传统的基层社会治理模式在信息传递、公众参与、决策制定等方面存在诸多局限性，难以适应现代社会治理的复杂性和多样性。而互联网+的兴起，为基层社会治理模式的创新提供了新的思路和手段。通过互联网平台，可以实现信息的快速传播和共享，拓宽公众参与社会治理的渠道，提高治理的透明度和民主性。同时，大数据、云计算等先进技术的应用，也为基层社会治理提供了更加精准、高效的数据支持和决策依据。
一、互联网+背景下基层社会治理现状分析
（一）信息化水平不断提升
1.电子政务平台的普及与应用
随着互联网技术的广泛应用，电子政务平台已成为各级政府发布与查询政务信息的重要渠道。这些平台不仅提高了政务透明度，加强了政府与民众之间的互动，还推动了民主化进程。通过电子政务平台，公众可以方便地获取政策信息、了解政府工作动态，同时也可以通过平台提出意见建议，参与社会治理。
2.大数据与云计算助力社会治理创新
大数据、云计算等先进技术的应用为基层社会治理提供了强大的数据支持。政府部门通过收集、整理和分析社会治理数据，可以更加精准地把握社会问题的本质和趋势，为政策制定和决策提供科学依据。同时，这些技术还可以优化资源配置，提高公共服务水平，推动社会治理创新。
（二）公众参与渠道多样化
1.网络平台成为公众参与社会治理的新途径
随着互联网的普及和发展，网络平台已成为公众参与社会治理的重要渠道。社交媒体、政府网站、在线调查等多样化的平台为公众提供了表达意见、提出建议的机会。通过这些平台，公众可以及时了解社会治理的热点问题，参与相关议题的讨论和决策，使社会治理更加贴近民生，反映民意。
2.多样化渠道增强社会治理民主性与互动性
公众参与渠道的多样化不仅提升了社会治理的民主性，也增强了互动性。公众可以通过网络平台与政府部门进行直接沟通，提出自己的诉求和建议，使政府决策更加符合公众利益。同时，政府部门也可以通过这些渠道收集公众的反馈意见，及时调整政策方向，优化治理措施。这种双向互动的模式有助于建立更加和谐、稳定的社会关系，推动社会治理的持续发展。
（三）治理效率有待提升
1.信息化基础设施不完善及数据共享问题
尽管信息化水平在不断提升，但部分地区仍然存在信息化基础设施不完善的问题。这些地区可能由于地理位置偏远、经济条件相对落后等原因，导致互联网接入速度较慢、网络覆盖不全，进而影响了基层社会治理的信息化进程。此外，数据共享机制的不畅也是制约治理效率提升的重要因素。当前，各部门之间数据孤岛现象仍然存在，数据资源无法有效流通和共享，导致在治理过程中难以形成合力，无法充分发挥信息化手段的优势。
2.基层干部技术应用能力有待提升
除了信息化基础设施和数据共享问题外，一些基层干部对新技术的应用不够熟练，也是影响治理效率提升的重要因素。这些干部可能由于年龄、学历等原因，对互联网、大数据等新技术了解有限，无法充分利用这些技术提高治理效率。他们可能仍然依赖于传统的治理手段和方法，导致治理工作繁琐、效率低下。因此，提升基层干部的技术应用能力，是推动基层社会治理效率提升的关键。
二、创新基层社会治理模式的对策建议
（一）加强信息化建设，提升治理效能
1.优化信息化基础设施，提升互联网服务水平
政府应进一步加大对基层信息化建设的投入力度，优化和完善信息化基础设施。首先，要确保基层地区能够享受到稳定、高速的互联网接入服务，提高网络覆盖率和传输速度。其次，加强基层电子政务平台的建设和升级，完善平台的各项功能，提高平台的易用性和安全性。此外，还应积极推动物联网、云计算、大数据等新技术在基层社会治理中的应用，为基层工作提供更加智能、高效的技术支持。
2.加强基层干部信息技术培训，提升治理能力
信息化建设的推进离不开基层干部的支持和参与。因此，政府应加强对基层干部的信息技术培训，提高其运用新技术进行社会治理的能力。首先，可以定期举办培训班，邀请专业人士为基层干部讲解信息化知识、技术应用等方面的内容，帮助干部掌握基本的信息化技能。其次，开展在线学习活动，为基层干部提供丰富的在线学习资源，方便干部随时随地进行学习。此外，还可以组织基层干部进行实地考察和交流，学习其他地区的先进经验和技术应用。
（二）拓展公众参与渠道，增强治理民主性
1.利用互联网平台，建立公众参与新途径
在互联网+的背景下，政府应积极利用社交媒体、政府网站等互联网平台，为公众参与社会治理提供新的途径。这些平台具有广泛的覆盖面和高效的传播速度，能够实现信息的实时互动和反馈。政府可以通过社交媒体平台发布政策信息、治理动态，鼓励公众进行评论、转发，从而扩大政策宣传的覆盖面，增强公众对政策的认知和理解。
2.加强参与机制建设，保障公众权益
在拓展公众参与渠道的同时，加强参与机制的建设至关重要，这能够确保公众参与的有序性和有效性。建立健全的参与机制是保障公众参与的前提。政府应制定明确的参与规则和程序，明确公众的参与权、表达权和监督权，为公众参与社会治理提供制度保障。加强对参与过程的监督和管理，防止权力滥用和利益输送，确保公众的权益得到保障。政府还应加强对公众参与的引导和教育。通过举办培训班、开展宣传活动等方式，提高公众对参与社会治理的认识和重视程度。同时，加强对公众意见的分析和反馈，及时回应公众的关切和需求，增强公众对政府的信任和支持。
（三）创新治理机制，实现精准治理
在互联网+背景下，政府应积极探索新的治理机制，以实现精准治理。利用大数据、云计算等技术手段，对基层社会治理数据进行深入挖掘和分析，为政策制定和决策提供科学依据。通过对数据的实时监测和预警，政府可以及时发现和解决社会问题，提高治理的针对性和有效性。
此外，政府还应加强与各类社会组织和企业的合作，形成多元化的治理主体。通过共同参与、协同治理，实现资源的优化配置和力量的有效整合，推动基层社会治理的创新发展。
（四）强化法治保障，规范治理行为
在互联网+背景下，基层社会治理的法治保障显得尤为重要。政府应加强对互联网平台的监管，制定和完善相关法律法规，明确网络社会治理的权责边界。通过依法治理、严格执法，规范网络行为，防止网络谣言和虚假信息的传播。同时，政府还应加强对基层干部的法律培训和教育，提高其法治意识和法律素养。确保在治理过程中依法办事、公正执法，维护社会公平正义和群众利益。
三、结语
在互联网+的时代背景下，基层社会治理模式的创新已成为推动社会进步的重要力量。通过加强信息化建设、拓展公众参与渠道，我们能够显著提升治理效能，增强治理的民主性。这不仅能够更好地满足公众的需求，提高政府工作的透明度和公信力，还能够推动基层社会治理向更加智能化、高效化的方向发展。
参考文献
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