当前，随着人们健康意识的改变，追求更高品质的护理服务，需要医院不断加强护理质量。门诊的护理内容广泛，包含接诊、分诊等，和医院的服务水平、声誉有着直接联系。为提高门诊护理质量，应充分发挥中医护理优势。中医护理可为患者提供优质特色护理，全面满足患者需求，通过生活、情志、饮食等多方面指导提高患者的身体素质，加快患者的病情恢复。
1中医护理优势
1.1注重整体护理
在中医护理中，注重人与自然、社会的协调，将人体身心和谐当作健康的重要标准，也将其在疾病防治、抗衰老的理论及实践中应用。刘佳，赵军，王兴盛等[1]在骨伤患者的中医护理中分析，认为以整体观为原则，采取辨证施护将中医药学技术结合有利于患者的康复。每位前往医院就诊患者的目标均为获得健康。受中医整体观理念的影响，护理人员应为患者提供具有中医护理整体观特色的治病防病环境。通过中药服用方法、心情对疾病的影响等相关内容构建中医护理环境。整体观的融入能够让每位患者都保持良好心情，尽可能快地恢复身体健康，回归正常工作与生活。
1.2加强疾病预防
中医护理在疾病预防中具有明显优势。受传统文化影响，中医护理具有预防观，在工作中落实以加强体质为目标的防病理念，制定在外适应自然环境改变，在内加强机体抗病能力，全面增强机体协调能力的相应措施。方圆，钱潇，徐云云[2]在护理实施前后分别采取常规护理、中医膳食管理联合健康教育。在实施后，工作质量评分、护理满意度、中医护理质量合格率、患者依从性、疾病认知度、护理方案认同度均高于实施前（P＜0.05）。由于生活节奏、饮食习惯等改变，亚健康人群出现不断增多。针对此类人群，中医主要通过预防观正确指导，教会患者合理饮食。食物是人体生命活动不能缺少的重要物质基础，注重饮食指导能够加强对患者的疾病治疗效果。在选择食物时，应通过中药中的四气、五味等理念合理搭配膳食，确保机体得到足够的营养摄入，加快身体恢复。常小琪，王杉杉，曹瑶等[3]对研究组采取中医护理，对照组进行常规护理，研究组护理后的SAS评分、SDS评分、睡眠质量、生活质量评分都优于另一组，表明中医护理在患者精神心理状态、生活质量等方面干预具有良好效果。中医认为，七情属于精神活动，是对外界事物或现象的精神反应，也属于脏腑生理功能的外在体现。当保持适度的精神活动时，代表身体健康。但是，若出现过度、不良精神活动，会形成对身体健康情况的一定影响。在门诊护理中，采取中医护理，护理人员可依据患者性格等观察其情绪波动，利用适合措施尽量帮助患者保持稳定情绪，合理采取移情、疏导相应方式转变患者的认知、态度等，让患者维持良好心境，形成治疗疾病的信心。
1.3群众基础良好
中医具有悠久历史，是传统文化的重要组成部分，其具有在饮食、养生等方面的独有文化，也有着简、便、验、廉等特点，更易被患者接受，在临床中获得广泛应用。当前，中医疗法主要包含针刺、灸法、拔罐、中药外敷、中药内服、中药熏洗等多种方式。中医疗法操作简单，对于设备并无过高要求，取材也相对容易，对患者造成的创伤小，与低收入、高效率等需求相符。由于患者认可中医，对中医疗法的接受度高，护理人员在门诊工作中应掌握更多的中医护理知识，为患者提供高质量中医护理服务。
2发挥中医护理优势做好门诊护理工作
2.1学习中医护理知识
在中医护理中，护理人员需要为患者提供生活起居、饮食、用药、情志、专科护理。在实际护理中，护理人员应结合患者的疾病症型分析，采取针对性护理。而且，也要联系患者病情及时进行护理方案的调整。在临床护理中，若想满足中医护理要求，对患者采取优质护理服务，应促使护理人员主动学习中医护理相关知识，才能够确保中医护理的优势获得充分发挥。在中医护理服务中，护理人员需为患者提供膳食指导、养生指导、药物护理、心理调护、症状护理等。在医院中，护理人员多为西医护理专业毕业生，对中医护理相关知识的了解存在一定不足，难以高效、全面落实中医护理，也较难在门诊护理中发挥中医护理优势。对此，护理人员需要重点学习中药、中医基础等相关知识，接受专业培训，在中医护理知识体系的不断完善中加强护理服务质量。
2.2指导中医护理操作
2.2.1教会患者养生保健
在几千年的不断实践中，中医积累丰富的护理经验，也形成特有的护理技能。在中医保健中，由于相应护理方法具有简单易学、安全性高等特点，更适合推广。在中医护理中，包含按摩、刮痧、中药贴敷等，可在家中操作，护理人员应在门诊护理中正确指导，使患者在家中也能够接受高质量的中医护理。中医护理操作受其取材方便的影响，在生活中得到广泛应用。如，水杯能够拔罐等。因此，应正确指导患者简单的护理操作方法，使其在紧急情况下使用。
2.2.2落实中医康复指导
攸晓晓，南莎莎，靳永丽[6]采取常规护理、常规护理联合中医护理，在联合护理中，进行情志护理、辨证施膳、功能锻炼指导、生活起居指导等，观察组疾病康复有效率为94.59%，对照组为78.38%，差异明显（P＜0.05），说明中医护理在患者康复方面发挥显著作用。康复护理面向的人群是病情已获得稳定却需要继续治疗的患者、残疾人等。在护理工作中，应指导患者掌握药膳护理、情志护理、按摩方法等，预防患者由于护理不当产生压疮，加强患者的心理健康水平，保证患者得到充分营养摄入，使患者在家中也能够进行康复护理，产生对患者病情恢复的积极影响，也让医院获得良好声誉。
在门诊护理中，护理人员应正确认识中医护理，明确中医护理存在的多方面优势，也在门诊护理中合理利用中医护理，充分发挥其优势，提升护理服务质量，减少不良事件的发生。若想真正意义上发挥中医护理优势，还需要护理人员深入学习，掌握更多中医护理的相关内容，以大量理论知识与专业素养为患者提供优质护理服务，使患者获得良好的就医体验。
参考文献：
[1]刘佳,赵军,王兴盛等.浅析整体观在骨伤患者中医护理中的价值[J].中国中医药现代远程教育,2023,21(08):161-164.
[2]方圆,钱潇,徐云云.中医膳食管理联合健康教育在消化内科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2023,31(20):185-187.
[3]常小琪,王杉杉,曹瑶等.中医护理技术对冠心病患者心理状况、生活质量及睡眠质量的影响分析[J].贵州医药,2023,47(10):1676-1677.
