下文采取了我国某医院的89例泌尿外科患者接受人性化护理调查数据,将89例患者体验进行随机分组，共分为两组，一组为观察组(45例)，另一组为对照组(44例),观察组的患者基于常规护理采取了人性化护理，对照组则采取常规护理方式。通过观察组与对照组的临床效果进行实验对比。对比参考因素为患者护理满意度、治愈率与并发症发生率。对比结果表示采取人性化护理的患者护理满意程度与治愈率明显高于只接受常规护理的患者(P<0.05)；两组患者的并发症发生率是采取人性化护理的患者明显低于对照组的患者(P<0.05)。所以，通过实验表明，采取人性化护理的泌尿外科患者，对于护理满意度更好，治愈率更高，并发症发生率更低，人性化护理值得推广于泌尿外科临床。
一、资料与方法
1.1实验资料
本文选用我国某医院实际临床的89例泌尿外科患者数据，将患者随机分成两组，一组为观察组，另一组为对照组，89例患者中共有男性59名，女性30名，男女患者年龄范围在33至69岁，患者平均年龄(39.4±5.7)岁；采取的89例患者从年龄与性别比例不存在统计学意义(P>0.05),所以具有较强参考意义。
1.2实验方法
对于对照组患者进行常规护理,泌尿外科患者在办理入院后,对患者进行生命体征检查、手术情况分析以及一些常规的护理，对照组的患者主要有尿潴留、寒颤、无尿、发热、血尿以及尿痛等病理反应；然而观察组患者在以上对照组进行的护理外进行人性化护理，具体护理流程如下。
1.2.1加强宣传教育
对于患者进行生殖系统以及泌尿系统的相关生理知识讲解，提高患者对自身了解，从而达到缓解患者心理恐惧等因素，减少心理原因造成的病情加重。
1.2.2手术护理
在进行手术前对患者进行全面的身体检查评估,并且对手术的相关流程进行详细讲解；不同手术进行不同的检查与手术讲解，例如进行人工尿道成形手术或对膀胱全面切除术治疗,则首先协助患者进行静脉肾盂造影、腹部平片,并对患者双侧输尿管进行检查,检查其是否伴有疾病；如患者行膀眺肿瘤电切术,则协助患者进行静脉肾盂造影、腹部平片以及膀胱镜检；如患者行输尿管切开取石术,则需要做好药敏和中段尿培养如患者伴有尿路感染,并且遵照医嘱给予抗生素治疗,以便有效控制感染,并对尿素氮、血肌酐、肾脏功能以及肌酐清除率等指标进行了解；如患者行体外震波碎石术治疗,护理人员就需要对患者讲解其重要性，告知患者该治疗方法对于人体组织与器官不会造成伤害，这样能够减少患者的心理紧张情绪，便于手术与康复，若患者心理干扰因素多，可以酌情注射安定剂；进行手术治疗过程中,护理人员采取鼓励方式安慰患者,并且协助麻醉师进行麻醉,时刻观察患者的病情变化与心电监护；手术结束后，对于患者的排尿情况和出血情况进行记录。
1.2.3饮食护理
手术后患者采取禁食1~2天，采取合理的健康饮食，避免饮食浓茶、咖啡等，饮食以清淡食物为主，避免饮食少钙多草酸的食物，不利于患者康复。可以多食用维生素A的食物，有利于康复。
1.2.4心理护理
护理人员对患者进行心理疏导,根据不同患者情况采取不同疏导方式，通过心理学等方式帮助患者解除心理压力；泌尿外科手术涉及人体生殖器官，对于患者隐私注重保护，避免护理人员与患者之间产生尴尬。
1.3观察指标
在两组患者采取治疗后,根据两组患者的情况进行护理满意度、治愈率以及并发症发生率进行对比。
1.4统计学方法
本文的实验方法采用SPSS17.0统计学软件对患者数据进行统计学分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验；计数资料采用χ2检验。P<0.05为差异具有统计学意义。
二、结果
观察组患者的护理满意度和治愈率显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)；观察组患者的并发症发生率显著低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。
三、讨论
人性化护理与常规护理相比不仅是对患者进行生理上的护理，还考虑到患者的心理与情感层面的因素，是一项全方位的护理服务，对于患者的自尊是一种保障，并且对于护理学发展起到促进作用。针对泌尿系外科患者的护理工作时，需要对患者体内采取导管引尿的方式帮助患者排尿，根据不同的情况需要使用的导管不同，护理人员则需要了解不同导管的作用，使用正确的导管对患者进行排尿辅助，并且熟知不同导管的使用方法，保障导管的无菌操作，对于患者的导管使用情况做到时刻观察；一部分患者需要进行手术治疗,所以人性化护理也需要落实到手术中。泌尿外科患者进行诊断时多采用膀胱镜检查，护理人员对于膀胱镜检查的流程与注意事项需要做到了解，并且嘱咐患者相关的注意事项，例如检查前不能进食，排空尿液与粪便。
四、结束语
通过上文分析，我们能够得知人性化护理在泌尿外科护理中十分重要，患者的护理满意程度很高,护理人员的护理质量也较高，对于患者的治愈十分有益，并且利于护理学的发展，在临床取得了不错反馈，值得推广。
参考文献：
[1]倪琳.人性化护理在泌尿外科护理中应用效果观察[J].当代医学,2012
[2]马克美,张显冬,于丽敏,任广欣.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果探析[J].中国卫生标准管理,2015