根据国际航空运输协会的调查结果,80%至90%的飞行事故是由人为因素引起的[1]。为了显著降低机组原因导致的事故率,推动民航高质量发展,中国民用航空局于2019年发布了《关于全面深化运输航空公司飞行训练改革的指导意见》[2],并于次年印发了《中国民航运输航空飞行员技能全生命周期管理体系建设实施路线图》[3]。以解决飞行员训练管理中存在的问题。该计划的主要任务是实现飞行员技能全生命周期管理和探索建立飞行作风量化管理制度,在2030年之前建成飞行员技能全生命周期管理体系。飞行员技能全生命周期管理体系Professionalism Lifecycle Management System(简称PLM)是中国民航提出的一种资质管理系统,以岗位能力为核心,涵盖理论、人员、装备、制度与支撑体系等多个方面。PLM以实证性培训为驱动,以作风建设为牵引,以核心能力为证据输入,以职业适应心理评价为依据,以全要素、全周期为特点,以持续提升飞行员应对“灰犀牛”与“黑天鹅”风险的能力为目标。PLM聚焦运输航空飞行员训练管理,构建核心胜任力、作风胜任力和心理胜任力三大维度的综合指标体系,通过统一全周期多数据源输入转化为技能指标的基本方法,逐步完成飞行员岗位胜任力的动态“画像”[4],实现飞行训练向精准管理模式的转变。为实现民航局提出的改革目标,各航空公司均在积极变革训练模式,着手搭建 PLM 系统。我校作为培养飞行员的航空院校之一,处于飞行员全生命周期的源头环节,对打好飞行员能力基础至关重要,也是配合构建飞行员训练综合指标体系的重要一环。
1 加强飞行学生的精准管理的作用
飞行学生是航空事业的重要力量,加强对其的精准管理具有关键意义。
一、以日常表现数据为依托的作风量化指标解决职业作风难以量化的问题,为建立飞行员作风胜任力指标体系奠定基础。可以将抽象的职业作风转化为具体的、可量化的数据,实现对飞行员职业作风的科学管理和评估。其次,可以全面、客观地反映飞行员的工作状态和能力水平。通过采集和分析飞行员的工作表现数据,如工作态度、工作效率、团队协作等方面的数据,可以全面、客观地评价飞行员的职业作风,并从中发现问题、制定改进措施,提高飞行员的职业素质和工作能力。
二、建立飞行学生的心理评估量化指标,为飞行员心理胜任力指标体系提供依据。首先,我们可以预防潜在的安全风险,从而保障乘客和机组人员的生命安全。其次,飞行学生和民航飞行员都面临着高强度的工作压力和复杂的工作环境,需要具备较强的心理承受能力和情绪控制能力等心理素质,建立飞行学生的心理评估量化指标可以为选拔和培养合格的民航飞行员提供科学、准确的指导,提高民航飞行员的心理稳定性和胜任能力。
三、形成的作风和心理量化指标可为民航飞行员全生命周期管理系统建设提供理论依据,可以更加准确地了解民航飞行员的职业素质、心理状态和潜在问题等信息。民航行业是一个高度复杂和变化的行业,需要不断地适应和引领变化。通过建立作风和心理量化指标,运用信息技术手段实现管理自动化、生命周期化,可以大大提高管理效率和决策质量,为我院毕业的飞行学生后续管理提供原始数据积累,促进高校民航教育的发展。
四、提高学生管理效率和精度,减少管理工作量和成本。通过对学生的考试成绩和课程进度进行管理和分析,及时发现学生学习中的问题,提高学生的学习效率和质量,保证学生的身心健康和安全。同时,加强对学生的管理和监督,提高学生的纪律意识和学习积极性。
2 飞行学员训练管理存在的不足
根据民航改革要求和PLM建设需要,结合我院飞行学生管理实际,目前飞行员训练管理还存在以下问题:
一是训练计划不够详细。目前的训练计划仅仅包含了训练的时间和课程,而没有具体的训练内容和目标。这使得学员无法清楚地知道自己需要达到的训练效果和训练进度。对行之有效的部分传统训练管理方法,在理论层面上的总结提炼和向新训练体系进行转化的能力不足。
二是作风概念缺乏理论层面的系统化研究,边界界定有待细化,未能形成与飞行训练相融合的指标体系,难以全面观察、识别、量化和进行有针对性的持续改进,这对建立实证数据系统存在障碍。
三是对飞行学生阶段的心理及其对飞行员整体能力的提升潜力缺乏研究,没有形成飞行员心理胜任力指标体系。
四是缺乏个性化教学。针对不同学员的不同需求和能力,训练计划应该有所调整,例如根据学员的学习进度和能力调整训练的难度和频率等。训练管理手段的浅表化、短期化问题突出,缺少精细化管理手段。
五是缺乏有效的评估和反馈机制。目前的评估机制主要是通过考试来评估学员的学习成果,而缺乏更加全面和有效的评估方式,例如通过模拟机训练等。同时,训练反馈机制也需要加强,及时反馈学员的训练成果和不足。
3 全生命周期管理系统高校端的内容设计:
高校民航飞行学生的精准管理方案是全生命周期管理系统在高校端的内容设计。该方案包括学生信息登记、考试成绩管理和课程进度跟踪等,旨在提高学生管理效率和精度。
首先,为了实现学生信息登记的精准化管理,如课堂表现、考试成绩、训练记录。我们将会采用先进的技术手段建立数据库,并通过信息化系统进行全面的数据收集和管理。学生的基本信息、考试成绩和课程进度等关键数据都将被及时录入,并根据需要进行动态更新和调整,以确保学生信息的准确性和完整性。此外,我们还将制定严格的信息安全措施,保障学生信息的安全性和保密性,在遵循相关政策法规的前提下,确保学生信息得到妥善保护。
其次,为了更好地管理学生的考试成绩,我们将建立一套完善的成绩管理系统,通过该系统对学生的考试成绩进行精准的管理和分析。在此过程中,我们将采用数据挖掘技术,对学生成绩及其变化趋势进行深入分析,帮助教师和管理人员了解学生的学习情况,及时发现问题并采取措施加以解决。同时,我们还将与教师密切合作,设计科学合理的考试评价指标体系,确保考试评分的公正性和客观性。最终,我们将通过比较和分析不同学生、不同科目的考试成绩,掌握学生的知识水平和学习情况,为学生下一步的学习提供有效的参考依据。
第三,为了更好地监控和管理学生的课程进度,我们将建立一套高效的课程进度管理系统,通过该系统对学生的课程学习进度进行跟踪和管理。在此过程中,我们将采用在线学习平台、APP等多种方式,及时推送课程信息和学习任务,提醒学生按时完成学习任务。同时,我们还将制定详细的课程计划,明确学习目标和学习内容,规范学生的学习进程,确保学生按时完成课程学习,提高学习效率和质量。此外,我们还将根据学生的学习情况和实际需要,及时对课程计划进行调整和优化,确保课程设置的科学合理性和有效性。最终,通过对学生的学习数据进行分析和比较,我们将帮助学生发现学习难点和问题,并提供有针对性的辅导和指导,帮助学生全面提高学习水平。
为了加强对学生的管理和监督,强化考核评估,及时发现和解决学生学习中的问题,我们制定了科学合理的考核评估体系,将学生的学习成绩、实践操作能力和综合素质等方面进行评估,全面考察学生的综合能力。通过考核评估,我们能够及时发现学生的不足之处,提供有针对性的帮助和指导,帮助学生全面发展,确保学生的学习质量和效果。
最后,我们将与联合培养的航空公司保持密切联系,收集和汇总学生的学习情况和管理经验,不断完善和改进管理方案,提高学生管理水平。
4提升飞行学员管理的几点建议
针对现有管理模式中存在的问题,我们提出了一些改进措施。例如,在招生环节,我们建议加强对学员的选拔,确保招收的学员具有足够的素质和能力。此外,我们还建议在教学过程中加强对学员的评估,及时发现和解决问题,以提高教学效果和学员的学习成果。
在研究过程中,我们还分析了当前民航飞行学员管理中的信息化建设情况,提出了一些改进措施。
一是在学员管理系统中加入学员的学习数据和评估结果,以便管理人员更好地了解学员的学习情况和问题,及时进行干预和指导。
二是总结提炼飞行学生准军事化管理的经验,对照民航改革要求,查找不足,完善管理理论,初步实现向新训练管理体系的转化。
三是飞行员职业作风与其思想意识形态紧密相关,包括世界观、价值观和人生观层面较难量化测量的内容,传统概念中的作风只能定性评价。从理论上界定飞行学生作风概念的内涵和外延,细化作风指标,初步形成与新训练要求相融合的飞行学生作风胜任力指标,为建立实证数据系统打下理论基础。
四是研究飞行学生阶段的心理和良好的心理素质对飞行员整体能力的提升作用,尝试提出飞行学生心理胜任力指标。飞行员心理评估以心理胜任力指标为基础,包括基本心理健康和职业适应性心理,其中职业适应性测评可以通过一系列科学的测评手段加以评估。根据心理学研究成果和飞行学生阶段的心理特点,和航空公司合作,提出飞行员心理胜任力量化指标。
五是制定飞行学生训练管理量化考核评定办法,为飞行学生日常管理提供精细化管理手段,为飞行员全生命周期管理系统提供原始数据。
六是加强管理人员的培训和能力提升。只有管理人员具备了足够的管理能力和专业知识,才能更好地开展管理工作。因此,建议加强对管理人员的培训和学习,提高其管理能力和水平。
以上措施的实施,使得高校民航飞行学生的培养质量得到了明显提高。学生们的学习效率和操作能力都得到提升,综合素质和心理素质也得到加强。这将有助于满足航空行业对人才的需求,提高行业的整体素质和水平。
今后我们还应加强训练计划的详细性和个性化,加强评估和反馈机制,稳定师资力量,采用现代化的教学手段等,以提高学员的训练效果和教学质量;多开展相关培训和宣传活动,提高学员和社会对民航飞行学员全生命周期管理的认识和重视程度。我们的研究旨在提高民航飞行学员的教学质量和管理水平,为培养更多优秀的民航飞行员做出贡献。同时将继续深入研究,探索更加高效和科学的管理方式,为行业发展做出更大的贡献。
参考文献:
[1]湖北蔚蓝通用航空科技股份有限公司. 基于区块链的飞行员技能全生命周期管理系统:CN202010949222.3[P]. 2021-05-25.
[2]杨启凡. 论民航高校飞行学员综合素质的养成与提高[J]. 新教育时代电子杂志(学生版),2023(7):187-189.
[3]唐会兵. 民航高校飞行学员思想政治教育探究 ——以中国民用航空飞行学院为例[J]. 文教资料,2020(17):147-148,162.
[4]张建辉,王超. 民航强国背景下高校高素质飞行学员培养的路径探析[J]. 经济与社会发展,2020,18(5):82-86,92.