一、研究背景
近年来，大学生心理健康问题日益严重，据国家卫生健康委统计，目前全国约有3000万青少年患有心理问题。《中国国民心理健康发展报告(2021～2022)》发布，报告中指出青年为抑郁的高风险群体，18-24岁年龄组的抑郁风险检出率达到24.1%，在成年人组检出率最高，这一年龄段正好是在大学学习期间，反映了大学生心理问题比较突出。
高校心理咨询中心承担着学生心理健康教育的主要任务，配备有专业的心理咨询人员，同时会配有兼职心理咨询人员，一般以思政辅导员为主。随着心理问题的严重以及心理健康知识的普及，学生求助意识增强，导致咨询中心排号现象严重，很多同学预约很久都排不到老师进行一对一的咨询，这导致了心理咨询服务的滞后性，不利于学生心理问题的及时解决。
2016年，教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》指出，图书馆应全面参与学校人才培养工作，充分发挥第二课堂的作用，采取多种形式提高学生综合素质。大学图书馆作为培养人才和开展科学研究的重要基地之一，拥有得天独厚的丰富馆藏资源优势，传统的图书馆功能以培养学生信息素养、阅读推广等为主，近年来图书馆阅读疗法在部分高校也陆续开展，但存在覆盖面不广，对学生心理健康问题的服务不够深入等问题，图书馆角色发挥相对来讲处在一个辅助、边缘、被动的位置。
因此，图书馆如何主动对接心理咨询中心，广泛服务学生心理咨询，在数字图书馆的大背景下，如何形成学生闭环式自助、心理咨询分级，是需要广大图书馆从业人员思考的问题。
二、心理咨询面临的困境
1.心理从业人员紧缺
国内高校心理咨询服务内容包括心理健康知识的教育、矫正性心理咨询，方式主要采用心理课程设置、团体辅导、个案辅导等，高校心理咨询从业人员分为专职心理咨询老师、兼职咨询老师，部分高校成立了朋辈互助队伍，以学生为主的心理互助团队，然而，面临愈来愈多的心理问题学生，现有人员和模式依然难以高效应对。
2.缺乏有效的心理问题分级处理机制
大部分学生在校期间遇到心理问题，会第一时间想到求助心理咨询中心，进行个案咨询预约，事实上，很多一般心理问题，不需要通过一对一的心理咨询完成，完全可以通过自助的方式进行解决，然而大部分高校缺乏严格的分级管理机制，导致咨询资源在某种程度上产生浪费，许多严重心理问题学生无法得到及时的支持和专业的咨询，形成了学生工作的隐患。
3.学生心理自助意识薄弱
随着学校心理健康教育知识的普及，绝大多数学生从之前的对心理问题闭口不谈或者是误解的状态转变为正确的看待和求助他人，然而，他们却常常忽略了在处理心理问题时个体自身的力量，面临一些常见的心理困惑，完全可以通过自助的方式得到更有效地解决。
4.各部门间联动不足
数字化高校建设之前，各部门的工作相对独立，缺乏数据共享、一体化平台建设等的技术支持，部门之间的联动工作存在较大的困难，因此即便有很好的想法也无法达成。高新技术的发展打破了部门间的工作壁垒，可以探索在数据共享下的联动合作机制。
三、高校图书馆服务心理咨询的优势
传统的图书馆服务模式较为被动，随着互联网技术的革新，信息从之前的稀缺变为大爆炸的状态，新时代的图书馆人也开始探索主动性服务的模式，如不断升级的阅读推广服务、阅读疗愈等等，都是在为学生综合素养的提升主动布局、服务。高校图书馆在数字化大背景下，还有更多的主动性服务可挖掘探索，它在服务心理咨询方面具有明显的优势。
1.丰富的馆藏纸质资源和数据资源
高校图书馆具有的丰富馆藏资源，为大学生的心理自我成长创造了良好的条件。“图书馆是一座心智的药房, 存储着为各类情绪失常病人治疗的药物”，这是美国精神医学专家高尔特提出的。“书药”是最节省的治疗心理疾病的处方。丰富的资源可以让大学生在安静的阅读中心灵得到充分的滋养。
2.优质的阅读空间
相较于学校心理咨询中心，图书馆的阅读空间更加的充裕和丰富，不少学校已经设置了阅读疗愈空间，划定区域给有需要的读者阅读，良好舒适的阅读环境对于缓解学生心理问题也起到了重要作用。
3.专业的信息情报人员
图书馆还拥有一支精通信息情报的专业队伍，可以充分利用专业知识，打造高校图书馆嵌合心理咨询服务数字平台，让数字图书馆赋能学校心理咨询服务，让资源得到更高效的利用。
四、高校图书馆在数字化背景下如何与心理咨询服务实现嵌合
1.不断丰富和完善阅疗书目，增加自助书单资源
按照功能进行书单制作，布置阅疗小屋，营造温馨、舒适、放松的阅读环境，通过微信公众号进行广泛宣传，让更多的读者享受到书单的便利。建设阅疗网站，提供自助查询服务，方便读者获取个性化的书单。将阅疗书单数据导入高校图书馆嵌合心理咨询服务模型（见图1）。
2.共享学校心理咨询中心数据，实现精准分配书单
依靠学生入学测评数据，按照量表诊断进行分类分级，自动匹配相应书单，让学生快速掌握第一手的心理支持资源，即便个案咨询排队时间长，依然可以获得有效的支持。
3.构建反馈机制，形成服务闭环
学生咨询结束或者阅读书单结束后，系统邀请学生撰写阅读书籍的感受，描写书籍在疗愈过程中发挥的作用，以及提出有效的建议，也可提供额外的书目名称，进而丰富和完善书目的编制。
图1 高校图书馆嵌合心理咨询服务模型
参考文献
1.康芳芳.高校图书馆开展阅读疗法的探索性研究——以苏州大学为例[J].图书馆研究,2016,46(06),58-61
2.刘美华.开发高校图书馆心理教育功能,促进大学生心理健康教育[J].高校图书馆工作,2010(3):79-81
