零工经济模式的实施对企业人力资源管理工作的开展提出了较为严格的要求，企业在经营管理时必须要对零工经济有一个正确的认知，抓住发展机遇，制定完善措施对这一模式应用中存在问题进行处理，保证企业人力资源管理工作的高效开展，确保能够将零工经济模式的作用和价值充分体现出来，这对企业在互联网时代的进一步发展有着积极影响。
1.零工经济的特征
零工经济是一种灵活用人的经济形式，其具有以下几点特征：第一，工作碎片化。能够将各项工作内容进行细致划分，利用碎片化时间来完成具体内容，能够灵活运用时间；第二，合作远程化。工作者的工作地点较为灵活，不需要到公司坐班，可以通过远程的方式与企业人员进行沟通；第三，工作时间弹性化。对于工作人员的工作时间没有具体要求，人员可以结合自身实际对时间进行合理安排；第四，劳动力技能化。技术型人才在这种经济形势下更为吃香，是各企业发展过程中需求量较高的人才；第五，企业管理数据化。企业可以直接利用网络平台对劳动人员各项信息数据进行分析，便于人才管理。
2.零工经济模式下企业人力资源管理面临的机遇
2.1降低人力资源管理成本
在这种经济发展模式下工作人员的自由度和自主权比较高，能够帮助他们实现自身价值的同时满足企业的工作开展需求。而且不需要为“零工”缴纳保险，具有人才选择的权利，可以结合实际随时解约，在这一过程中不会存在仲裁风险，人才流动速度比较快，岗位匹配度比较高，在提高企业生产效益的同时降低运营管理成本。
2.2 用工便利，岗位匹配度高
共享平台的应用为人才和企业的精准匹提供了有力支撑，企业在人才共享平台上发布用工需求，标明具体要求和酬劳等就能匹配到符合相关需求的考动者，人才找寻比较方便，而且可以对匹配到的人才进行综合对比分析，从而选择优质匹配。
3.零工经济模式下企业人力资源管理面临的挑战
3.1管理模式不适用
“零工”与企业内部固定的工作人员不同，灵活度和自由度非常高，缺少归属感，而且由于企业与“零工”的合作方式较为特殊，在监控管理上存在一定困难。如果还是采用传统的人力资源管理模式则无法实现对“零工”的有效管理，必须要结合具体情况对管理制度进行更新。
3.2工作责任归属不清晰
“零工”主要是通过网络平台与企业进行交流合作，企业比较注重劳动成果，但是对于一些有特殊要求的任务完成标准不明确，很容易出现责任纠纷问题，会给企业带来一定损失。
3.3劳动关系认定不明确
对我国而言，劳动法对劳动关系认定不明确给零工经济的发展带来了巨大挑战。在我国劳动关系中，用人单位必须承担各项强制性义务，违反则会受到处罚；而劳务关系中，法律没有规定用人单位的强制性义务，尽管双方也可以约定此类义务。若认定零工工作关系为非劳动关系，则“零工”不能依法享有稳定的收入和社保，由此可能引发劳动诉讼和争议，增加企业运营成本。
4.基于零工经济模式的企业人力资源管理的应对策略
4.1构建完善的考核制度
目前企业中的“零工”数量越来越多，要想保证各项工作的完成质量还需要对“零工”质量进行有效管控，可以采用考核的方式来确定人才的能力水平从而进行针对性选择。在招聘环节，通过设立如拥有国家相关资质合格证书、相关工作经验年限等条件，提高应聘“零工”的质量；在工作过程中，人力资源部门应与“零工”及用人部门或团队及时沟通，构建和完善对“零工”的考核制度。围绕工作态度、工作能力、工作技能熟悉度等相关要素，并将考核结果和评分记录在册，作为企业再次启用招聘时的录用凭证。
4.2设置绩效奖励
“零工”作为企业外部人力资源，往往缺乏对组织的忠诚度和归属感，容易失去责任心，存在不认真负责的现象，为了激发“零工”的积极性，在绩效考核制度的基础上设置绩效奖励可以有效达到目的。根据“零工”完成工作成果的质量和效率，依照绩效考核评分，在约定的薪资报酬的基础上给予部分奖励。作为激励方式不仅有利于人力资源部门对“零工”的管理，激发其工作积极性和责任心，也有利于形成长期的合作关系。
4.3建立评价机制
“零工”的工作能力和工作态度是人力资源管理部门考核的重点，利用考核制度可以筛选出工作能力强的“零工”，而建立评价机制则利于对“零工”的态度进行约束，实行诚信监督。企业可以对“零工”在工作期间的态度和能力进行评价并公布在合作的平台上，有利于让企业和“零工”之间形成透明机制，有效提高双方匹配程度，大大降低“零工”招聘成本。
4.4完善法律法规
在法律层面上，需要突破我国对于劳动关系认定的“全有”或“全无”的法律体系，针对零工经济的灵活用工模式，制定和出台相应的法律法规，明确“零工”的认证方式，重新认定“零工”和企业之间的工作关系。在社会保障体系层面上，需要突破原有的保障机制，单独设立针对“零工”群体的社会保障子系统，结合政府和企业的双方力量建立社会层面的社会保障基金池，为有需要的“零工”群体提供特定的社会保障。
结语：零工经济是互联网发展形势下形成的一种新型经济模式，面对这种模式，企业的人力资源管理工作面临着一定的挑战和机遇。原来雇佣模式下的各项制度体系都需要做出改变才能更好的适应当前的经济发展形势，必须要设立专门的考核制度，做好监督管理，完善法律法规，为零工经济的快速发展提供基础保障，这是目前企业人力资源管理工作在开展期间需要加强重视的内容，制定针对性的人力资源管理策略对零工经济模式下的一系列问题进行有效应对。
参考文献：
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