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互联网思维下新闻媒体服务转型途径

张坤

孝感日报社,湖北孝感,432000

摘要: 随着我国各行各业的不断发展,新闻媒体的改革创新工作也在不断进行,新闻媒体服务转型工作作为改革创新工作最重要的一环,对目前的新闻媒体来说是巨大的挑战,本文通过分析目前新闻媒体服务转型的重要意义,对互联网思维下新闻媒体服务转型途径进行了深度探讨,为新闻媒体的改革创新工作提供建议。
关键词: 互联网思维;新闻媒体服务;转型思考
DOI:10.12721/ccn.2023.158316
基金资助:
文章地址:https://ccnpub.com/index.php/wenzhangd-2-39709

引言

新闻是一个信息服务产品,用来满足人民生活对信息的日常需求,新闻要保证最基础的新闻性和服务性,没有服务性,新闻就不成立。而新闻媒体传统的服务模式已经不适用于目前日益发展的社会,需要及时转型,并且在互联网发达的时代,如何利用网络的交互性和快捷性,完成对新闻媒体服务的转型值得思考。

1.新闻媒体服务转型的重要意义

当前,传统的新闻媒体服务方式正在改变,服务方式正在不断完善,使得新闻媒体的服务迈进一个新时代,促进了新闻媒体的发展。当今世界,正处于互联网快速发展和扩增时代,网络和新闻媒体在不断地进行深度融合,新闻媒体在互联网技术的驱动下,开展服务转型工作。先进的互联网技术能够为新闻媒体服务赋能,同时能确保其转型工作的效率与质量得到相当大的提升。因此,从互联网思维角度出发,新闻媒体服务转型的意义重大,也是一种必然的选择,并且通过转型能让自身的优势得到充分发挥。

在“互联网+”时代,新闻媒体为顺应时代的发展趋势,开始摒弃陈旧的服务理念,创造出全新的服务模式,为广大受众提供多种形式的新闻媒体服务,满足他们对新闻信息多样性与个性化的需求。当前,已经有很多媒体开启了服务转型,效果已经显现,这也说明转型模式拥有良好的前景。新闻媒体服务的转型不仅能为受众提供更好的服务,同时也能吸收更多的人参与到新闻传播活动中,充分发挥他们的想象力,展示他们的创造性,让世界联系得更加紧密。推进新闻媒体服务的转型,能在全球范围内为受众随时随地提供更加便利的服务。目前,在社会各个层面,新闻媒体服务转型模式得到了广泛的普及和应用,并发挥了重要作用,收到了十分理想的效果,并在此基础上,仍不断进行新闻媒体服务转型方式的创新,力求将这种模式的优势最大程度地发挥出来,为人们提供更加细致、周到的全方位服务。

2.互联网背景下的新闻媒体服务转型途径

2.1.协调好服务提供者与服务受益者之间的关系

新闻媒体服务转型工作是新时代新闻行业发展的必然趋势,依靠网络的便利性,给目前的传统新闻行业带来新的活力,要想完成新闻媒体服务的转型,首先要协调好目前服务提供者与服务受益者之间的关系。在新闻传播中,提供者与受益者之间的关系和传统媒体服务工作相比并没有本质上的区别,在理论上,二者的关系是平等的,但是在实际工作中,这种平等是难以实现的,因为信息的控制权还是掌握在新闻媒体服务提供者身上,新闻媒体人员希望能尽快将尽可能多的信息传播出去,被尽可能多的人接收,所以服务提供者要结合自身实际需求,在提供者的选择上多进行筛选工作,并针对时间期限和鼓励政策等方面提出新闻传播的要求和具体框架,保证信息传播的时效性,增加服务受益者的信任,对于各种鼓励政策的传播要做到位,让人民能切实体会到信息服务的好处,可以对新闻媒体多一分信任和支持,可以多增加对民生问题的探讨,增加老百姓粉丝群体黏性,增加彼此之间的交流互动,新闻媒体内部也要建立完善的规范性制度,并严格按照规范进行新闻媒体服务,在有关利益争端出现时,新闻媒体部门应正确做好决策,在适当地方做出让步,或者与对方商讨合理的解决办法,使双方利益最大化,例如可以利用现代直播技术帮助扶贫活动的开展,做好对贫困地区一些特色产品的宣传推广,打好正能量旗帜,针对部分乡村地理位置偏僻、无法使用网络的问题进行克服,确保宣传工作可以顺利进行。

2.2.提升新闻媒体服务质量

新闻媒体服务转型要想持续发展,提高服务质量是关键所在,一方面新闻媒体服务的实时交流环境对提升服务质量有很大的帮助,只有多沟通交流才能了解人们对新闻媒体服务的需求重点,保持服务的协同性,另一方面,目前网络环境各种社交平台不断涌现,借助社交平台,每个人都是信息的传播者,都是媒体服务的提供者,可以根据每个人对新闻媒体服务的不同理解,不断进行技术交流,提高服务实效,全面提升新闻媒体服务质量。目前随着互联网的快速发展,移动设备终端成为目前新时代人们接受信息的主要方式,而且目前信息媒介应用程序也逐渐增多,新闻信息的传播效率逐渐加大,所以新闻媒体的服务质量关乎着转型后的发展策略,新闻报道的公信度是提升服务质量的前提,新闻媒体部门应在不改变传统新闻报道内容撰写初衷的同时,打造更具有深度的报道内容,在互联网时代,想要提高新闻媒体服务质量,不能忽略目前人们碎片化的阅读状态,公信力较强的新闻媒体报道更具有优势,在内容的传播上提升不同媒介的支持性,而且新闻媒体在发展过程中已经积累了相当广泛的读者基础,对于目前人们的阅读特点提高信息报道内容质量更加容易,多围绕社会热点问题,在价值观念上进行内容探讨,提高人们的阅读思维,在新闻内容上多进行思维创新,使内容更加新颖,符合公众的价值观念,拓宽新闻报道深度,通过新闻报道的内容深度提升新闻媒体的服务质量。

2.3.加强新闻媒体工作者的专业素养

新闻工作,是社会职业分工中的一种,新闻工作者也是整个社会众多职业中的重要职业,想要提升新闻媒体工作者的专业素养,首先要明确新闻职业道德,新闻职业道德只能通过社会舆论监督和工作者内心信念的自律来发挥作用,需要新闻工作者具备高尚的职业道德和全心全意为人民服务的心。做好新闻媒体服务工作,加强对服务提供者的专业素质的培养,不仅是为了新闻媒体服务的转型,更是为了能为人们提供更好的新闻媒体服务,只有相关人员具有较强的专业能力与职业素养,才能提升服务质量,而且在培养专业服务提供者,也不能忽视业余服务提供者的重要作用,在相互交流中,能拓宽双方的知识面,接触到不同的服务方式,提高服务质量,而且目前时代的发展虽然带来了技术上的更新,但新闻媒体的服务核心内容价值是不变的,需要新闻工作者利用自身的专业能力,对新闻内容的文化性进行打磨,通过传统新闻媒体服务经验积累,实现服务质量的提升。因此新闻媒体服务转型离不开新闻工作者知识能力与职业素养的提高,而且在意识与价值观的转变中,认识水平与新闻内容建设息息相关,思想层面急需对党的理论、路线方针政策的学习,需要新闻工作者善于了解国际国内政治形式、经济形式,才能使目前的新闻媒体服务更符合当前中国发展理念,在内容的深度与价值观的进步上取得成效,不辜负党的重托和期望。还要培养新闻媒体工作者对新闻行业的热爱,具有积极向上的敬业精神,成为年轻新闻从业者学习的榜样,才能实现新闻媒体服务转型的可持续发展。

3.结束语

综上所述,为了有助于新闻媒体服务更好地在互联网思维下实现转型,为服务受益者提供更高质量的新闻媒体服务,需要新闻媒体部门有效提高服务提供者和受益者之间的信任度,利用网络的快捷与便利性提高服务质量,提升新闻媒体工作者的专业素养,促进新闻媒体服务能进行健康、有序、良好的转型发展。

参考文献

[1]王晓博.互联网思维下新闻媒体服务转型途径研究.,2023-06.

[2]樊秀斌. 互联网思维下新闻媒体服务转型途径[J]. 记者摇篮,2023,(02):144-146.