建立企业文化工作中的心理学应用研究
张爱果
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张爱果,. 建立企业文化工作中的心理学应用研究[J]. 心理学研究,20244. DOI:10.12721/ccn.2024.157211.
摘要: 企业文化对于企业员工的影响符合心理学原理,因此从心理学角度探讨企业文化建设有助于取得更好成效。本文首先分析了企业文化建设的必要性,然后重点探讨了在企业文化建设中心理学的应用。
关键词: 企业文化;心理学;应用研究
DOI:10.12721/ccn.2024.157211
基金资助:

随着我国社会主义市场经济体系的不断完善,企业之间的竞争日益激烈,而企业之间的竞争归根结底是人才之间的竞争,因此如何提升企业人力资源建设水平,充分发挥人力资源在现代企业发展中的作用成为企业管理者重点考虑的问题。有效的人才激励措施可以显著提升企业员工工作积极性,促使员工在企业发展中创造更大的价值。企业文化建设作为企业人才激励中的重要组成部分,对于现代企业的发展具有重要影响。基于此,本文从心理学角度对企业文化建设进行分析。

1 企业文化建设的必要性分析

企业文化是企业在多年发展中所积淀下来的深厚的底蕴,代表了企业的发展理念和价值观念,是现代企业发展的软实力,因此企业文化建设在现代企业发展中的重要性不断提升。中华民族在数千年的发展过程中形成了浓厚的中华文化,很多道德规范和行为标准成为了人们做人做事的准则,可见文化对于人们的行为具有显著的影响。目前很多企业均已经将企业文化建设作为提升企业凝聚力和战斗力,促进企业发展的一种重要举措[1]。在现代企业人力资源管理中企业与企业员工之间为双向选择的关系,企业可以选择员工,员工也可以选择企业,因此如果企业文化建设不足,企业文化所体现出的发展理念和价值观念消极落后,将难以吸引到优秀的人才参与到企业发展中。具体来说企业文化建设的必要性主要体现在如下三个方面。

1.1 企业文化有助于企业员工之间的交流

企业是由很多员工共同组成的集合体,不同企业员工家庭背景、成长环境以及发展路径均存在明显的差异,导致不同员工在思想观念以及价值理念等方面也存在明显的不同。企业的发展将这些员工集合在一起,不同员工之间在沟通以及交流过程中可能会因为观念的不同而导致矛盾和冲突,如果处理不当将会增加企业内耗,降低企业的运营效率。同时随着社会经济的不断发展,企业合作以及企业并购现象越来越多,不管是企业合作还是企业并购,具有不同特点的两个或者多个企业走到一起,均需要面临企业融合的问题[2]。如果企业之间文化差异较大,将导致企业之间难以形成有效的沟通交流,不利于企业之间业务的协同发展。因此在现代企业发展中不管是基于企业自身发展来说,还是基于不同企业之间的协同发展来说,均应该积极加强企业文化建设,形成多元化文化体系,促进企业员工形成全局思维方式,通过企业文化沟通交流来消除企业员工之间以及企业之间的文化差异,避免文化冲突的发生,为现代企业发展提供助力。

1.2 企业文化有助于提升人力资源管理水平

企业文化是现代企业发展的软实力,相比企业规章制度等硬性管理措施往往可以起到更为有效的人力资源管理效果,因此企业文化建设也被视为现代企业人力资源管理的一种高级形式,可以显著提升企业人力资源管理水平。大量的企业发展实践表明在现代企业发展中坚持以人为本的管理思想,通过营造积极健康的企业文化,有助于缓解企业员工工作压力,提升企业员工的凝聚力和战斗力,促使企业员工为企业发展做出更大的贡献。需要注意的是良好的企业文化应该对企业员工表示充分的尊重,企业与员工之间既是雇佣与被雇佣的关系,也是双方合作关系,因此在企业文化建设中应该充分体现企业与员工双方互利共赢的思想,将企业的利益与员工自身的利益紧紧捆绑在一起,通过企业员工的努力工作来积极推动企业的发展,通过企业的快速发展来不断改善企业员工的薪酬福利待遇水平。因此在现代企业文化建设中企业会充分考虑企业员工的需求,为企业员工的车的成长和发展创造良好的条件。一方面企业会加强对企业员工的教育培训,不断提升企业员工的业务能力和综合素质,为企业员工的发展奠定基础。另一方面企业会加强与企业员工的之间的沟通,充分的了解企业员工的想法和需求,同时也让企业员工深刻认识到当前企业发展中存在的问题和不足,了解企业的发展优势和竞争实力,明确企业的发展目标和发展方向,促使企业与员工之间建立心理契约,形成共同的价值观,提升企业员工的工作积极性[3]。此外在现代企业文化建设中还应该让企业员工积极参与到企业发展决策中,充分体现企业员工在企业发展中的主人翁地位,提升企业员工的归属感和组织感,同时有助于提高企业发展决策的科学性和合理性。

1.3 企业文化有助于改善企业员工情绪

随着企业之间的竞争日益激烈,企业员工工作压力不断增加,部分企业员工在工作中明显缺乏安全感和归属感,导致工作态度不端正,工作热情较低,严重影响了工作质量和效率,甚至导致优秀人才流失,不利于现代企业的健康稳定发展。造成企业员工安全感和归属感缺失的主要原因为企业文化建设不足。很多企业为了缓解竞争压力,采取降低薪酬福利水平或者裁员等措施来降低企业的成本支出。这些措施本身无可厚非,但是企业在采取这些措施的过程中没有通过企业文化建设来为员工营造安全的氛围,导致企业员工产生紧张焦虑情绪,无法将全部的精力集中在工作中,从而降低了工作质量和效率。因此在日益激烈的竞争环境中,企业人力资源管理应该充分认识到良好的心理建设是保障企业员工能够积极主动工作的前提,而营造可靠的安全感是心理建设的重要基础,这是由员工内心的需求所决定的。这就要求企业在人力资源管理中应该通过企业文化建设来缓解企业员工的紧张焦虑情绪,给企业员工安全感和归属感,让企业员工能够全身心投入到工作中。

2 在企业文化建设中心理学的应用

基于上述论述可知企业文化对于企业员工的作用主要体现在思想激励和精神奖励,通过改善企业员工的心理状态来提升企业员工的工作积极性。因此企业文化建设与心理学在本质上保持一致。为了进一步提升企业文化建设成果,有必要在企业文化建设中充分应用心理学知识。

2.1 促进企业员工的自我实现和成长激励

基于心理学激励理论,知识型员工相对来说更愿意从事那些具有挑战性的工作,因此企业管理者在工作部署中应该丰富工作形式,合理安排工作内容,促使企业员工在工作中能够获得成就感。同时基于马斯洛需求理论中个体自我价值实现的需求,企业员工在工作中不仅希望得到相应的物质激励,还希望在工作中能够成长和发展,能够实现自身价值。这就要求企业在发展中一方面应该积极打造学习型组织,为企业员工的学习和成长成才创造良好的条件,实现企业与员工之间的共赢发展;另一方面积极了解企业员工的内心需求以及职业生涯期望,帮助企业员工制定职业生涯发展规划,帮助企业员工解决工作和生活中遇到的问题,促使企业员工能够在努力工作中不断完成自己的目标,最终达到自我实现。同时基于心理学理论,企业员工在工作和成长中需要有效的激励,因此企业应该采取多元化激励措施,形成长效的人才成长激励机制。特别是对于知识型员工应该加强精神激励,对他们的工作成果表示充分的肯定,提升工作积极性。

2.2 加强对企业员工的薪酬奖励力度

马斯洛需求理论认为个体只有在满足底层需求之后才能够产生更高层次的需求。对于企业员工来说,薪酬福利待遇可以有效满足企业员工的底层需求,是保障企业员工工作积极性的重要措施。良好的薪酬福利待遇有助于企业在发展中吸引人才和留住人才,在当今社会薪酬既是企业员工基本生活得以解决的重要保障,同时也是个人身份和地位的标志。因此企业对于员工薪酬福利水平的高低在很大程度上表示企业对于员工的认可程度,薪酬福利待遇越高往往表示企业对于员工的重视程度越高。因此企业应该形成合理的薪酬待遇体系,来积极影响企业员工的工作动机。除了工资以及奖金外,企业还可以采取股权激励以及岗位晋升等激励机制,增强企业员工的忠诚度。

2.3 加强企业员工的精神激励力度

企业文化对于企业员工特别是知识型员工具有非常重要的激励作用。良好的企业文化氛围有助于营造积极健康的工作环境,有助于促进企业员工的成长和发展,并且在长期的作用中转变为一种净胜激励。对于企业员工来说,企业文化是其对于企业的最高层次需求,这种高层次需求能够对于企业员工产生显著的激励作用。因此在企业文化建设中应该充分考虑企业员工的心理需求,提升企业员工的归属感和认同感,保持企业员工的工作热情。同时在企业文化建设中应该加强内部宣传力度,企业文化在传播一段时间之后会产生睡眠效应,即企业文化对于员工的激励作用会逐渐减弱。因此企业应该通过内部宣传来加强企业文化对于企业员工的影响,促使企业员工在工作情感转变为正向的情绪劳动,一方面能够在工作中创造更大的价值,另一方面有助于更好促进企业的发展。

3 结束语

综上所述,企业文化与企业人力资源管理之间存在密切关系,企业文化建设有助于对企业员工产生激励作用,提升企业员工的归属感和价值认同感。因此企业应该基于心理学原理,考虑企业员工的内心需求,加强企业文化建设,提升企业在激烈市场竞争中的核心竞争力。

参考文献

[1]陈娟. 将管理心理学应用于企业人力资源管理[J]. 人力资源,2020(14):6-7.

[2]杜月. 关于企业管理中积极心理学应用的探讨[J]. 现代营销(下旬刊),2015(07):32-33.

[3]谢蔷. 企业文化建设中管理心理学的价值与实践[J]. 现代国企研究,2017(06):287+67.