大数据已经不仅仅是一个概念，大数据技术在各行各业得到越来越多的运用，并且已经取得了很大的发展。在2014年之后，我国的跨境电商进入了快速发展期。尤其是在近两年，跨境电商企业开始从“小而散”的状态转向“精而专”的状态。湖北地处九省通衢的地理中心，拥有光谷、药谷、生物谷等等产业企业群，大数据的发展也很大程度上助力了湖北的跨境电商发展。
1.湖北省跨境电子商务产业现状分析
湖北省位于九省通衢的中心交通位置，具有得天独厚的交通区位优势，是我国非常重要的商贸物流中心。近年以来，以省会武汉的光谷为核心，湖北开展了一系列支撑电子商务的活动，在人才储备、科学研究等等方面都有非常大的一优势。在应用体系方面， 除了光谷这个知名品牌之外，还有药谷、生物谷等等区块性企业群汇集，很多知名企业自建电商公司，借助电子商务平台开拓国内外市场；也有一些企业借助阿里巴巴速卖通等电商平台，积极开拓市场。湖北拥有传神公司这样的省级多语工程技术研究中心，可以非常专业地能够解决跨境电商的语言障碍问题。在支撑体系方面，武汉东湖综保区是集保税区、出口加工区、保税物流园区、港口功能于一身的海关特殊监管区域，正在建设跨境贸易信息综合服务平台。电子支付服务是电子商务活动中的关键，湖北拥有金源信、天喻擎动、银联商务等一大批企业可以提供相应的服务。物流服务是电子商务活动中另外一个非常关键的因素，湖北拥有泛亚班拿、地中海航运、中国医疗器械有限公司、湖北国药控股、武汉赤湾东方物流等贸易物流业骨干企业。一些大的电子商务企业，例如京东、苏宁和唯品会，纷纷盯上了武汉这块宝地，到武汉周边来建设网点和物流集散地。
2.大数据对湖北省跨境电商企业发展的作用
现阶段，是处于大数据的年代，湖北跨境电商企业的发展与交易形式逐渐呈现出多样化的发展态势。由于早先的一些跨境电商企业的主要作为是为国际消费者提供产品宣传及销售，而个行化定制的产品与服务非常少，但现在有了大数据平台，可以更好地了解到客户的需求，从而实现为客户提供更为周到的有针对性的多样化的服务。
2.1加强营销精准性
大数据的一个作用就是能够统计消费者的各种需求，为各跨境电商企业提供更加精确的销售引导，可以非常准确地细分不同的消费群体，不断迎合不同的消费者的消费心态和消费需求。有了大数据技术这个技术平台，跨境电商很容易做到有的放矢，对不同用户展开各种精准的广告营销。
2.2 提升管理效率
现代化信息技术给企业带来的冲击与影响是非常巨大的，原先的企业很多通过人治的方式来提高企业的利润，其科学性乏善可陈，但现在应用大数据技术，所带来的管理效率提升是非常明显的:
（1）通过大数据分析，可以帮助企业了解到相关的交易平台的合理性，可以通过统计消费者对各种产品和服务的反馈，了解消费者的最新需求，及时调整网站布局，改进产品，有针对性地进行宣传，可以达到增加企业经营收益的目的。
（2）在物流中使用大数据进行统计和分析，可以更加科学合理地设计出物流管理模式。由于物流是跨境电商中不可或缺的一个重要环节，所以科学合理的物流管理会给企业的运营成本带来很大的节约和收益。
（3）使用大数据技术以及网络化管理，可以让企业不仅仅是以实体的方式存在，更多的网上企业遍地开花，对员工实施网络化管理，可以为员工提供非常好的工作环境，不像实体企业那样受地理位置和工作时间的限制，更大程度上提高员工工作的积极性，而且通过电子商务这种新型的贸易方式，原本在很多商业上的灰色现象，例如价格的不透明，服务的不完善现象等等都将会变成在政府和消费者的监管监督下的阳光现象。
3 大数据背景下湖北跨境电商的出路分析
3.1借助大数据平台，提供更好的服务
大数据平台聚集优势功能，政府相关部门可以在此平台的基础上为跨境电商提供更好的服务。
（1）政府不仅要引导企业使用大数据平台，还要投入更多来搭建跨境电商综合服务平台，保证电子商务活动中的各种数据能够互联互通。也要求工商、税务、海关、银行等等都要提供在交易过程中的各种数据信息，并实现这些数据的共享。
（2）依托大数据技术，生产企业可以更方便地寻找上游的供应商和下游的分销商，销售企业可以寻找相应的物流企业，而物流企业可以实时分析物流状况，提前做好物流路线规划。
（3）跨境电商企业要在大数据平台的基础上建立数据分析机制，年度的各种生产、销售、物流数据是必须要进行汇总分析的。SWOT分析法一种不错的选择，它可以总结归纳企业经营过程中出现的种种好的做法和一些还不完善的问题，从而实现统筹管理，调整策略，实现产品升级改造，才能够达到轻松应对国际出口贸易中出现的各种复杂的问题。
3.2改变决策习惯
要坚决地与以主观意识为前提的“人治”企业说再见，在公司决策中，必须尊重事实与客观数据，才能做出正确的判断。目前湖北省内的各家跨境电商企业，已经可以通过各种各样的方式，从大数据中获得信息，掌握全球200多个国家各种不同层次的消费者的不同个性化的需求，为提升产品竞争力和客户满意度创造了良好的先决条件。
大数据中的大数据挖掘技术以数据之间存在的种种关联为基础的，将有些不明显的关系挖出来，这与大多数跨境电商企业的内部数据不统一，各自为营的数据孤岛是不能兼容的。只有打通企业中各条渠道的所有数据，汇总统计分析才能找到“数据间的相关关系”，而不尊重数据的管理只能是进入为了错误问题去寻找错误答案的误区，离正确的决策相差越来越远。
3.3大数据下的智慧生产
目前，众多企业能够通过软件获取每日甚至每小时的库存、废品量、生产量、销售量、订货情况、准时交货率以及产品质量保证的履行情况等数据。这是一个可喜的状况，但由于各种企业之间不顺畅的壁垒的存在，可能使得原本数秒钟便可解决的问题，需要数天甚至数月才能得到反馈，所以想要充分发挥大数据的功能，不仅仅是技术上的实现，还需要从观念上更新，要学会充分完善地利用数据，要有随时掌握最新数据的习惯，要有非常细致和严谨的工作态度和工作精神。
今后的社会将不再以产业自身为中心来进行生产和销售，而是融合社会资源平台共同生产、共同销售、共同运作。所以各企业之间的数据共享正变得越来越重要。
所以在大数据的基础上，智慧生产不再是一句空话，企业与企业之间达成高度的默契和协调，包括生产企业、商贸企业、物流企业等等达到高度的既自治，又合作，只要消费者有需求，可以通过通力合作为消费者的需求提供服务将是未来的趋势。
参考文献：
［1］陈红涛.基于SWOT分析的我国跨境电商发展策略[J].中国管理信息化,2018,21(13):129-130．
［2］谌莉.湖北省跨境电子商务产业发展现状分析及人才需求研究[J].教育教学论坛,2018(1):255-256.
［3］雷鑫.大数据时代背景下跨境电子商务企业运营风险与控制[J].中国市场,2020(32):190+192.
［4］甘羽菲.研究“互联网+”时代背景下国际贸易新方向跨境电商发展[J].环球市场,2018(2):115.
［5］胡豪.跨境电商经营风险及对策分析[J].中国集体经济，2020(31):126-127.