引言
农村电子商务的发展速度不断加快,对农村电商物流的需求也随之增加。作为农产品进城、消费品下乡的重要渠道,农村电商物流在助力农村经济持续发展,巩固拓展脱贫攻坚成果,推动城乡一体化进程中发挥日益重要的作用。但是,当前农村电商物流的发展仍存在很多的问题,如何有效地解决这些问题,实现农村电商物流持续健康发展,已成为当前农村电商物流发展需要研究的问题。
1电子商务发展对现代物流业的要求
一是信息化要求更高。物流业要能够实现实时的订单跟踪、库存状态、售后服务、意见反馈等全过程服务,持续提升透明度和可视度;二是便捷性更高。物流服务要能够提供多种运输模式的配送,畅通物流运输通道,实现跨地域、跨城市、跨国的物流配送服务;三是服务质量更高。物流服务能够提供一站式一体化的服务,提高应急物流能力,要确保商品能够及时、安全、快速送达消费者,满足消费者多样化个性化的物流服务需求,不断刷新客户的体验感;四是成本费用要求更高。物流业能够强化数字化赋能,持续优化运输组织模式,提高经营管理信息化智能化水平,持续推进提质增效,提高物流质量效率,降低物流成本。
2乡村振兴战略下农村电商物流发展存在的问题
2.1农村电商物流信息化水平低
我国农村地区由于经济、人才等因素的影响,AGV无人智能分拣车、人脸识别技术等先进的物流信息技术都未能得到有效推广运用,日常作业中也大多采用传统的人工装卸分拣方式,导致农村电商物流出现配送效率低,错误率高等问题,降低了电商物流的服务质量。尽管当前网络基本上能够实现村村通,但不可否认,相较于城市而言,农村的网络状况比较差,在网络速度和网络稳定性等方面仍不能满足农村电商物流发展的要求。
2.2农村电商基础设施薄弱、物流成本高
现在农村地区发展电商普遍存在着几个障碍:农产品的附加值本身不高,再加上地区对基础设施建设力度小,导致投资效益不高;网络通信方面落后,网络信号差导致信息闭塞;农村金融网点覆盖率不高等。随着经济的发展和企业在激烈的市场竞争中所采取的群体优势化策略,物流的作用已经日益显得单一和不足。在信息时代,电子商务想要发展,必须以物流作为支点。但是,物流发展的滞后也是阻碍农村电子商务应用普及的另一个问题。农村地区物流现状是:大多数企业物流经营分散,组织化程度低;横向联合薄弱,运输体系不完善;物流管理手段比较落后。这就需要农村地区逐渐改善其物流系统,建立现代化的物流产业。
3电子商务背景下农村物流体系建设措施
3.1大力推动现代物流业与其他相关产业协同发展
要积极推进建立包括物流企业、电商平台、制造商、零售商等相关产业企业在内的产业联盟,这是推动现代物流业与其他相关产业协同发展的重要手段。产业联盟可以为成员企业提供信息共享、技术合作、市场拓展等服务,可以推动企业共同开发物流基础设施、制定标准规范、提出政策建议,从而将生产、运输、消费等各个环节连接起来,实现物流业与其他产业的高效协同。要加强产业之间的信息共享,构建良性的物流生态系统。物流业业态繁多,环节复杂,通过信息化手段协调各个环节,加强配合,让不同环节的企业实现协同,能够有效提高物流效率,降低物流成本,促进产业协同发展。比如,制造商的生产计划和物流企业的运输计划结合起来,这样可以优化供应链,降低运输成本。推动产业共同研发新技术,加强协同创新和开放创新,共同推动数字化、物联网、人工智能等新技术应用到物流业务中,从而实现物流业与电商、零售等相关产业的紧密协同,促进生产制造、产品销售、仓储、配送路线规划、订单处理、售后服务等各个流程的优化,提高整体效率,实现更高效更便捷的物流服务,为消费者创造更好的服务体验。
3.2企业应培育物流服务型人才
互联网的快速普及与大数据的广泛应用需要大量有互联网与物流技术的专业人才参与其中,科技的融入将加强物流设备的研发与物流技术的开发,除此以外,物流运输过程中也需要大量有物流技术与管理的人才参与其中,以保障物流的运营。农村物流目前仍处于较为基础的状态,物流服务人员的专业性技术与管理能力相对较弱,不利于农村物流向现代化方向发展。因此,企业可通过电子商务直销合作模式与农村地区达成合作,发展电子商务过程中与当地达成人才培育计划,在促进企业人才储备与贸易发展的同时,带动当地村庄经济的发展与就业问题的解决。
3.3培育农村物流经营主体
首先,要紧紧围绕农村物流的发展目标制定培训计划,对农村物流和农村电商业务进行广泛的培训。其次,建立以政府推动为主,多方参与的完善的“产教结合”物流人才培养体系。再次,采取多种支持政策拓展培训渠道,激发大学毕业生、外出务工人员返乡创业、做乡村振兴领航者的积极性,为大力发展符合乡村振兴需要的物流产业打下更广阔的人才基础。加快构建覆盖城乡的现代物流配送网络。最后,创新服务模式,拓展农村现代物流业市场空间,加强政府引导,完善相关配套设施和服务,提高农民组织化程度,推动农产品现代物流服务体系建设。
3.4提升信息和技术水平
一是必须加快建设信息化物流设施,促进网络化系统化建设,完善相关的物流信息系统。二是可以根据农村地区的实际情况,建立信息共享平台,整合当地资源,实现物流资源共享,实时更新平台数据,对各网点数据进行整合,统筹规划协调调配运输车辆,尝试联合配送运输模式,让资源利用最大化,实现降本增效。整合农村电商物流资源,通过跨部门协作实现物流部门业务有效对接。三是要对销售的货物采用实时跟踪的方式,有效控制和全程管理物流信息,加快对物流信息网络的开发和建设,还要积极引进并使用智慧物流相关技术,促使物流产业高效发展。
结语
综上所述,随着电商企业的不断涌入,农村物流市场竞争将加剧。为了争夺市场份额,物流企业应不断提高服务水平,提升消费者购物体验。基于农村物流体系建设正面临着前所未有的发展机遇这一情况,相关部门需抓住机遇,克服困难,解决农村物流体系存在的问题,才能让农村消费者享受到便捷、高效、优质的电子商务服务,推动农村经济的发展,使农村物流体系建设迎来更加美好的未来。
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