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互联网背景下企业市场营销创新

王更红

泉州供电服务有限公司

摘要: 互联网给消费者带来的变化是非常明显的,不仅有选择分散化的特征,还有互动共享化的特征以及个性突出化等多方面的特征,对于市场的影响也是前所未有的,所带来的形式改变和力量在市场营销当中有所作用,不仅能够让市场进入一个新的阶段,而且可以让用户的体验得到优化。目前已经进入以消费者为中心,基于用户立场的消费决定产销的一个新的市场营销时代,这要求企业在开展市场营销工作的时候,一定要明确互联网所带来的变化以及所产生的相关影响形成的新的特征,认真地对未来发展趋势进行研究,使市场营销的模式具有更强的针对性和科学性。
关键词: 互联网背景;市场营销;营销创新
DOI:10.12721/ccn.2022.157109
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引言

随着互联网先进技术的出现,各个领域均通过网络平台进行商品具体交易,互联网环境中企业市场营销创新作为经济水平提升的重要影响因素,可以明确的是运用互联网使市场营销结构呈现质的升级,我国对互联网虚拟化的店铺提出严格要求,网店以及实体店的区别更为明显。就算是交易的商品相同,但不会受时空因素影响,可以说人们的购物过程体现出自由化特征。基于此,互联网背景下企业要想在市场中占据有利地位,就要强调市场营销路径的创新。

一、互联网背景下企业市场营销的新变化特点

(一)市场营销目标化

每一个客户对于企业价值的理解是不一样的,他们对于企业价值所产生的作用也是不同的,所以企业在当下会根据不同目标客户采取有针对性的营销策略。根据使用量的高低从而将顾客进行有效的划分,分别划分为金质客户、银质客户和铜质客户,金质客户相对于客户总量来说是比较少的,大约占据10%左右,但是这些金质客户的销售量高达50%。因此企业对于这种客户一定要有更多的关注,对于这种客户所需要的产品质量以及结算的方式、交货的方式等有更多的研究,提供个性化的特色服务,使得双方的合作关系更加久远,更加有效。而银质客户在购买数量上可以说是仅次于金质客户的,他们是最有希望成为金质客户的一个潜在的群体。也因此对于这种类型的客户也需要有更多的关注,为他们提供一些具有差异化的产品和特色的服务。铜质客户在这方面的需求量相对来说是比较少的,因此对于铜质客户则是需要提供一些标准化的产品,在必要的时候也可以适当地为他们提供一些个性化的产品。

(二)营销视角多样化

从生产端出发的一些营销策略是比较重要的,主要指的就是企业需要向用户提供一些性价比相对比较高的产品以及一系列的服务,生产的效率和分销的效率提升,相应的也就成为企业在目前应用营销策略的一个关键。接下来是从产品端出发所应该采取的营销策略,就是希望能够向用户提供一些性能更好、质量优异的产品以及相关的服务。特别是那些不断追求更多新型产品的用户,要为他们提供更加全面的产品服务,持续对产品的质量进行提升,对产品的功能进行有效的完善。这将成为在这种情况下企业进行营销的一个重点。最后是基于销售端的视角所应该采取的一系列的营销策略,需要向用户提供的是并没有刚性需要,买否都可的产品以及一系列的服务,主动推销产品,是目前进行市场营销管理工作的重心。

二、互联网背景下企业市场营销的新理念

(一)创新设定市场营销战略

企业在当下对于市场中产品的需求状况应该有更加充分的了解,全面进行分析,这样才能够加快对于客户个性化需求的有效收集,才能够制定更加精准的营销方案。企业的市场营销核心应该确定为不同的营销方法,将市场对于产品的不同需求作为一个主要的营销方向,因此企业在对产品进行设计的时候,在制定相应营销方案的时候,也应该结合目标消费群体,从而设计出适应性更强并且效果更好的营销方案,目的是满足各种不同的营销需求。消费者对于产品的需求有很多,包括生活类以及办公类等。消费者在进行购物时也会有相应的心理变化,所以这直接关系到对于产品价格以及品质等多方面不同因素所形成的消费需求。因此在目前企业应该针对不同消费群体制定相对应的营销方案,希望能够保障自身营销发展方向所具有的准确性特征。

比如说在新年的时候人们更加喜欢礼盒包装的产品,所以说对于食品玩具等相关生产企业,在新年的时候就应该推出一些礼盒类的营销方案,满足人们对于产品高品质包装的相关需求。在制定这些方案的时候也应该根据企业具有主营性质的产品选择具有代表性的一些生产产品,形成不同规格的新年礼盒,方便人们挑选购买。

(二)加强网络营销信息更新

企业在实际运行发展的过程当中,特别是在具体营销的时候,能够和线上的消费者形成相应的交流机制,方便更加及时地获取消费者购物的倾向,为消费者推送更加合适的产品。在企业的网站中,网络营销人员应该阶段性地对产品信息进行动态化的设计,使得产品信息更新的有效性得到增强,也应该顺应各种不同类型网络活动的发展,最大化地挖掘消费者在购物时的潜力,同时企业还可以采取的就是网络合作式的模式,增强产品营销活动的有效性。比如说企业在网络营销运作的过程当中,可以和其他的企业联合在一起形成相应的机制,在其他企业会员福利中可以增添一些企业产品优惠券,在企业官网中也可以推送一些合作单位的购物券,目的是增加优质会员锁定,使得客户购物黏性通过这种方式得到增强。

(三)关系与数字创新

和传统的营销计划进行比较,关系营销比较强调消费者的自身建议,主张和消费者维持友好关系,让生产者与消费者能够时效性共享产品知识。生产者了解到消费者购买产品实现实用性以及内涵性的一致化,因此互联网营销环境中,企业要进行一定转变。首先是把市场导向的营销方案向以客户为主体的营销方向转变;其次是把销售量的增长重视方向变化为产品质量重视方向;最后是营销目标由以往的产品成本和中间成本减少等相关销售环节转变为业务创新的层面,由此给企业提供源源不断的客源。在数字创新中,互联网模式下产生数字化条件,让市场营销更具备互动性与成本低的特点,延伸消费者选择空间,在一定程度上增加产品服务价值。数字化市场营销创造消费者网络层面的关系构建局面,两者可全方位掌握产品购买信息的变化,精准化推动市场营销。

(四)价格创新

以往的营销环境,信息体现出不对称性,那么消费者仅仅在比较有限的信息中明确需求产品,造成相同商品的差异性价格方案可有所执行。互联网让信息传递更为广泛,传统存在于买家和卖家之间的非对称性信息可被有效处理。换言之,消费者在购物之前大范围地在网络中寻找,直到挑选出比较合适的产品,实施购买产品决策,这样消费者也可接受产品的价格底线。企业为消费者压低购买产品的价格,让消费者对产品价格的接受程度提高。

结束语

综上所述,在互联网背景下,不仅从宏观层面改变了企业市场营销局面,还从微观层面改变了企业市场营销局面,借助互联网的优势,有望获取企业市场营销效果的最大化。在日常的市场营销中,企业管理者应坚持以人为本的思想,为消费者提供满意与理想化的服务体验,增加消费者购买欲,吸引消费者关注产品,极大程度上提高企业市场营销的有效性,继而为企业持续化经营奠定基础。

参考文献:

[1]陈德静.“互联网+”视域下企业市场营销策略的转型探析[J].营销界,2019(28):29.

[2]华进.“互联网+”背景下企业市场营销的创新路径[J].现代营销(经营版),2018(5):65.

[3]姜新.企业市场营销的创新问题研究[J].东方企业文化,2014(3):320.