心理咨询技术与班主任工作有着千丝万缕的关联，心理咨询技术的合理运用，可以更好地帮助来访者做出选择，获得学习、得到人格的发展。心理咨询是咨询师利用心理学的理论和方法，通过与来访者建立相互信任的人际关系，帮助来访者发现问题及其根源，挖掘自身潜能，改变原有的认知结构和行为方式，以便更好地适应社会。而班主任工作是班主任在教育系统内，应用各种方法开展班级活动，全面教育、管理、指导学生，使学生发展成为社会需要的人，班主任的职责包括维护正常的教学秩序，对全体学生进行人的教育，指导学生的发展，帮助学生自助成长，获得成长。这也是班主任管理工作与心理咨询最接近的地方之处，因此，心理咨询技术的运用可以迁移到班主任管理工作中去，使班主任工作得到事半功倍的效果。
一、倾听技术在班主任谈话中的作用
与别人说话时，认真倾听不仅是礼貌的需要，也是确保沟通良性发展的前提。在班主任与学生谈话中，倾听是一项心理咨询技术。教育学生的第一步是了解学生，而了解学生的一个重要途径是倾听学生的诉说。倾听既是为了充分的了解情况，也是为了让学生在比较宽松的氛围下诉说自己的对学习、生活和家庭的不满或反感，从而在情绪上得以宣泄。首先，班主任应无条件接纳和尊重学生所发出的的信息，向学生传递老师愿意听你的诉说并且绝对尊重你的态度，让学生在一个相对宽松的氛围中说出学习中遇到的困难和生活中的烦恼。其次，在学生诉说中班主任要适当参与，参与的方式有语言、眼神和肢体，以引导和鼓励为主，使谈话不断深入。切记不可出现任何激动、厌恶、奇怪、气愤等神态，避免打消学生倾诉的意向。最后，要准确把握表述方式，从表述方式中洞悉学生的自我意识和人生观。在与学生交谈中，应多注重观察学生的语气、声调、表情、姿势和动作等变化，综合评估学生的自我意识和人生观，为谈话的继续发展做好铺垫。善于倾听，不仅在于听，还要有参与，有适当的反应。反应可以是语言性的，也可以是非语言性的。反应既可以传达老师的态度、鼓励学生叙述，同时，也是为了澄清问题，促进班主任对谈话对象的深入了解。
二、具体化技术在班主任谈话中的作用
情绪模糊、事件概括化是班主任谈话中最常遇见的现象，极容易使谈话陷入僵局。具体化技术是心理咨询的常用技术，可帮助学生清晰准确地传递其所要表达的信息，使问题清晰化、具体化，直到问题的核心内容，避免学生由此走向极端。情绪模糊的具体变现是学生根据某一具体大事去衍生出与之不相关或关系不大的抽象、模糊的心情，尽管很难用现实生活中的具体词汇表达，但同学经过曲解、简化或提炼后往往直接进行下定义，使同学处于一种消极心情把握的状态。班主任只要对这种现象进行重新解读，然后使同学对这种现象进行正确的、乐观的思考，使同学回归正常的轨道上，那么模糊心情一般都能缓解或消退。大事概括化的主要特点是以偏概全，把对某事项、某个人的看法上升为对整体事项、整体全体的看法，甚至把过去的现状延长至现在的和将来，与模糊心情产生的机制相反，大事概括化源于个体现象，是同学对个体、不具有代表性大事错误推断的结果，老师应引导同学从不同角度看待问题，使同学们的推断更加得 全面、合理。
三、通情达理技术在班主任谈话中的作用
同情达理技术包括通情技术和达理技术，是心理询问的核心技术。运用通情达理技术能充分照看到同学的心情和感情，精确把握同学反映的问题，并向同学传递真诚、合理的看法，继而实现对同学的影响。笔者认为，同学对未知困难，应该根据实际情况引导学生，且要充分照看到同学的情感诉求和事实诉求，还要依据自身的人生阅历向同学供应一些建议，关怀同学做出最合适自身的准备。通情达理可以达到三个方面的目的：一是借助谈话对象的谈话内容和言谈举止，深入对方的内心去体验他的情绪和想法，二是借助知识和经验，把我谈话对象的体验和学校管理因素、谈话对象个人因素、社会因素之间的联系，以便更好地理解袒护对象反映的问题实质；三是运用谈话技巧，把自己的真诚的理解和关于学习、生活。交友和做人等方面的建议或措施传达给对方，以影响对方并获得反馈。总之，在班主任谈话中应用心理询问技术，能够精准把握同学所反映的问题，对问题的最终的解决大有裨益，班主任应加强心理咨询技术的学习，使谈话更有成效。
四、心理咨询技术在班级班会课中的作用
班会课是班主任教育学生和管理班级不可或缺的平台，但形式单一、枯燥乏味的班会不仅效果不佳，而且使学生厌烦。新课改倡导学生“自主、探究、合作”的综合实践活动，班会为这种实践活动提供了平台。咨询技术的运用，不仅可以合理有效利用这个平台来贯彻新课改的思想，而且可以让呆板的班会变得生动活泼、多姿多彩而有富含思想。在其营造的良好的班会气氛中，师生关系也更加融洽。
另外，班会上也可以召开一次团体心理辅导，在团体心理辅导中，心理咨询技术的运用至关重要，在班级活动中，心理咨询也发挥着重要作用。特别是在心理咨询中，角色扮演多用于改变来访者的不良行为和进行社会技能训练。它可以说是对现实生活的一种重复，也是一种预演。在角色扮演的过程中，来访者可以学习改变自己已有的行为或学习新的行为，并进而改变自己对某一事物的看法。班主任工作中，角色扮演式主题班会的开着呢是一个重要的运用，在这种班会中，让学生扮演生活中的多种角色，引导学生通过角色扮演，找到自己的位置，发现吻戏并解决问题，还可以教会学生站在他人的角度思考问题，更好地理解他人，这种效果往往是批评、指责所达不到的效果。
总而言之，合理利用心理咨询技术能够有效提高班主任管理工作效率，也可以促进班主任高效谈话，进而减轻班主任工作负担，班主任应该积极学习心理咨询技术，使自己能够准确熟练掌握各项心理咨询技术，在管理工作中能够有选择地进行正确运用心理咨询技术，使其工作得到满意的效果。
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