引言
在科技不断进步的大背景下，电气设备在民众生活及工作中发挥着愈加重要的作用，而用电设备的增加会在一定程度上增加用电需求，这种情况下，供电企业面临着新的机遇与挑战。针对这种现象，供电企业明确社会发展趋势及发展中存在的挑战，积极加强自身的建设，创新用电检查管理模式与营销策略，以此为居民提供稳定的电力资源。供电检查管理模式与营销策略创新过程中，管理人员应提高自身的管理意识，通过管理工作加强对工作人员的约束，以此提升供电企业的服务质量，促进供电企业的发展。
1基层供电企业电力营业管理工作的思想和原则
首先，当地电力公司在管理电力活动时必须更加重视市场发展的概念，市场状况对电力活动的管理十分重要和重要，因此有关部门和工作人员必须更加重视市场状况。第二，电力公司必须更加重视服务水平，优化和创新其网络，以满足日常生活的需要和标准。最后，在实践中，基础电力公司必须分析和研究买方的市场需求，以确保先进电力公司的管理理念始终得到尊重，这对电力公司的发展和电力公司的发展都是重要和重要的。
2供电企业用电检查管理内容
用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法律、法规、国家和电力行业的标准为准则，对客户的电力使用进行检查。一是事故性方面的用电检查，主要针对用电客户用电期间发生客户设备故障出门事故，供电企业须安排专人按照“产权归谁，责任归谁”的原则，界定供用电安全责任展开全面性的事故检查。二是经营性质方面的检查属于供电企业普查内容，定期展开大范围供电检查，确定供电合同情况，同时科学排查是否存在窃电或者违规用电等现象，针对线损异常的馈线、台区，计划性开展检查管理工作。对于存在窃电或者是违约用电等情况，须针对性地制定突击检查方案。检查供电所电价执行，及时发现问题并解决问题。供电企业用电管理中，肩负稽查用电业扩报装等责任。三是保供电检查与季节性检查。保供电检查，主要涉及到大型政治活动用电检查工作；季节性检查则按季节变化展开用电检查工作，如季节性迎峰度夏（冬）、防洪防汛、防山火或者农业排灌等。欠电费客户催交同样是用电检查管理，有效协助供电所及时收回电费。
3供电企业用电检查管理策略
3.1制定创建用电检查数据库
供电企业中的用电检查工作，创新管理模式的同时，综合供电企业特殊性，打造用电检查数据库，严格管理用电客户相关资料。用电检查中经常会遇到，客户信息变更、用电名与用户名不符等情况，这方面增加了资料管理的压力。以信息数据库为载体，将客户群按照属性科学分类，随后将基础资料等积极补充完善，借助大数据信息管理技术的辅助，提高资料管理效率。提高对信息资料统计以及整理的重视，对于客户用电计划有所了解，同时保证用电安全，将节约用电策略贯彻到底。
3.2人性化管理服务
供电企业用电检查管理与用电客户之间密切联系，用电检查管理方案的制定，必须重视对客户需求、用电等级等的了解，为了拉近与用电客户之间的合作距离，积极加入人性化管理服务环节。通过客户筛选，整理重要客户群，并制定重点管理计划，安排专门人员展开长期监管。普通客户群的用电检查，则应从定期走访、安全保障、房门服务等方面着手。这样不仅用电检查管理不仅可以做到审时度势，灵活调整管理策略，还可以提高用电检查管理的有效性。
3.3设立专业的用电检查监管部门
在明确相关问题后，供电企业要根据存在的问题采取措施，保证在发展的过程中减少相关问题的出现，以此提升用电居民的满意度。在制定相关营销策略的过程中，供电企业要建立专业的用电检查监管部门，要求该部门在工作中可以对用户的电量使用、规范情况等进行检查，确保可以及时发现和处理不安全隐患，提升用电检查工作的质量，促进用户体验感的提升。在保证用电检查工作开展质量的基础上，供电企业应安排监督人员对相关工作进行监察，对电力检查工作中的问题、不安全因素进行收集和整理，通过这种方式提高电力检查人员对自身工作的重视，提升工作人员的责任心，规范工作人员的行为。
3.4加强对工作人员的培训
工作人员的专业性在一定程度上决定着用电企业工作开展的质量，因此，供电企业在用电检查管理改革工作中要加强对工作人员的培训，进而提升其专业水平。在这个过程中，供电企业要教授专业知识及技能，使工作人员具备专业的用电检查知识，进而提升相关工作水平，节省用电检查工作所需的时间。要在培训工作中提升工作人员的职业道德，使其高质量完成电力检查任务。另外，企业要建立一定的考核制度，确保在考核工作中可以帮助工作人员认识自身不足，规范工作人员的行为，以此提升电力检查工作的质量。
3.5智能管理工作数据，方便企业供电运行
当下RPA技术已经日趋成熟，供电企业应用RPA技术智能化管理工作数据，能够为企业供电的正常运行提供数据保证。供电企业应用RPA技术可让企业员工通过配置计算器软件或“机器人”来捕获现有应用程序处理交易。RPA技术通过操纵数据，驱动供电管理系统快速反应与互动，并与企业其他信息系统进行通信，实现更高的电力生产率和质量，来提高和改造供电行业。将AI技术等引用到RPA技术中，推动RPA不断升级换代，推动企业智能化工作的进程。
4强化基层供电企业电力营业管理的措施
4.1改善电力营销管理工作的理念
作为其物理发展的一部分，基础电力公司不仅必须向用户提供安全可靠的电力服务，而且还必须最大限度地扩大电力公司的经济效益。因此，作为电力业务管理的一部分，基础电力公司必须改进其传统商业做法，更加重视服务。它们还必须分析和研究市场趋势，以确保建立一个科学健全的服务体系，不仅提高电力服务水平，而且提高质量。
4.2强化营业普查和用电检查工作的力度
在基础电力企业的实物发展过程中，有必要建立完善的电力检查制度，更加重视检查队的建设，并采用先进的通信手段，大力推广电力安全知识。
结束语
综上所述，基层供电企业在实际发展过程中，必须采取科学合理的措施，确保供电企业的管理得到加强，不仅要优化供电企业的经济效益，还要优化供电企业的管理。
参考文献
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