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“互联网+营销”背景下企业市场营销策略探讨

马兰

辽宁开放大学(辽宁装备制造职业技术学院),辽宁沈阳,110000

摘要: 随着我国信息技术和科技水平的快速发展,在互联网环境中,为消费者提供了多样化产品购买途径。目前我国互联网为企业营销方式,带来了多元化变革机遇,以期顺应消费者较高的产品质量需求、较为完善的产品售后服务要求。因此,在互联网购物需求发生变化的前提下,加强企业互联网营销创新运作,能够切实提升人们对网络购物的认可。在当今消费升级的背景下,企业主要执行两项任务:一种是用互联网升级经营类别、质量和品牌,以产品和服务来吸引用户。
关键词: “互联网+营销”;必要性;市场营销
DOI:10.12721/ccn.2022.157008
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引言

互联网的快速普及极大地改变了人们的消费观念和消费习惯。在“互联网+营销”的时代背景下,企业应及时转变营销观念,重视线上营销活动,努力实现线上与线下联动,从而进一步提高自身的市场竞争力。本文首先分析“互联网+营销”背景下企业市场营销策略转变的必要性,其次阐述“互联网+营销”背景下企业市场营销活动具备的优势以及面临的挑战,最后提出企业在“互联网+营销”背景下开展市场营销活动的主要举措[1]

1 “互联网+”市场营销的主要特点

1.1 无时空与地域限制

互联网超越时间与空间约束后,可以使企业每周7天、每天24小时进行无时空市场营销和不受空间限制地随时随地提供全球性市场营销服务。如需了解各国对某产品的需求情况时,在网络营销下进行调研,所做工作只是在全球性广告站点发布广告并把链接指向企业调研表即可,同时,还不受时间限制,省时省力。与传统市场营销调研相比较,效率和经济性有明显优势。

1.2 低耗费与高效率

利用网络进行市场调研与促销不仅减少了印刷与邮递成本、免交了店面租金、节约了水电与人工等成本,而且被访者回答问卷可随时进行,不必专人值守及受上班时间的限制。所以,与传统市场调研和促销相比,确实具有低耗费的优点。同时,由于计算机不仅可以储存大量市场信息,而且能够精准及时地传送各方需要的信息,并能根据市场变化,及时对相关信息进行更新,以有效满足顾客的不同需求。所以,网络营销又是一种高效率的营销方式[2]

2 传统模式下企业管理的弊端

2.1 管理方式落后

传统的企业管理模式是企业现代经营明显滞后的主要问题。在互联网飞速发展的时代,经济形式逐渐多元化,但传统观念已深深植根于现代企业的管理中。目前许多企业开始使用互联网营销方式,但内部管理并未进行任何更改。这意味着企业领导没有意识到互联网给企业带来的影响。营销手段与管理方式不配套在传统的营销管理中,存在以下问题:缺乏营销管理方法,缺乏及时的市场数据,营销管理不面向未来,消费者选择不足。这些问题直接影响公司的营销模式,并使公司难以针对营销采取有效管理。

2.2 市场营销网络化程度低

信息营销主要通过互联网进行,因此拥有强大的网络平台是网络营销的重中之重。但是,由于我国网络发展水平相对较低,覆盖率仍然较低,网络营销的有效性受到很大的限制,特别是在偏远山区或农村地区仍有尚未普及的情况。部分地区网络配置尚未更新,线路数很少,网络速度很慢,并且不能保证安全性。在某种程度上,用户的使用成本增加,导致信息化产生高成本和低保证,对企业的网络营销出现极大地阻碍,许多公司失去拓展市场的机会。

2.3 缺乏与“互联网+”市场营销虚拟性相匹配的信息保密机制

企业、用户信息被泄漏后,就可能导致用户对“互联网+”市场营销产生顾虑乃至不再信任,不法分子也可能钻空生乱,影响“互联网+”市场营销的开展。

3 “互联网+营销”背景下企业市场营销活动面临挑战的应对措施

3.1 应及时转变营销模式

当企业开始推动线上营销活动时要及时转变营销模式,因为线上营销与线下营销存在很多不同之处。以线下营销为例,企业会通过投放报纸、电视广告、组织线下地推活动等方式达到让自身的产品被市场熟知的目的。但是,当企业开始尝试通过线上开展市场营销活动时要加强对互联网技术的研究和利用,全面分析互联网群体的消费心理,及时转变营销思维。比如,企业尝试通过网络开展营销活动前,需要考虑是通过自建网络平台(自有App)还是选择现有可靠的网络平台(淘宝、京东、拼多多等)开展,准确衡量这几类线上营销渠道的优势、劣势,从而找出适合企业自身产品且有利于企业发展的营销渠道[3]

3.2 创新设定市场营销战略

企业应全面分析市场对产品的需求情况,加强客户个性化需求的收集,形成精准营销方案。企业的市场营销核心确定为营销方法,以市场对产品的需求为营销方向。因此,企业在设计产品、制定营销方案时,应结合目标消费群体,构建具有适应性的营销方案,以期顺应各类消费需求。消费者对产品的需求,包括生活类、办公类等。消费者在购物时形成的心理变化,关乎着其对产品价格、产品品质等因素的消费需求。因此,企业应针对各类消费群体,制定营销方案,以期保障自身营销发展方向的准确性。

3.3 提升营销人员的互联网思维

对于现代公司而言,营销的目的不仅是增加销量,而且是向消费者展示良好的品牌形象,并且不断提高品牌价值以获得持续的经济效益。因此,企业需要培养营销人员的专业素养和服务态度,获得消费者对品牌产品价格和销售的满意度,企业可以建立完善的晋升渠道,薪酬福利制度,帮助营销人员积极工作。同时结合最新研发产品提升营销人员对产品的了解,对产品的功能,价格,以及附加价值制定营销文本。企业可以针对营销服务打造高级定制服务,通过完善的售后服务来提升品牌形象,使消费者能够真正感受到品牌的优质服务。当前越来越多的消费者开始重视售后服务,因此,在消费者完成购物后,企业可以利用互联网积极联系消费者,定期查询消费者对产品的使用情况,在重大假期或客户生日时提供问候,赠送产品礼物或提供VIP打折活动,以便消费者能感受到品牌的热情服务,极大地增加了品牌的吸引力,并通过消费者宣传良好的品牌形象,降低营销成本[4]

3.4 满足消费者的多元需求

“互联网+营销”背景下,网络营销已经成为一种更为流行和普遍的营销方式。企业应及时满足消费者多样化的需求,抓住消费者的消费心理,从而获得市场营销活动的成功。首先,企业要对互联网消费者的消费心理、消费习惯以及消费喜好进行科学分析,及时对自身的生产活动进行调整和转变。其次,企业要主动加大对市场的监控力度,及时获取消费者不同的消费需求,充分利用大数据技术进行市场分析并展开市场预测活动,及时向市场投放能够有效满足消费者心理需求的产品,提高市场占有率。

4 结语

综上所述,在科技进步的同时,相应带动了各行业的发展能力。新时期,企业市场营销在实际运作期间,应关注自身市场竞争力的建设情况,分别从产品品质、产品定位、品牌效应等视角,全面创新变革原有的营销方案,以期在新市场运作体系中,增强自身市场发展能力,便于企业形成完整的市场营销体系,切实提升企业经济获取能力[5]

参考文献:

[1]樊未.移动互联网时代企业市场营销的转型升级与探讨[J].中国市场,2021(16):117-118.

[2]韩金池.“互联网+”下国有企业市场营销管理创新方略[J].现代商贸工业,2021,42(18):34-35.

[3]李良玉.互联网背景下企业市场营销创新研究[J].中国集体经济,2021(6):97-98.

[4]吕佃丽.互联网背景下企业市场营销创新研究[J].商场现代化,2021(2):60-62.

[5]周琦雁.移动互联网时代中小企业市场营销方案分析[J].营销界,2021(4):40-41.