儿科是医疗领域一个特殊的分支，儿科护理工作不仅承载着保护儿童健康成长的任务，也要面对患儿独特的生理，心理特点和家庭环境的复杂性[1]。儿童作为社会的未来和希望，健康状况会直接影响到家庭的幸福和社会的稳定，所以对儿科护理的工作非常重要。随着医学技术的不断进步和护理理念的更新，优质护理作为一种以患儿为中心，强调个性化，全面化，人性化的护理模式，已经被广泛应用在儿科护理工作中[2]。本文通过对儿科患儿进行优质护理，旨在探究其对患儿护理质量的影响，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2023年9月到2024年9月儿科患儿60例，分为两组，对照组患儿30例，平均年龄（2.32±1.87）岁，观察组患儿30例，平均年龄（2.54±1.71）岁。
1.2方法
对照组进行常规护理，观察组进行优质护理，具体内容为：
（1）环境护理
护理人员在给患儿设计病房时，要遵循儿童的视觉偏好和心理需求，用柔和，鲜艳的色彩搭配，比如用蓝色营造宁静的氛围，帮患儿放松心情；粉色增加温馨感，适合小女孩；绿色表示自然和生机用于提高空间活力[3]。在墙面上装饰卡通图案，动物壁画和儿童画作，吸引患儿的注意力，减少患儿对医疗环境的恐惧和紧张感[4]。除了墙面装饰，也要在病房内布置一些小型的展示区，艺术品和儿童书籍封面，增加病房环境的文化氛围和艺术感。在病房投入使用之前，护理人员要检查设备设施是否齐全，病房内的病床要调节到适合的高度，根据不同年龄段的患儿需求，床体边缘要安装软包防护，防止患儿碰撞受伤。床头床尾设置便于悬挂物品的挂钩，方便储存患儿的个人物品。给患儿提供儿童专用的用餐桌椅，桌椅边缘要圆滑，无锐角，防止划伤。考虑到儿童的好奇心，护理人员要在病房内的插座上安装安全保护套，防止患儿触电。护理人员也要定期检查插和电线是否破损。在病房走廊内设置儿童活动区，准备书籍和玩具，对这些设施定期进行消毒更换。活动区域内铺设地毯，防止患儿摔倒[5]。
（2）疼痛护理
在患儿入院后，护理人员要在24小时内对患儿的疼痛情况进行评估。如果患儿疼痛反应明显，要增加评估频次。在对患儿进行评估时，护理人员要保持耐心，温柔，和患儿建立良好的沟通关系。观察患儿的表情，动作，活动度和哭闹情况，再结合家长的描述，进行综合评估[6]。评估时，也要考虑患儿的年龄，认知能力和表达能力，如果无法准确表达疼痛的患儿，护理人员要仔细观察行为反应，判断疼痛程度。把疼痛结果记录在患儿的电子病历中，及时向医生反馈。根据患儿的疼痛类型，病程，病因，给患儿制定个性化的镇痛方案，用药物治疗结合非药物治疗的方法，帮患儿减轻临床疼痛。对患儿进行冷敷，热敷，联合按摩，促进局部血液循环和淋巴回流。播放患儿喜欢的音乐，给患儿讲述有趣的故事，分散患儿的对疼痛的注意力，减少患儿的紧张和恐惧情绪。对患儿家属进行疼痛基本知识教育，给患儿家属讲解疼痛评估的方法，镇痛药物的使用和非药物治疗方法，让患儿家属在家中帮患儿缓解疼痛，增强家庭护理能力[7]。
（3）心理护理
在患儿入院后到出院前，护理人员要跟患儿保持密切的情感交流。在患儿入院时，主动上前用温柔的话语和亲切的微笑向患儿打招呼，介绍自己的基本职责，询问患儿的姓名，年龄，兴趣爱好，通过简单的交流打破陌生感。在跟患儿进行互动时，要了解患儿的个性和兴趣，对年龄较小的患儿，用游戏，拥抱等肢体语言，对患儿表达关爱[8]。年龄较大的患儿，通过聊天讲故事的方式增进了解。在沟通的过程中，护理人员要耐心倾听患儿的感受和需求，给予积极的回应和反馈，用肯定和鼓励的话语，增强患儿的自信心，让患儿感受到被重视和关爱。给患儿分享跟自身病情相似的成功案例，讲述这些患儿是如何战胜疾病恢复健康的，给患儿提供希望，增强患儿战胜疾病的信心。护理人员也要密切观察患儿的心理变化，定期对患儿进行心理评估，观察患儿的情绪反应，行为表现，评估心理状态，及时给予心理疏导[9]。
（4）家庭护理
护理人员要跟患儿家属详细介绍患儿的病情诊断，表现治疗方案和可能的预后情况，让患儿家属对患儿的病情有全面的了解。在转述时，尽量用通俗易懂的语言，避免使用过多的专业术语，增加家属的困扰。给患儿家属绍每天的治疗计划用药情况，鼓励患儿家属参与决策，提高患儿家属的知情权和参与权。根据患儿的病情需要，给患儿家属传授相关的护理知识技能，包括如何正确测量体温，观察病情变化，帮助患儿翻身拍背和进行简单的伤口护理，用手把手示范的方式，让患儿家属能熟练掌握这些技能，并运用到日常生活中。跟患儿家属交换沟通联系方式，设立咨询电话和微信沟通群，方便患儿家属随时了解患儿的病情进展[10]。
1.3研究指标
观察两组患儿恢复时间，并发症发生率和患儿家属满意度。
1.4统计学方法
统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成，若组间数据对比结果差异显著P<0.05，则具有统计学意义。
2结果
2.1对比组间恢复时间
观察组患儿恢复时间更短（p＜0.05），见表1。
表1 恢复时间对比
2.2对比组间并发症发生率
观察组并发症发生率更低（p＜0.05），见表2。
表2 并发症发生率对比
2.3对比组间患儿家属满意度
观察组患儿家属满意度更高（p＜0.05），见表3。
表3 患儿家属满意度对比
3.小结
儿科作为医学领域的特殊分支工作，充满了复杂性和挑战性。患儿因为年龄，生理，心理发育的不成熟，对疾病的耐受能力较差，一般难以表达自己的主观感受和需求。这就让儿科护理工作对专业性和人文关怀的要求更高[11]。优质护理作为一种现代化的护理模式，在儿科护理工作中有重要的意义，能明显提高儿科的护理质量。通过系统化的护理流程，强化护理人员的专业技能，加强护患沟通等措施，让护理工作更有全面性和准确性，降低了护理差错，给患儿提供了更安全和有效的护理服务。不仅有利于促进患儿的康复，也能提高家属对护理工作的满意度[12]。传统的儿科护理模式只侧重于疾病的治疗和护理，而忽视了患儿的情感和心理需求。随着优势护理观念的深入人心，儿科护理也从单一的疾病护理转变为全面护理。护理人员在工作中不仅关注患儿的身体健康，也提倡注重患儿的情感，心理和社会需求，给患儿提供全方位的护理服务[13]。近几年，研究人员通过开展临床试验调研，不断探究优质护理在儿科护理中的作用机制，不仅给优质护理的实施提供了科学依据和理论支持，也推动了儿科护理学科的进步和发展。
本文对比了组间患儿恢复时间，并发症发生率，患儿家属满意度。观察组患儿恢复时间更短（p＜0.05），分析原因，温馨的护理环境减少了患儿的应激反应，降低了患儿对治疗的抵触情绪，让患儿更好的适应了住院生活。而且，个性化的疼痛护理也能让患儿在疼痛控制上得到最大程度的满足，减少疼痛导致的活动受限和不适感，有利于患儿身体功能恢复。心理支持也能帮患儿树立自信和增强抵抗力，进一步配合治疗，提高患儿的恢复效率。这一研究结果直接表现出优质护理在促进患儿康复方面的积极作用，通过营造温馨舒适的环境，提供个性化的疼痛护理和心理支持，能有效缓解患儿的紧张情绪，提高患儿配合度，加快康复进程，对缩短儿科住院时间，减少家庭负担有重要意义。
观察组并发症发生率更低（p＜0.05），分析原因，优质护理强调安全防护措施包括，预防跌倒，坠床和合理用药，降低了患儿在住院期间发生意外和错误用药的风险。而且，个性化的疼痛护理和心理疏导也能减少因为疼痛，焦虑等负面情绪诱发的并发症。家庭参与促进了家属对患儿病情的掌握程度，增强了家庭对患儿的支持作用，也能及时发现并处理潜在的健康问题。这一研究结果证明了优质护理在预防和控制儿科住院患儿并发症方面的积极作用，不仅能减少患儿的临床痛苦和医疗风险，也能降低医疗资源消耗，对提高儿科护理质量有重要意义。
观察组患儿家属满意度更高（p＜0.05），分析原因，优质护理通过环境护理，疼痛护理，心理支持等多方面的共同作用，给患儿提供了一个舒适安全的住院环境。护理人员更注重和患儿家属进行沟通互动，了解患儿家属的需求和意见，不断调整和优化护理方案，满足患儿的个性化需求，最终以患儿为中心的护理理念也能得到患儿和家属的高度认可。高满意度反映出了优质护理在提高患儿和家属就医体验方面的积极效果，不仅有利于增强患儿对治疗的信心和配合度，也有利于构建和谐的医患关系，给患儿提供更好的医疗服务。
综上，通过对儿科患儿进行优质护理，能缩短患儿出院时间，加快康复进程，减少并发症的出现，提高患儿家属满意度，值得推广。
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