一、提升国有企业工会服务能力的意义
（一）从工会的政治性要求来讲
工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，提高服务职工的能力，是巩固党执政的阶级基础、有效贯彻落实党的政策方针路线，将党对国有企业的领导落到实处的内在要求。当前企业职工观念发生较大变化，为保障职工权益，工会通过提高服务职工的能力，引导职工正确看待利益关系的调整，积极参与企业高质量发展，有利于增强职工的获得感、幸福感、安全感。
（二）从工会的群众性特点来讲
作为群团组织，工会在开展群众工作方面积累了丰富的经验，这也使工会在实践中能够激发职工工作积极性，全面提高企业生产效率，并通过多种方式助力企业的科技创新研发与提高生产等活动。因此通过提高国有企业工会服务职工能力，有助于提升企业的经济效益，在企业内部构建和谐稳定的劳动关系，帮助企业留住人才，推进国有企业高质量发展。
二、国有企业工会服务能力面临的现实问题
（一）如何合理均衡企业和职工的利益
国企改革的深化带来了内部利益多元化的问题，作为营利性主体，国企发展过程巾需要不断提高创利能力，从经济学角度必然会引发对劳动力成本的控制。国有企业职工作为独立的社会个体，有通过提高劳动收入来改善自身与家庭福利状况的内在要求。作为不同主体，企业与职工之间的经济利益存在不一致性，工会如何通过平等协商、集体合同、民主参与等多元化利益协调机制平衡好企业和职工的利益差异是面临的现实问题之一。
（二）如何有效预防劳动争议风险
随着市场经济体制的不断完善，企业作为市场竞争中的单个组织，难免会遇到资产重组、资产剥离等经营调整问题，而伴随资产的调整，职工的岗位调整、职工收入的变化都隐含着产生劳动争议的风险。发生劳动争议，对职工对国有企业而言都有利益上的损失。因此，有效化解劳动争议风险，是国企工会面临的第二个现实问题。
（三）如何对劳动者进行思想教育
新时代国企工会面临着新的环境和挑战，职工个人意识增强，如何增强对职工的凝聚，迫切需要工会强化对职工的思想政治教育，但传统的思政教育方法已经逐渐不太适应国企职工年轻化的特点。创新思想宣传的方式方法，拓展思想引领的手段路径是国企工会面临的第三个问题。
三、提高国企工会组织服务能力的路径
（一）正确引导职工思想
西安航天总医院工会在履行其教育职能时，着重强调了对党的方针政策的学习与实践。工会系统通过多元化的教育形式，如举动工会全体委员会会议、专题研讨会、座谈会及各类业务培训课程、知识竟赛等，确保各级专职及兼职工会干部能够全面深入理解并落实党的二十大精神以及中国工会十八大的相关要求，有效提升了工会组织和工会干部的政治觉悟与行动导向，肩负起引领广大职工紧跟党的领导，坚决执行党的决定的重要职责。
西安航天总医院工会的教育职能旨在打造一个既能有力推动企业发展，又能有效促进职工个体进步的双赢格局，从而形成职工与企业共同成长、共享成果的良好态势。
（二）增强组织职工开展企业民主管理的工作水平
在当前新形势下，国企工会为了更好地服务职工需要进一步增强组织职工参与企业民主管理的工作水平，使职工能够充分表达自已的诉求。西安航天总医院在此方面制定了一系列相关制度，包括但不平限于职工代表大会执行细则、职工代表大会联席会议机制、职工代表大会专门委员会工作规程等，致力于不断充实和完善以职工代表大会为核心载体的企业民主管理体系。对于任何直接影响职工切身利益的重大决策，均需经过职工代表大会的亩议并通过，旨在充分发挥职代会在民主决策和民主监督中的关键作用，确保广大职工能够从源头上参与决策、依法维护自身权益。
同时，西安航天总医院始终坚持执行平等协商集体合同制度。定朗组织召开集体合同平等协商会议，就涉及职工就业机会、薪待遇、教育培训、休息休假、女性职工特殊权益保护等与职工息息相关的利益问题，及时作为职工代表与企业进行协商，并签署《集体合同》。同时，加强《集体合同》履行情况的专项检查与监督工作，确保合同约定事项得到全面落实。在日常工作巾，定期开展职工权益保障调研，及时发现问题、分析原因，积极主动地反映职工群众的利益诉求，提出加强改进的意见和建议，尤其对涉及职工群众利益相关政策的制定，工会敢于为职工群众说话，从源头上维护职工群众的合法利益。各级工会组织积极加强与劳资、社保、人事法律、财务、安质等部门联系，及时沟通情况，主动加强协调，建立工作平台，形成工作合力。
（三）构建服务职工工作体系
对于国企工会而言，维护服务职工是其核心职责。在新时代背景下，西安航天总医院工会积极探索创新，深化服务职工工作。通过贴近职工需求，突出服务针对性和长效性，工会丰富工作载体，扩展服务阵地，确保工作落到实处。制度保障方面，规范劳动用工，优先安排下岗待岗职工上岗，发挥劳动争议调解委员会作用，依法解决劳资矛盾，落实薪酬管理规定，实现职工收入与企业效益同步增长。同时，保障职工休息休假权利，提升“职工之家建设水平，注重职工文化娱乐、体育健身及健康管理等方面的保障。西安航天总医院工会还开展“五送“活动，关心一线职工生活，坚持组织职工健康体检，建立医疗点，落实“三不让"”援助政策，精准帮扶困难职工。此外，工会深化职工心理健康关爱和职业健康教育，构建职工文化体系，组织多样化文化活动，增进职工身心健康，共享企业发展成果。这些举措旨在强化服务意识，提升服务职工能力，激发职工工作积极性，提升生产效率。西安航天总医院工会的实践为新时代国有企业工会工作提供了有益借鉴。
西安航天总医院工会在新形势下，积极响应时代要求，不断探索和实践服务职工的新路径。工会以职工需求为导向，创新工作方式方法，丰富工作载体，确保每一项工作都能织贴近职工、深入人心。在制度保障方面，工会注重规范劳动用工，优化劳动资源配置，为职工提供更多的就业机会。同时，工会还积极发挥劳动争议调解委员会的作用，依法合理解决劳资双方矛盾，为构建和谐劳动关系贡献力量。
在服务职工的具体实践中，西安航天总医院工会不仅关注职工的物质需求，更注重职工的精神文化生活。工会倾力打造温馨的“职工之家”，为职工提供舒适的生活环境和丰富的文化娱乐活动。通过开展“五送“活动、组织职工健康体检、建立医疗点等措施，工会切实关心和关照职工的工作与生活，让职工感受到企业大家庭的温暖和关爱。此外，西安航天总医院工会还注重提升职工的职业素养和技能水平，通过开展职业健康教育和培训活动，帮助职工提升自身素质和竟争力。同时，工会还积极构建职工文化体系，组织多样化的文化活动，丰富职工的业余文化生活，增进职工之间的交流与互动。
参考文献
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