儿科是临床上的重要科室，因为这里的病人都是儿童，这也是它的特殊性。儿科病人的年纪小，活泼，喜欢哭，有表达的能力；儿童的自我控制能力和自我保护能力都很差，这是导致儿童危险事件发生的原因。而一旦出现危险事件，不仅会对儿童造成更多的伤害，也会使儿童遭受到无谓的痛苦，而且会使孩子的父母产生怨恨，从而影响到护患关系的和谐。因此，儿科护理工作的难度和风险性都很高，要保证护理工作的质量，就必须对其进行风险评估，并采取相应的预防措施，才能取得预期的护理效果。
1.资料和方法
1.1一般资料
本文以我院2021年1-12月儿科住院部收治的140名儿童为研究对象，所有儿童均达到本次试验要求，经父母同意。然后将儿童按随机分为控制组和对照组各70例。（1）对照组儿童基本状况为：40名男性儿童和30名女性儿童，年龄3~11岁，平均年龄6.35±1.27岁。(2)控制组儿童的基本数据为：男女性儿童各35名，年龄在2~10岁之间，平均年龄5.78±1.34岁。统计分析结果显示，两组儿童在基本数据方面差异不大（P>0.05)，有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理，未进行危险预防。控制组采取了以下几个方面的风险预防措施：
第一，以护士长为首，由护士长带队组织各科室的护士长进行评估，，通过投票并选出5位儿科护士作为组员。在此基础上，对儿科临床护理工作的现状进行了分析和探讨，归纳出了影响儿科护理工作的危险因素：（1）容易发生的护理事故：幼儿跌倒、坠床、输液不良反应、走失和烧伤等。（2）记录：记录不及时，不准确，不完整。（3）护理失误：主要是输液、送检、用药不当等。
根据有关的危险因素，结合工作实际，本文建议采取以下几项风险预防措施：
（1）护理人员要运用适当的交流技能与儿童及儿童的父母进行交流，护理人员要不断提高自身素质，对孩子、家长要态度和蔼、耐心细致，要给他们留下良好的印象。护士要经常在病房里巡视，要轻手轻脚，同时不能影响到其他孩子的睡眠。在日常生活中，要多与孩子、父母沟通，向孩子们讲解他们的问题，教会孩子父母如何照顾孩子。
（2）提高法制观念，加强法制教育。护士应了解《护理管理办法》、《医疗事故处理条例》等有关法律、法规，加强对儿童的法律和安全的认识，同时也要注意保护儿童的合法权利。
（3）持续提高护理人员的专业知识和技术。在日常工作中，护士应注重处理问题的判断力、分析能力和业务能力，以防止危险事件的发生。采取各种干预措施，提高护士的职业素养，从而从根本上消除安全隐患。但是，有一点不容忽视，那就是儿科护士的技术水平和操作技巧各有差异，需要各有关单位定期开展岗位培训，以提高护士的专业知识和操作技能，从而达到预防和预防护理风险的目的。
（4）关于药品的预备。对常用的儿科药品要进行分类，做好应急药品的准备，保证药品在任何时候都能使用。通过专人管理和轮班统计等措施，对儿科药品的相关管理工作进行了全面的贯彻，确保药品的及时、准确。每天发放药品费用表，让孩子的父母清楚每天的花费情况，使其更加透明。
（5）健全有关法规和管理体系。对现有的工作程序和规章制度进行改进与补充，发现护理工作中易产生的问题，并及时加以处理，重新组织排班制度，建立风险预防管理控制小组，对护理工作进行定期评价。
1.3统计分析
所有数据的统计分析采用 SPSS22.0统计软件进行，计量数据采用 t检验，计数数据采用x2检验， P<0.05表明统计学差异有显著性。
2.成果
2.1两组护理纠纷的对比分析
护理纠纷投诉中控制组有1例患儿表示护理过程中缺乏沟通（1.43%），责任心差和人员缺编方面均表示没有此现象，有1例患儿反映操作技术差（1.43%），2例表示管理制度不完善（2.86%），投诉总量为4例，投诉率为5.71%；对照组有10例患儿表示护理过程中缺乏沟通（14.29%），有10例投诉护理人员责任心差（14.29%），有3例人员缺编方面均表示没有此现象（4.29%），有8例患儿反映操作技术差（11.43%），5例投诉管理制度不完善（7.14%），投诉总量为36例，投诉率为51.43%。组间对比，控制组明显优于对照组（P=0.0220）,差异有统计学意义。
2.2两组的护理满意度对比
控制组65例非常满意（92.86%），3例表示满意（4.29%），2例表示不满意（2.86%），满意度为97.14%；对照组60例非常满意（85.71%），1例表示满意（1.43%），9例表示不满意（2.86%），满意度为87.14%。两组对比控制组明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
3.讨论
儿童护理工作中存在着多种危险因素，其危险事件的出现，不但会影响到儿童的治疗，也会延迟康复，而且会引起护患纠纷，损害医院的声誉。因此，在儿科护理工作中应主动寻找危险因子，并制订相应的预防措施。
参考文献
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