员工心理建设不仅是企业人力资源管理的核心,也是企业心理管理工作的重中之重。企业员工的工作绩效,会对企业运行质量和效率产生关键性影响。现代企业正处于发展改革的重要时期,企业内部工作环境以及市场竞争局势的持续变化,给企业员工的工作带来了较大影响,也引发了一系列心理问题。员工负面心理问题始终影响着日常工作质量和工作态度,也在制约着企业经营发展和转型升级。为此,必须要做好企业员工心理管理,通过积极有效的心理建设,提升员工心理健康水平,旨在推动现代企业可持续发展。
一、做好员工心理建设的必要性
(一)有助于提升员工积极性和创新性
现代企业是否能够实现高效运行,能否真正发挥出劳动力资源生产力,很大程度上取决于企业员工的工作积极性与主动性水平,以及员工是否在各自岗位上展现出超强的创新能力。做好心理管理工作,能够让员工对当前工作更加满意、对企业组织和员工集体更加满意、对未来个人发展规划更加满意,满足员工的心理需求,这样可以充分调动员工的岗位工作积极性和创新意识,最大限度发挥出员工的个人潜力,提高工作质量和效率,从而提升现代企业的核心竞争力。
(二)有助于合理利用企业人才资源
新时期的现代企业核心资源并不再是生产技术、金融资产,更多的是将人才资源看做是企业的重要资源,只有掌握了庞大的人才资源,才能推动现代企业的经营发展。通过员工心理建设,可以深度挖掘每个员工的内在潜能,根据员工的个人优势长处,将其安置在合适岗位,从而在实现人力资源最大化利用目标的同时,帮助员工实现和展示个人价值。
(三)有助于消除员工与企业之间矛盾
不可否认的是,企业组织集体和企业员工个人之间存在较多矛盾问题,这样容易对员工个人心理产生较大负面影响,甚至有可能对企业组织产生严重的不满情绪,进而影响岗位工作质量和效率。通过积极的员工心理建设,可以准确发现员工的物质需求和精神需求,准确找出双方之间存在的矛盾问题,进而通过积极有效的干预处理,通过消除员工负面心理情绪,不断化解和减少双方的矛盾,使员工能够保持与企业经营运行相同的发展目标[1]。
二、员工心理建设在现代企业管理中的应用策略
(一)充分发挥激励理论的作用
现代企业在开展心理管理工作时,应当确定员工心理建设的基本方向,将激励理论作为员工心理建设的着力点,从而根据员工的实际需求,设计不同的激励奖励目标。比如,为员工设计合理的工作目标,依据每个员工的工作能力和工作岗位特点,为其设计比较合理的奖励目标,为了激发员工的好胜心,奖励目标既不可以过低,也不可以过高,而且奖励目标还需要表现出一定层次性和递进性,确保企业员工能够在工作中将压力转化为动力。
对于企业员工来说,满足其基本的物质需求和精神需求,是对员工实现激励奖励的主要途径,为此,在员工心理建设工作中,应当主动根据员工的个人工作能力和性格特征,帮助员工处理好个人绩效和激励奖励之间的关系,尽可能激发员工的工作积极性,确保员工和企业都可以建立共同的发展目标。而且,要让企业员工清楚的认识到只要积极努力工作,充分展现出个人能力与价值,就可以提高个人绩效水平,进而达到预期的期望值。
此外,现代企业要想真正稳定员工情绪和心态,提高员工对企业的认同感,应当将公平理论落实到企业心理管理工作中。很大一部分员工通常会将个人的工作岗位付出与实际收益进行对比,甚至会与其他同岗位和不同岗位的员工展开对比,一旦认为付出和收益不相符,就会出现心理落差进而引起心理失衡。这时就需要通过心理学中的公平理论进行积极干预和引导,比如,根据员工岗位工作强度、工作难度,以及员工的个人学历、能力等综合因素,为员工设计合理的薪酬标准,只要在同样的工作岗位上,学历、能力、绩效都比其他人高,就可以获得更为丰厚的薪酬和福利待遇,这样有助于最大限度降低企业员工在薪资福利方面的负面心理情绪。
(二)构建良好的企业文化
现代企业更加注重对企业文化的建设,力求通过高质量的企业文化在企业内部形成强大的精神动力,这是增强企业劳动力资源生产力,以及提高企业核心竞争力的重要措施。
2.1企业可以构建良性竞争企业文化
调整传统人力资源管理模式,采取岗位竞争管理机制,无论年龄高低、学历水平高低、工作经验充足与否,只要能够在工作岗位上有突出表现的人员,都可以遵循择优录取的管理方案。在人员竞争上岗时,可以采取笔试、面试、心理测试等方式进行考核,并将最终考核结果对外公布,加强企业员工的监督。这样有助于在企业内部建立起良好的竞争氛围,提高员工的良性竞争意识,从而使每个员工都能迸发出强劲的工作能力,帮助企业实现人力资源的最优配置。
2.2构建具有凝聚力、向心力企业文化
现代企业内部要形成突出的凝聚力、向心力企业文化氛围,这是做好企业员工心理建设和精神建设的关键所在。为此,企业可以在重点区域建立“企业文化宣传墙”,将企业文化充分展现出来,随时随地影响着企业员工,更要让企业文化可以完全融入到企业管理中。比如,在企业生产过程中突出“安全生产”的企业文化,对于全年未出现安全事故的岗位,适当给予奖励。除此之外,更要让企业员工有参与到企业经营发展决策中的权利,鼓励每个员工都为企业经营发展进言献策,对于提出“好点子”或者帮助企业规避经营风险的员工,可以给予相应的激励奖励,这样有助于提高员工的荣誉感和满足感。
2.3构建企业“家”属性的企业文化
企业还要在组织内部形成“家氛围”企业文化,要让每个企业员工都能够感受到来自企业组织的温暖和关怀,这样一方面有助于增强员工与企业之间的向心力,提高双方的粘性关系水平,另一方面可以让员工更加认可企业组织,更愿意为企业付出更多辛劳和汗水。为此,企业应当积极关心员工,尤其是一些在工作和家庭生活中有困难的员工,帮助其解决家庭困难,为其提供必要的生活和工作扶持,既能够让员工对企业产生认同感,还可以在帮助员工解决后顾之忧的同时,提升员工工作质量和效率[2]。
(三)加强情绪管理应用与建设
对于企业员工来说,良好的个人情绪和工作情绪,是保证工作质量和效率的关键所在,而且在积极情绪的影响下,有助于增强企业员工的创新能力。新时期背景下的企业员工不仅面临强大工作压力,日常生活压力也对员工的身心产生了较多不利影响,比如,房贷、车贷、孩子上学、家人就医等方面。一旦压力过大会造成较多负面情绪,降低幸福感指数,甚至将负面情绪体现在岗位工作中,从而影响工作质量和效率。
在推进员工心理建设时,应当着重提高企业员工对岗位工作的满意度,这就需要构建舒心、愉悦的工作环境,再配合相应的激励手段,从而在心理层面满足员工的心理需求并改善员工的负面情绪。很多企业员工都会在工作和生活中面临挫折,比如,对工作失去兴趣、对未来发展失去信心、对个人能力产生质疑等,这就需要企业管理者积极观察员工,通过积极有效的沟通方式,找出员工当前面临挫折的主要因素,从而利用相应的手段进行干预,尽可能消除员工的心理挫折。企业可以定期组织相应的文化活动或者团建活动,让员工可以在繁重的工作之余,能够有放松身心的机会,而且通过企业组织的集体活动,有助于增进员工之间的良好关系,这样非常有助于员工心理压力的释放,从而实现健康心理环境的构建。
积极的情绪能够在员工集体中互相传染,有助于在企业内部形成良好的工作环境和人际关系网络。比如,企业可以为员工安排休息室、娱乐室,让员工可以在工作的同时获得身心放松的机会。在炎热的夏季和寒冷的冬季,适当改变企业上下班时间,尤其在遭遇恶劣天气时,不能单纯以管理制度为标准对迟到的员工进行处罚,可以适当放宽处罚标准,展现出企业的“人情味”,从而稳定员工的个人情绪,提高对企业的认同感[3]。
现代企业要想提升企业管理质量,实现战略发展目标,必须要对心理管理有全新的认识和理解,更要明确员工心理建设的重要性和必要性。现代企业应当将员工心理建设上升到企业战略发展高度,通过提高企业员工工作积极性,构建企业优质形象与企业文化,给员工更多激励奖励政策,尽可能满足员工的心理需求和生理需求,并且给员工足够的尊重和认可,充分发挥出人力资源管理的优势作用,引导企业员工建设更加积极向上的心理健康环境,从而在提升企业员工工作能效的同时,促进现代企业的可持续发展。
参考文献:
[1]牙韩司.激励理论在现代企业管理中的运用分析[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(08):32-33.
[2]王明亮.人本管理思想在现代企业管理中的运用探寻[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2020(12):42-43.
[3]蒙卿宇.企业文化建设在国有企业管理中的重要性[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(10):1-3.