妊娠分娩是女性经历的特殊分娩阶段,女性承受巨大身心压力,同时我国晚婚晚育现象明显,目前临床上高龄产妇较多,分娩时容易出现风险事件,严重时威胁产妇及新生儿健康状况,因此采取有效的管理干预工作意义重大[1-2]。在产妇分娩阶段,医院为产妇提供产科护理风险管理,旨在消除风险因素,保证产妇顺利分娩,而在这一过程中助产士发挥着重要的作用,助产士的业务水平直接关系产妇分娩护理情况,甚至会影响母婴安全,因此必须促进助产士业务水平提升[3]。但是目前就助产士业务水平提升尚无有效措施,临床重视结合具体需求,探究具体措施,本文结合产妇分娩具体状况,分析了在产房护理风险管理中提高助产士业务水平的措施,并分析具体意义,详述如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2019年2月-2020年1月间接收的52例分娩产妇,设定为对照组,选取2020年2月-2020年12月间接收的52例产妇,设定为试验。对照组年龄23-41岁,平均(32.13±3.82)岁,孕周37-41周,平均(39.22±3.11)周,其中初产妇31例,经产妇20例;试验组年龄22-40岁,平均(31.72±3.33)岁,孕周37-42周,平均(39.54±3.22)周,其中初产妇33例,经产妇19例。全部产妇均为单胎分娩,上述资料组间均衡性理想,可比。
1.2方法
对照组常规产房护理风险管理,措施:按照产科具体规定开展管理工作,助产士严格按照要求完成自身任务,同时科室设置监督和考核环节,定期对助产士工作进行评估,及时发现其中存在的问题,进行针对性指导,定期开展培训工作。
试验组提高助产士业务水平,在对照组基础上采取如下措施:(1)进行安全隐患分析,充分考虑产房的高风险性,并理解产妇及家属的高期待值,同时着重监测产妇病情的变化,以此为基础分析产科可能存在的安全隐患,主要集中在如下方面:服务态度有待提升、技术不娴熟、护理文书写作不规范和操作不规范等;(2)强化助产士业务素养培训,定期召开培训讲座,重点进行法制知识、护理安全意识、业务操作技能和自我防护技能培训,课后设置答疑环节,同时配合开展情景模拟操作,进行角色扮演,帮助助产士进行实操训练。此外定期开展业务培训,由经验丰富的资深助产士主持开展,鼓励助产士参加继续教育,保持积极的学习态度,定期组织专项训练和主题活动,在娱乐氛围中进行知识和技能教育;(3)强化助产士心理干预,科室重视助产士心理健康干预工作,护士长定期与助产士聊天,观察助产士日常工作情况,评估其工作状态和心理状态,及时发现异常情况,予以疏导。同时定期召开座谈会等形式的交流活动,每次确定不同的主题,根据当下特定阶段助产士工作实际情况而定,让助产士分享自身经历,也可提出自身疑问,由资深助产士帮助解决,并在交谈过程中重点分享抗压能力训练方法,并引导助产士养成良好的生活习惯和方式,保证自身状态稳定,遇到不愉悦护患沟通经历要及时与护士长反馈,分析其中存在的问题,确定具体诱因,再采取头脑风暴方式,找寻解决办法。
1.3观察指标
(1)护理结果,包括:难产、产后大出血、新生儿窒息率、分娩护理缺陷发生率;(2)护理满意度,使用调查问卷评估,在产妇出院前发放调查问卷,并回收,评估产妇对助产士服务态度、业务水平等满意情况,卷面100分,分值越高,满意度越高,3个等级:非常满意(91-100分)、满意(61-90分)、不满意(0-60分),满意度=非常满意率+满意率[4-5]。
1.4统计学处理
采用2*2析因设计,难产率、大出血率、新生儿窒息率、护理缺陷率、护理满意度为定性资料,用(n/%)表示,χ2检验,采用非参数检验比较,若比较结果差异显著且P<0.05或P<0.01时,具有统计学意义。
2结果
2.1护理结果
试验组难产、产后大出血、新生儿窒息率、分娩护理缺陷发生率均低于对照组,P<0.05,详见表1。
表1两组护理结果比较[n(%)]
2.2护理满意度
试验组护理满意度高于对照组,P<0.05,详见表2。
表2两组护理满意度比较[n(%)]
3讨论
产房是产妇分娩的重要场所,而产妇分娩伴有诸多不确定性,风险系数较高,产房也是临床风险事件的高发区,因此临床尤为重视产房护理风险管理,以此保证母婴安全,减少医患纠纷等问题,提高产房护理干预质量。而在产房护理风险管理过程中,助产士发挥着重要的作用,其为产房风险因素的主导部分,助产士的业务水平、心理素质和服务意识均会影响产房护理质量,因此在产房护理风险管理中,采取有效措施提升助产士业务素养意义重大[6-7]。
本次研究结果显示:试验组难产、产后大出血、分娩护理缺陷发生率均低于对照组,P<0.05;试验组护理满意度高于对照组,P<0.05,说明有效的干预措施能够促进助产士业务水平提升,这样能够保护母婴安全。原因分析如下:助产士业务水平提升的措施主要集中在风险意识培养、业务素养提升和心理干预三方面,在具体培养过程中要重视风险因素分析,明确可能引起不良事件的风险,这样能够帮助助产士提高其风险意识,再进行业务素养专项培训,注重业务能力、技能操作等培养,帮助助产士提高专业水平,同时考虑到助产士工作压力较大,会影响到其情绪状态,而助产士自身情绪状态也会影响工作开展,因此注重心理干预,帮助助产士缓解自身负性情绪,使其更好地投入到工作中。在促进助产士业务水平提升后,能够为产妇提供更为优质的助产服务,同时及时发现异常情况,保护产妇及新生儿安全,这样就可以避免诸多不避免的风险事件,提升护理风险管理质量,同时产妇获得的服务质量明显提升,其对助产士的服务更为满意,形成良性循环,更利于提升助产士工作积极性,使其不断提升自身业务水平,应用意义突出。
综上,产房护理风险管理中提高助产士业务水平意义重大,能够保护母婴安全,提高产妇满意度,利于在产科推广。
参考文献
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