引言：近年来，随着全球能源需求的不断增长以及对传统化石燃料的担忧，核能作为一种清洁、安全、可持续的能源得到了越来越多的关注。然而，在核电站建设过程中，由于其高技术含量和复杂性，也存在着一些问题。其中一个重要问题是后勤管理的水平和服务的质量。因此，需要探讨如何提高核电企业的后勤管理水平和服务质量，以满足日益增长的需求并促进行业的健康发展。
一、提升核电企业后勤管理水平和服务质量的重要性
（一）为供电企业的提供物资保障
为了提高核电企业的后勤管理水平，供电企业必须确保能够及时地为核电站提供必要的物资支持。为此，供电企业需要建立一个高效的物资供应链系统，以满足核电站的需求。供电企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系，以便在紧急情况下快速响应并提供所需物资，还应加强对供应商的质量控制和安全监管，以保证所提供的材料符合标准并且不会给核电站带来任何潜在风险[1]。同时，供电企业还需要制定合理的物流计划，以确保货物可以按时到达目的地，并在必要时进行调度调整。
（二）提高供电企业物资利用率
在电力行业中，后勤管理工作对于企业的运营至关重要。为了提高供电企业物资利用率，需要采取一系列措施来优化供应链管理流程，并加强对员工的培训与教育。要建立一个完善的物流系统以确保货物及时到达目的地。其次，应该制定合理的采购计划，减少不必要的库存量，还应通过定期检查和维护设备，延长其使用寿命。同时，要注重员工素质的培养和技能的提升，以便更好地应对各种情况。只有这样才能够有效地提高供电企业物资利用率。
二、核电企业后勤管理存在问题
（一）从业人员综合素质差
在核电企业的运营中，后勤管理是至关重要的一环。然而，由于缺乏足够的专业技能和知识储备，许多核电站的员工在执行日常任务时存在一定的困难。这导致了核电站的后勤管理工作出现了一些问题。其中最突出的问题之一就是从业人员的综合素质差。一方面，核电站的从业人员往往没有接受过专业的培训或教育，他们的专业知识和技能有限。他们可能无法理解复杂的设备和系统，也无法正确地处理紧急情况。此外，由于缺少必要的沟通技巧和团队合作能力，这些员工很难与同事们有效地协作完成任务[2]。另一方面，核电站的从业人员通常缺乏经验和实践机会。这意味着他们在实际工作中可能会犯错或者做出错误决策。这种状况不仅会浪费时间和资源，还会对整个系统的稳定性产生负面影响。因此，有必要加强核电站的员工培训计划，以提高其综合素质并提供更多的实战经验。
（二）企业管理不到位, 制度不完善
在核电企业的后勤管理工作中，存在一些普遍的问题。其中最突出的是企业管理的不足之处。由于缺乏有效的组织架构和流程规划，导致了整个系统的运作效率低下。此外，核电站的员工素质参差不齐，缺少专业技能和经验，这使得后勤部门的工作更加困难。另外，核电站的设备维护也存在着一定的问题，如设备老化、损坏等问题，这些都给后勤部门带来了很大的压力。
（三）稳定供电企业员工的工作秩序
在电力行业中，后勤管理工作是至关重要的，它不仅可以提高企业的生产效率和效益，还可以为员工提供更好的生活环境和保障。对于供电企业来说，稳定供电员工的日常生活秩序尤为关键。为了实现这一目标，需要采取一系列措施来改善员工的工作条件和生活环境。可以加强对员工的培训和发展，以提高他们的技能和素质，通过优化办公场所的设计和布局，创造一个舒适、安全的工作环境。只有通过全面考虑员工的需求和利益，才能够建立起一个高效、和谐的企业文化，从而推动整个行业的发展。
三、提升核电企业后勤管理水平和服务质量策略
（一）重视后勤管理工作
要加强对后勤部门员工的培训和教育，让他们更好地理解公司的战略目标以及如何为客户提供更好的服务，要建立一个完善的后勤管理体系，包括制定合理的计划、流程和标准，以确保各项任务都能够按时完成并达到预期效果。此外，还要定期进行绩效考核和评估，以便及时发现问题并加以解决。要积极与供应商合作，通过优化供应链和降低成本来提高效率和减少浪费。只有不断改进后勤管理的水平和服务质量，才能让核电站更加稳定地运行，同时满足客户的需求。
（二）建立科学的管理制度
为了实现企业的可持续发展，需要在后勤管理中发挥重要作用。为此，提出了以下具体措施：1.制定科学合理的管理制度，明确各部门职责范围和工作流程；2.引入先进的信息技术手段，优化后勤管理过程，减少人力成本和时间浪费；3. 定期进行绩效考核，及时发现问题并加以解决，确保业务稳定运行。通过这些举措，可以有效提高企业后勤管理的水平和服务质量，为公司的长期发展奠定坚实的基础。
（三）加大资金支持力度，完善基础服务设置
后勤部门作为企业的服务部门，需要高质量的基础服务设置才能保障后勤工作的质量，因此，供电企业要在企业的财政能力范围内，加大资金支持力度，加大成本投入，完善基础服务设施，可以通过提高职工文化活动中心质量、更换老旧公共实施、采购新进的工作设备、开展暖心工程等，完善企业的基础设施建设，从而提高供电企业的服务水平[3]。
（四）加强后勤信息化建设
随着核电站的快速发展，后勤管理也越来越受到关注。为了提高核电企业的后勤管理水平和服务质量，有必要采取一些措施进行改进。其中，加强后勤信息化建设是一项重要的工作。在后勤信息化方面，可以采用先进的技术手段，如物联网、大数据分析等，对生产过程进行全面监控与控制，从而实现高效率的工作流程，还可以通过建立一套完整的数据采集系统，收集并整理各种重要信息，以便于后续的数据处理和应用。此外，还应该注重人才培养，培养一批具有专业知识和技能的人才队伍，以保证后勤工作的顺利开展。
（五）定期开展专业职能技能和素质培训
在企业层面上应该加强对员工的职业素养培养。其中一个具体的方法是定期开展专业职能技能和素质培训。通过这种方式，可以帮助员工不断学习新知识和技能，增强他们的工作能力和竞争力，还可以为员工提供更多的机会去参加行业内的会议和研讨会，让他们了解最新的技术和发展趋势。这样一来，不仅能够提高员工的工作效率，也能够促进整个行业的发展。总之，定期开展专业职能技能和素质培训是一个非常有效的方法，可以在一定程度上改善核电企业的后勤管理水平和服务质量。
四、结语
综上所述，在电力行业中，供电企业的后勤管理工作非常重要。为了提高供电企业的后勤管理水平和服务质量，需要从多个方面入手，不仅能够降低成本，还可以为企业提供更好的产品和服务。因此，为了实现核电企业的可持续发展，需要不断改进其后勤管理水平和服务质量，以满足市场需求和社会责任的要求。
参考文献：
[1]高静辉. 浅谈如何做好核电企业后勤管理工作[J].中国市场, 2020, (28): 175-176.
[2]李斌. 提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].现代商业, 2020, (36): 94-95.
[3]宋昕. 提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].科技与创新, 2021, (02): 36+39.
高学功（1969.09--），男，汉，河南信阳，本科，高级经济师，经营管理
