前言：公路运输作为现代社会非常重要的交通运输方式，其与人们的生活，工作都有着密不可分的关系。再加上信息技术的日益成熟，使得公路运输的管理水平有了突破性的提升[1]。而从当前公路运输的实际规模来看，网络购物的蓬勃发展，使其的运输量逐渐变大，相关的项目也在不断增加，所以对于公路运输行业来说，要想保持高质量的工作水平，以及满足实际运输管理的相关要求，就要把更多的目光集聚到信息化管理的工作上，进而通过与计算机网络技术的高度融合，来实现公路运输经济质的飞跃[2-3]。
1. 公路运输经济信息化管理的现状
纵观我国公路运输信息化管理现状，我们可以明显看出在实际的工作中，不管是领导层，还是相关的管理人员，都没有对信息化管理给予更多的关注和重视，从而严重限制了公路运输经济效益的增长。除此之外，在公路运输经济实际发展的过程中，我国还有很多地区仍然采用传统的管理模式，而这种做法，不仅无法提升公路运输的管理水平，还不利于相关资源的整合以及服务质量的提升，因此，由于企业缺乏对信息化管理的认识，使得公路运输经济无法得到很好的提升。
2. 信息化管理在公路运输经济中的作用分析
2.1优化资源配置
为了能够更好地整合和利用企业的各种资源，我们可以通过开展信息化管理工作，来实现资源的优化配置，从而在此基础上，更好地提高企业经营管理的水平和质量，进而使企业能够一直保持高效，稳定的运行状态。具体来说，对于从事公路运输的企业来说，通过信息化管理，可以掌握更加全面，多样化的信息资料，并在信息流通和管理控制的相互作用下，来更好地实现资源的优化和信息的共享。这样即使面对大量的信息资料，我们也能做到及时的采集和保存，进而为后续工作的开展奠定坚实的基础。除此以外，通过信息化管理，还能有效提高企业的工作效率，这是因为企业在实际运营的过程中，相关人员可以借助信息管理平台来处理和分析有用的数据信息，从而通过有效对比以及市场评估，来制定科学合理的经营方案，进而通过对企业内部资源和外部资源的有效管控，来优化资源配置方式，提升企业的经济效益。
2.2降低运营管理风险
对于从事公路运输的企业来说，在其实际运营的过程中，经常会遇到一些人为不可操控以及不可预测的因素。比如，在极端的天气下进行运输工作时，会极大地提高企业运营管理的风险。因此，为了保持企业经营的稳定运行，增强运营管理的安全性，就要通过信息化管理工作的开展，来实现有效掌控。因此这就要求企业的工作人员应借助先进的信息化管理技术，来实现对相关信息的采集和处理，并通过定位系统，来更好地明确信息的实际情况，从而在立足于该情况的基础上，制定科学合理的管理方案，以求在最大程度上降低企业运营管理的风险。除此之外，在实际的公路运输中，还会出现货车超载的现象，因此这就需要企业通过信息化管理平台以及相关的技术手段来全面地监控各个路段的实际运输情况，这样一来，一旦发生了货车超载的现象，就可以引发相关的预警机制和报警系统，进而增强运营管理的安全性。
2.3优化公路运输服务质量
除了上述两个方面以外，通过开展信息化管理工作，还能更好地优化公路运输的服务质量。这是因为在企业实际的经营过程中，借助信息化的管理模式，可以更好地加强企业和客户之间的沟通交流，从而为客户的市场调研提供重要的参考依据。除此之外，通过信息化管理工作的开展，企业还能及时的挖掘客户的潜在需求，进而通过对其采取有针对性的服务措施，来提高客户的满意度。
3.提升信息化管理在公路运输经济中作用的对策
3.1构建完善的信息化管理平台
要想将信息化管理技术更好地融入到公路运输的经济体系中，我们就要构建完善的信息化管理平台。具体来说，借助信息化管理平台，我们可以对公路运输经济体系的布局，进行科学的规划管理，进而借助信息化管理平台的相关功能，来实现公路运输经济的可持续发展。除此之外，利用信息化管理平台，我们可以对具体的行车线路和车辆的运输情况进行全天候的动态监控，这样，一方面有利于增强运输的安全性，另一方面，还能有效地监控车辆是否存在违规，违法的运输行为。
3.2建立健全客户服务体系
在公路运输经济体系运营的过程中，要想更好地掌握实际的运输情况以及相关的运营管理内容，就离不开客户服务体系的建立与健全。首先，通过构建客户服务体系，我们可以实现企业与客户的多渠道沟通，从而在彼此的交流中，及时发现客户的需求，与此同时，还可以对所获得的数据信息进行及时的汇总和处理，已在此基础上更好的修改和完善相关的服务方案。除此之外，通过建立健全服务体系，我们还能更好地掌握企业信息管理工作的实际运行情况，并通过建立与之对应的评估机制，来及时地发现企业运行中的潜在危险，进而在服务体系和评价机制的双重保障下，实现企业经营管理的稳定发展。
3.3加大数据共享力度
为了使信息化管理工作能够更好地发挥其实际作用，我们还要加大数据的共享力度，从而通过数据共享平台体系的构建，来实现信息之间的共享。这样一来，不仅有利于企业各部门之间的配合协作，还有利于整合相关的数据信息，进而通过更深层次的研究和分析，来提高资源的利用率，降低企业的投入成本。
4.结语
综上所述，信息化管理对于公路运输经济有着举足轻重的作用，因此，企业应通过对信息化管理工作重要性和必要性的充分认识，来重视信息化管理的相关工作内容，进而在管理人员和相关技术的高度配合下，实现企业经济效益和社会效益的有机统一。
参考文献：
[1] 王安锋.信息化管理在公路运输经济发展中的作用及其运用[J].企业改革与管理，2017(08).
[2] 程小瑜.信息化管理在公路运输经济发展中的作用及其运用研究[J].财经界（学术版）,2019(18):88
[3] 胡冠红.信息化管理在公路运输经济中的作用研究[J].数字通信世界，2020(05).
