心理咨询能否顺利进行，依赖于心理辅导老师和来访学生之间是否能建立良好的帮助关系，这种关系直接决定了心理咨询的效果。本文根据心理咨询相关理论，立足于学校实际工作，浅谈在学校心理咨询中建立良好帮助关系的有效策略。
一、转变身份，拉近距离
由于教师和学生的身份问题，学生对于老师有一种天然的敬畏心理，这种敬畏心理会给来访的学生带来较大的心理压力。而且前来咨询的学生都会有怕被视为异类的恐惧心理，这会对学生吐露心声造成较大的阻碍，使学生不敢寻求咨询，或在咨询时对辅导老师不信任，从而影响沟通效果。
因此辅导老师应该主动放下日常老师的身份，以平等的身份，平等地对待来访学生，拉近与学生之间的距离。不能简单地利用教师身份对来访的来访学生进行单纯的说教。只有来访学生主动放下戒备，消除恐惧心理，充分信任辅导老师，才能让教师真正走入来访学生的内心世界，真正地了解学生的问题所在，才能让心理辅导工作顺利开展。
二、真诚以待，打开心结
在学校进行心理咨询时，应该对来访学生真诚以待。要与来访学生建立良好的帮助关系，需要运用到“真诚”的技术，不刻意去取悦来访学生，不回避、掩饰问题，从正面的角度来评价学生的问题表现。
对学生来说，心理辅导老师是否是一个真诚的人十分关键。只有辅导老师真诚以待，才能感染来访学生，使其主动打开心扉，真实地面对自己的内心。 如果来访学生无法从辅导老师身上感受到真诚，他就不能对咨询过程产生真实感，对辅导老师产生信任感。
当然，这里说的真诚并不是百分之百的，而是要以有利于学生的自愈为前提。辅导老师与来访学生的沟通过程，应该要有所选择，避重就轻，肯定学生积极的方面，不能对学生造成伤害，否则会使学生对辅导过程产生不信任感，甚至是抗拒心理，从而对咨询效果产生极大的负面影响。
三、耐心倾听，积极反馈
倾听是一门艺术。心理辅导老师一定要善于倾听，在心理咨询过程中，需要认真倾听来访学生所说的的问题，并不断给予共情反应，让来访学生明白：老师是想帮助我的，他能理解我，能对我的困扰感同身受。这样有利于学生打开心结，畅所欲言。
在倾听的过程中，辅导老师首先要具备耐心。即使学生咨询的苦恼都非常熟悉，也不能插话打断学生，更不能自以为是地引导咨询节奏，否则会引起来访学生的反感。其次，辅导老师在倾听时要有同理心。辅导老师只有站在来访学生的角度思考问题，才能接近他们的心路历程，揣摩他们的心思，更好地了解问题的所在，为来访学生提供帮助和指导。
当然，最重要的还是要在倾听过程中给予及时的反馈。这种反馈不是简单的认可或不认可，应包括语言、肢体、表情上的反应。倾听的时候，心理咨询教师的目光要凝聚在来访学生的身上，身体微微前倾，对学生的倾述要不断地点头示意，并进行适当地提问或引导，让学生感受到老师在认真倾听。比如，在学生痛苦诉说时，应该做出相应的反应，语言上可以是“这真让我难受……”“对我而言也是极大的痛苦……”等；肢体表情上心痛。这样能让来访学生与辅导老师做到某种程度上的共情，使学生的情感得到接纳，这也是建立良好帮助关系的关键。
四、坚持原则，促进发展
心理咨询是一门科学，也是一门人与人之间心灵沟通的艺术。因此，要想建立良好的帮助关系必须恪守相关的心理咨询原则。
（一）坚持保密原则
为来访学生保守秘密既是职业道德的要求，也是咨询能有效进行的基本原则。来访学生将自己心里的苦恼与困惑讲给辅导老师听，是希望老师能理解和分担他的痛苦，但不希望自己的隐私被人知道，害怕遭到嘲笑或歧视。因此，坚持保密原则能使来访学生因为安全感而放松心里戒备，拉近与辅导老师之间的距离，对辅导老师产生信任感，更有利于进行更深一步的交流。
（二）坚持疏导与启发原则
在心理咨询中要坚持疏导和启发的原则。学校心理咨询是对来访学生在情绪上进行疏导，并给予适当的安慰与鼓励。辅导老师要善于从中发现来访学生内心的积极因素，和他一起分析问题，从正面认知，启发学生从多种角度思考问题，自觉进行领悟调整，从而建立新的态度观。而且心理咨询也是一种帮助关系，坚持疏导和启发，更易于得到学生的认同，有利于来访学生正确看待自己和他人，提高自身的抗压能力，增强独立性。
（三）坚持发展原则
每一个学生都是发展的主体，必须遵循发展性原则。学校心理咨询不仅是为了了解、解决来访学生已有的困扰，而且还是为了指导学生今后发展的可能性。人的心理活动是一个动态变化的过程，心理咨询也应是不断发展变化的。因此，心理辅导老师要用发展的眼光看待来访学生，关注他们自身的积极性、创造性。只有学生不断成长，才能使其信服，从而建立良好的帮助关系。
综上所述，良好帮助关系必定是心理辅导老师在平等、真诚的基础上，积极倾听并反馈，坚持原则中建立的。只有全面把握这几点，才能在学校心理咨询中帮助来访学生探索问题，完善自身，从而达到有效咨询。
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