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电力营销目标市场的特点与营销策略的选择

王鹏宇1 王良2 马微娜3

国网哈尔滨供电公司南岗区供电公司

摘要: 电力营销是电力企业生产经营的主要业务,提高电力营销的管理水平,可以为企业带来更大的经济效益。本文分析了电力营销目标市场的特点,还介绍了电力企业营销策略的选择,希望对相关人员有所帮助,可以建立出完善的市场营销体系,并帮助企业开拓更大的市场,这从而提高电力企业的市场竞争力。
关键词: 电力营销;目标市场;特点;营销策略
DOI:10.12721/ccn.2021.157081
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电力营销是供电企业经营、发展的核心任务,电力营销管理制度的建立,可以提高企业的生产效益,也可以帮助电力企业在市场中稳占一席之地。随着社会的不断发展,电力企业的管理体制也出现了重大改革,为了促进电力企业更好的发展,管理人员一定要结合电力营销目标市场的特点,选择正确的营销策略,还要加强对工作人员的培训,使其了解电力营销的特殊性,掌握营销的技巧,从而提高电力企业的营销水平,为电力营销开创新的局面。

一、电力营销目标市场的特点

1、整体性

电网电力系统的重要组成部分,也是完成电力交换的主要场所,随着电力企业的不断发展,电网覆盖面积范围越来越大,这也电力市场营销管理的整体范围,电网具有统一性,为了满足电网中不同用户的需求,必须对营销服务模式进行改进,为用户提供个性化服务,这样才能形成具有整体性的电力目标市场。

2、差异性

电力企业生产出的电力产品很多,这样可以满足不同用户的需求,所以,电力营销目标市场也具有一定的差异性,这主要体现在:首先,计划安排。不同类型的客户对电力供应方式有着不同的要求,所以,电力企业需要提供直供以及间接供应两种方式,这可以满足用户长期与临时用电的要求。其次,需求量。不同消费能力的用户对电能的需求量也有一定差异,一些企业用户等大客户与个人小客户的用电量的不同的。再次,需求时间。不同的客户对电力供应的需求时间是不同的,比如,一些工业企业要求24h不间断的供电,而一些商户只要求白天和下午功能,对夜间供电的需求较低。最后,消费方式。电能的消费方式可分为热转化消费、动力转化消费以及照明消费等,在工业、民用建筑中,人们的电能消费方式有较大差异。

3、相对稳定性以及不可放弃性

电力营销目标市场具有一定的动态性,这种动态性是一种相对性的概念,主要是针对稳定的电力市场而提出的。所以,电力企业管理者在制定营销目标时,具有阶段性特点,在企业发展的不同阶段,需要制定不同的目标。另外,电力目标市场在不同的时间内与范围内也有着相对稳定特点。电力企业的管理者在制定电力目标时,还要考虑外界因素的影响,要尽量满足专营区电力目标市场要求,不能放弃盈利少或者难度大的电力营销目标市场。

4、与国民经济的密切相关性

电力营销目标市场并不是独立的市场,却具有较大的发展空间,而且有着较大的发展潜力,其对宏观经济环境有着较大的依赖性,这主要因为电力企业生产的电力产品的消费群主要是工业行业,其次才是商业以及居民。这些消费群都属于国民经济,所以,电力营销目标市场与国民经济有着较为密切的关系,国家宏观经济的调整政策,也对电力产业的调整有着较大影响。在社会中,电力企业营销目标以及策略出现调整后,都会对国民经济造成较大的影响,所以,在选择营销策略时,一定要综合考虑这些影响因素。

二、电力市场营销的策略

1、电力市场营销策略的指导思想

树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性,其输变配售过程是同时进行的,需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程,任何一个环节都不能出现差错,具有全员参与性,因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念,即全体员工营销观念。

开拓潜在市场,培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题,也是供电企业开拓电力市场的源泉。目前虽然我国普遍存在电力供应小于需求的矛盾,但这只是低用电水平下的不平衡。从长远看,电力产品最终会像其他商品一样走向买方市场,供电企业不能有“等”的思想,为实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场,及时调整电力市场结构,积极培育新的用电增长点。

2、电力产品策略

在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈,以及电能产品供大于求的情况下,供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量,以提高企业收益和市场占有率。 实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要,以吸引更多的用电客户,开拓用电市场,供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业,如特殊冶炼、高新技术等企业,其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求,应该为其供应高质量的电能产品。

3、电力价格策略

目前我国电力价格仍然属于国家管制,国家制定电价遵循以下原则:成本为主,合理利润,合理利用资源,公平负担,等价交换,促进客户合理用电。当前我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高,并且电网日负荷峰谷差较大。因此,供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上,根据产品定价原则,采取一些价格策略:首先,减少用电管理中间层;其次,继续清理整顿不合理收费;再次,实施优惠折让电价,对于某些特殊用电企业,如高能耗企业,供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下,可根据具体情况作必要的让价;最后,推行峰谷分时电价政策;推行可中断电价策略;另外,供电企业还可以实行差别定价策略。

4、电力优质服务策略

增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用,其主要表现在:1.电力优质服务是开拓电力市场,扩大电力销售的重要手段;2.电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段;3.电力优质服务是提高职工素质的重要手段;4.电力优质服务是树立供电企业的良好形象,提高企业信誉及知名度的重要途径。而增强供电企业的优质服务需要提高营销人员素质、服务管理水平和营销人员的积极主动性入手。

三、结语

社会在不断的发展,这与电力企业营销管理制度的建立有着较大影响,电力企业的规模在不断扩大的同时,也带动了电力营销市场的拓展,电力企业为了提高竞争力,必须不断的改进营销技术,选择正确的营销策略,这样才能提高自身的竞争力,才能在竞争激烈的市场中,抢占一席之地。电力企业在发展的过程中,引进了较多了先进技术以及设备,这有助于实现电力营销管理的自动化发展,也有利于促进电力营销管理系统的发展。只有建立完善的营销技术平台,保证现代化营销体系稳定的运行,才能提高电力企业的营销水平。

参考文献:

[1]王超,王文阳.如何加强电力营销服务对策分析[J].科技创新与应用,2012,32:158.

[2]闫向梅,骆惠阳.浅议电力营销市场的特点和策略[J].东方企业文化,2011,20:67.

[3]孙翠芳.电力营销市场特点及营销策略分析[J].科技创新与应用,2012,25:292.