在肿瘤科疾病中，护士作为压力较大职业，长期处于高强度工作环境，易导致患者出现疲劳感，无法认真完成自身工作内容，最终造成工作效率降低。对于肿瘤科护士来讲，每日面对晚期肿瘤患者时，因为患者病情重和并发症多，患者和家属情绪波动较大，所以，护士通常承受较大心理压力，若要提升护士工作水平，需要总结其工作压力影响因素，缓解护士压力，以便于制定有效维护措施。
1 肿瘤科护士工作压力研究
1.1 工作因素
（1）人际关系：实际工作中，护士人际关系比较错综复杂，若未有效处理，则会面临人际冲突问题，特别表现为护患冲突，在法律意识不断加强背景下，患者逐渐提升自身权利需求，一些患者如果无法接受疾病，可能会出现心理失衡，且情绪比较激动，希望获取良好医护服务，以提升治疗效果。
（2）工作环境：研究学者们发现，医院包含社会学与生物学等负责体系，许多强刺激除了会影响患者之外，还会对工作者造成影响，例如：存在细菌病毒感染可能性，拥挤环境氛围等，属于护士必须面对环境因素。对于肿瘤科的护士来讲，因为长时间接触化疗类药物，经皮肤或呼吸道等吸收，会造成潜在危害，调查研究显示，部分护士极易出现月经紊乱或脱发等[1]。
（3）工作负荷：坚持按照“以患者为核心”护理服务理念，可以实现护士工作模式的转变，即单纯按照医嘱服务转变为向患者提供全面服务，以符合患者生理与心理、文化等需求。此种心理、文化照顾通常将其称作全面护理，为了保证护理水平得到提升，需要护士给予更多关注，然而，结合相关调查研究显示，我国床位和护士比例1:0.42，尽管满足卫生部1:0.4要求，但仍然存在许多问题，例如：人力资源不科学配置，未合理划分岗位，工作职责未明确，人员综合素质差异较大等，均会导致护士工作量的增加，极易出现超负荷的工作状态。
（4）工作性质：日常工作中护士通常需要面对急诊抢救与技术更新、生离死别，要求护士仔细观察患者病情变化，同时做出相应反应，以便于更好符合患者需求，致使护士工作压力持续上升[2]。长时间护理很难根治肿瘤患者，通常会存在压抑感，如果患者治疗失败还会出现内疚情绪，使护士负性情绪持续加重。
1.2 社会因素
目前，护士工作繁重，技术性能较强，存在较大危险性，加上护士期望成为“白衣天使”，使其工作压力持续加重。然而，社会未准确定位护士工作于角色，将其作为辅助医疗工作地位，缺少护士理解，很难对其辛勤劳动予以认可。
1.3 个人因素
因为许多护士未经过专业心理健康教育、培训，使其心理学知识缺乏，如果工作、生活面临问题，很难借助心理学予以自我疏导，最终导致心理压力持续加重。
2 肿瘤科护士工作压力应对措施
2.1 改善当前工作环境
根据《执行静脉抗肿瘤药物治疗人员操作规定》要求可知，整个操作应该做好相应防护，如穿防护服与戴口罩、护目镜等，条件允许佩戴面罩，具体防护措施：专设备药间需要由专人备药，室内需要装排风扇；准备防护衣与帽子等；确保仪器设备呈现完好状态，预防工作量增加；借助计算机系统、自动化设备，持续完善工作环境氛围[3]。
2.2 科学调配科室人员
在肿瘤科护士工作中，转变工作状态，科学调配人员，特殊情况选择轮转制度，可以明显降低护士负担。科学安排夜班，根据职称安排护士工作内容与时间，确定护士工作职责，根据护士工作状况予以奖惩，可以显著提升护士工作积极性，使其具有较强自豪感[4]。另外，改善护士福利与生活待遇，向护士提供晋升、参与管理机会，可以营造文明和谐与积极向上工作环境。
2.3 良好人际关系状态
（1）科室定期组织演讲与技术比赛等，可以疏导护士紧张工作氛围，通过相互了解维持良好人际关系状态，有利于日常工作加强相互学习。（2）按照“以人为本”服务理念，强化和患者、家属交流，为其给予情感、支持，可以指导患者积极参与整个工作，同时向护士给予理解与尊重。（3）强化护士关于患者、家属死亡教育，拥有正确死亡观，可以缓解患者对于死亡恐惧，以便于向患者家属展开思想工作，预防发生纠纷事件。
2.4 提升护士法律与保护意识
现阶段，多数护士的法律意识比较淡薄，错误认为护士工作仅按照医嘱执行即可，不会发生医患纠纷，殊不知如果护士言行举止不当，会直接导致护患纠纷[5]。对于思想认知不足护士，需要定期展开知识学习，利用媒体或杂志等方式发放相关医疗事故，可以提升护士责任心，使其具有较强适应能力，预防护士工作存在风险。
3 展望
通过本文研究发现，肿瘤科的护士工作具有较高压力，如果长时间处在高压力工作氛围，不仅会影响护士身心健康，而且还会造成护士疲劳感，使其护理质量受到直接影响。对此，针对肿瘤科护士工作压力应该正确疏导，及时调整心态，科学选择应对措施，尽量维持积极乐观心态，可以更好向患者提供护理服务，从而提高整体护理质量。
参考文献：
[1]卢婷,应燕萍,徐谊.肿瘤科护士工作压力源现况及影响因素研究[J].中西医结合护理（中英文）,2020,6(2):69-72.
[2]许秀云,张敏,栾顺莲.肿瘤科新入职护士工作压力的质性研究[J].当代护士（中旬刊）,2019,26(5):179-181.
[3]王雪斐,朱敏,赵杰蓉.肿瘤科护士工作压力现状调查及与情绪智力的相关性研究[J].医药前沿,2018,8(27):371-373.
[4]徐艳,王秀兰,张曦.肿瘤科护士工作压力应对方式与心理健康状况调查[J].哈尔滨医药,2017,37(5):435-437.
[5]梁继梅.肿瘤科护士工作压力和满意度与评判性思维能力的相关分析[J].国际医药卫生导报,2017,23(9):1457-1459.