政部门等产生的费用进行控制,尽可能降低运营成本。民营医院的医疗服务主要面向有特殊需求的人群,个性化服务较为明显。这些人群可能需要更为专业的医疗服务,或者对于隐私保护有更高的要求。民营医院可以更加灵活地满足这些需求,提供更为个性化的医疗服务,得到了越来越多人的认可和支持。

2民营医院成本控制存在的问题

2.1成本控制力度弱化

民营医院的医护人员相对欠缺职业归属感,这是因为民营医院在规模和历史上与公立医院相比较劣势,更容易被人忽视和质疑。为了吸引、挽留或激励医护人员,民营医院大多在绩效计价方面进行创新。他们会将医院收入指标和预算成本指标逐级分解到各科室、各岗位,以此激励医护人员加大力度创收,并在创收中节省医疗成本。民营医院为了吸引更多的病人和提高医院收入,通常会采用更加灵活的运营模式。他们可以提供更加个性化的医疗服务,开展更多的高附加值医疗项目,或者提供更加舒适、便捷的就诊环境。这些都需要医护人员的支持和配合。因此,民营医院会将收入指标和成本指标分解到各个科室和岗位,让医护人员有更大的创收空间和激励机制。这样不仅可以提高医院的收入,还可以让医护人员获得更多的个人收益,从而提高他们的满意度和归属感。

2.2信息化建设难以满足成本管理精细化的要求

随着医疗服务市场的不断扩大,民营医院在医疗设备投资上做出了大量的投入,但是却对成本管理信息化设备的投入较少。这种情况导致了部分民营医院在系统建设上缺乏系统化平台,内部信息不对称,不利于成本控制工作的开展。同时,各科室的沟通机制不够完善,需要财务部与各个提供医疗服务的业务科室相互联系,信息孤岛的情况非常严重。在这样的背景下,医务人员与信息技术人员的结合也不够充分。部分民营医院对信息化人才的培养不到位,导致医疗卫生行业难以满足信息化管理战略目标。因此,民营医院需要加强信息化管理,解决以上存在的问题。

2.3成本控制手段单一

近年来,随着医疗行业的快速发展和政策的持续放宽,民营医院逐渐成为市场上的一股重要力量。然而,民营医院的成本管理问题也逐渐凸显出来。民营医院的成本范围非常广泛,涉及品牌选址、塑造、营销、运营、税务、科室设置和人力成本等多个方面。这些成本的控制对于民营医院的发展至关重要。因此,民营医院需要进行精准的预算,并控制成本额度在预算范围内。

3民营医院加强成本控制的对策建议

3.1提高成本管理意识

随着社会发展和医疗需求的增加,医院的管理成本也越来越高。因此,医院管理者和员工需要改变传统意识,树立新的管理意识,提高对成本控制的重视。首先,医院管理者要以身作则,组织各种活动促进员工了解成本管理理念,提高员工参与意识。这可以包括举办成本管理培训课程、组织员工参观先进的成本控制医院,以及制定成本控制的奖惩制度等。通过这些活动,员工可以更好地理解成本控制的重要性,并且更积极地参与到成本控制中来。

其次,医院管理者应积极改进成本控制方法,提高工作人员意识,将员工的利益与成本控制结果有效联系。例如,利用信息化技术,建立成本控制数据平台,实时监控各项成本,发现问题及时解决。同时,医院管理者还应该大力推行节约用电、用水等各种环保节能措施,以此降低医院的运营成本。

3.2对应成本设定收入上限

民营医院成本核算体系建设是医院管理中的重要一环。高质量成本核算和精准的成本数据信息对成本控制具有重要参考价值。但是,民营医院财务管理状况普遍不理想,特别是运营初期的问题较为突出。薄弱的会计基础工作、落后的财务记账软件以及收入与成本无法对应等问题限制了成本核算的全面性和准确性。为了解决这些问题,民营医院需要建立和健全成本核算体系,采用信息化核算系统,并实现财务与业务系统的对接。建立成本核算领导小组,合理确定成本核算对象,并采用分摊法将成本在各科室之间进行分摊。采用全成本核算模式,对于压缩无效成本、减少不必要的开支、提升医院整体盈利能力具有重要意义。即使多个科室的收支结余均为负数,仍然不能放弃全成本核算法。这是因为全成本核算可以帮助医院找到成本控制的症结所在,找到成本管理方面的短板,从而采取相应的措施。在成本核算的过程中,民营医院需要注意准确把握各项成本,包括直接成本和间接成本。直接成本是指直接与治疗患者有关的支出,如药品、医疗耗材、检查费等;间接成本是指与治疗患者无关的支出,如房租、水电费、人工费用等。准确把握这些成本可以帮助医院更好地控制成本,优化资源配置,提高效益。

3.3推进成本控制信息化建设

医院管理成本是医疗机构管理的重要方面之一。在当前医疗环境下,医院管理成本的精细化已经成为医院发展的必然趋势。而人工智能、云计算和信息系统软件等技术的广泛应用,为医院管理成本提供了更多可能性。首先,利用人工智能技术可以实现医院成本管理的精细化。医院可以建设内部的沟通桥梁,提高成本分析的精确化,进而优化医院的管理流程和运营成本。通过人工智能技术,医院可以全面、深入地了解医院的运营状况,发现问题并及时解决,从而提高医院的效率和管理水平。其次,医院可以建设医院资源规划系统,全面为医院的成本分析提供技术支撑,改进数据失误现象。医院资源规划系统可以帮助医院实现资源的精细化管理,从而为医院的成本分析提供更为准确的数据,提高管理决策的科学性和可靠性。此外,民营医院可以充分利用云计算技术实现精细化管理,开发信息系统软件,降低医院的运营成本,提高医疗服务水平。云计算技术可以使医院实现资源共享,提高医院的信息化程度,同时也可以降低医院的软件开发和维护成本,提高医院的管理效率和服务质量。

4结论

综上所述,民营医院需要结合自身特点,采取一系列成本控制策略,以提升盈利能力。集约化管理、成本上限设定、科室设置、学科团队建设、门面装修等成本控制策略,可以帮助民营医院降低成本、提高效率,从而实现盈利目标。

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