一、研究背景
在数字经济背景下，市场竞争格局发生了深刻变化，传统营销方式面临着前所未有的挑战和机遇。数字技术和新媒体平台的广泛应用，使消费者获取信息的渠道更加多元化和便捷化，同时也让企业开展市场营销活动的方式和手段更加灵活和多样化。因此，企业需要积极适应数字经济的发展趋势，制定切实可行的市场营销策略，以提高自身的市场竞争力和盈利能力。
二、数字经济背景下浪莎营销渠道现状分析
（一）直营渠道
直营渠道主要涉及到永辉、家乐福、沃尔玛、大润发、麦德龙等具有规模性的全国系统客户，直营系统是公司通过店内陈列、店内促销以及周边商圈进行现场路演等推广活动，使门店紧紧围绕在消费身边，把最好的一面展示给消费者。在直营渠道客户的选择上，浪莎也是选择有相当市场影响力，且年营业额有一定规模、门店数量在市场中有较大占比，合作意愿强烈、合作周期较长的企业。在合作企业的内部管理方面，要求对方有健全的财务体系，完整的采购流程，管理层拥有较为丰富的经验。
（二）经销渠道
浪莎的经销商几乎遍布全国，从一线城市到小县城均有所覆盖，并且仍然在不断的走向空白市场进行铺市。不同层级，不同规模的经销商推广不同等级的产品，最大程度的满足了各种各样的消费者群体。与此同时，浪莎每年都会举办大型的经销商会议，增加相互之间的默契也为各个经销商提供更加实惠的产品政策以及激励奖项等到用来激发经销商的活力。针对经销商的选择，浪莎同样持谨慎态度。
（三）电商渠道
浪莎通过直播平台带动流量、介绍产品，使更多的百姓了解浪莎的产品，提高市场占有率。在电商渠道的选择上，浪莎曾经进行过多种探索。首先是电商平台销售，在类似于天猫、淘宝等平台开设官方直营店，大平台流量客户较多，同时平台也较为稳定，但是平台费用也较高。其次是电商直播平台，浪莎一直致力于依靠自身员工力量，组织各种电商直播类销售活动。
（四）特殊渠道
特殊渠道所供应的产品是跟客户经过多次沟通洽谈或者签订合同定下的，对比之前的渠道产品来说更加的稳定。特殊渠道的客户对产品的要求很高，为了让这类客户辅助推广公司产品，公司通常情况下是最先满足这类客户的需求。
三、浪莎营销渠道存在的问题分析
（一）线上渠道环节薄弱
浪莎公司对线上销售渠道的重视程度不够。随着消费者购物习惯的改变，越来越多的消费者倾向于通过网络平台进行购物，这使得线上销售已经成为企业发展的重要方式之一。但是，在实际运营中，浪莎公司在线上销售渠道的推广、管理、运营等方面还存在许多缺陷。例如，没有完善的计划和系统地开展线上推广活动，缺乏针对性的精准营销手段，同时也无法及时反馈消费者的反馈意见并加以改进。
（二）营销渠道冲突问题明显
公司在面对不同的经销商的时候侧重点会不同，比如供货的多少、 价格、营销策略等等这就造成经销商之间会因为自身利益、资源争夺等产生冲突。浪莎产品在杭州市和东阳市卖的价格因地域消费能力等原因有所不同，这就导致经常有东阳市的经销商将浪莎产品用更低的价格销售到杭州市，这就会引起窜货、乱价的情况发生。由于浪莎营销渠道有直营渠道又有经销渠道，直营渠道对比经销渠道环境优势、服务更好、购物方便快捷、没有中间商赚差价，这些看来都比经销商占优势，同时有些直营渠道的客户由于流程长手续麻烦被经销渠道挖走，也就导致了他们之间产生了不少冲突。
（三）渠道激励机制不健全
首先，公司给予产品价格上很少有折扣，对销售达到目标的激励也比较少。同时，公司对销售业绩优秀的中间商进行表彰和鼓励的次数少，使得中间商缺乏动力。浪莎最初开通微商渠道的时候有一定的代理政策，然而过了一段时间就没有继续给予微商优惠，导致微商渠道无法继续良性发展，近乎陷入停滞状态。
（四）缺少专业渠道建设人才
随着市场竞争的加剧，企业对于渠道建设和运营的要求越来越高，需要具备较强的数字化能力和数据解读能力。然而，在传统零售业中，大部分渠道管理人员缺乏这些专业知识和技能。在数字经济背景下，线上销售渠道已经成为了企业发展的重要方式，需要熟悉电商平台规则、营销策略等方面的专业人才进行运营。同时，还需要有更多的数字化能力和数据解读能力的从业人员支持线上销售渠道的推广和运营。
四、数字经济背景下浪莎营销渠道策略优化
（一）构建数字化营销渠道
1.独立网站的优化：公司应该通过有效的SEO优化、内容营销等手段，提高独立网站的搜索引擎可见度和用户体验。同时，网站上应该提供全方位的产品信息和购买渠道，方便用户了解和购买产品。
2.社交媒体的应用：社交媒体已经成为消费者获取信息、分享意见、参与互动的重要渠道。因此，浪莎公司应该利用社交媒体，建立企业账号，在不同平台上发布品牌形象、产品信息和最新消息，与用户进行互动沟通。
3.移动端应用的开发：随着移动支付方式的普及和用户的便捷性需求，浪莎公司应该开发移动端应用程序（APP），提供一站式的产品购买、服务支持和互动娱乐等功能。
4.电商平台的运营：目前，众多电商平台已经成为消费者购买产品的主要选择渠道之一。浪莎公司应该在各大知名电商平台上建立自己的旗舰店，并在商品展示、品牌推广、客户服务等方面进行全面优化。
（二）完善数字化渠道管理机制
完善数字化渠道管理机制是数字化营销渠道构建的重要环节。通过建立数字化渠道管理团队、设立数字化渠道管理指标、加强数据分析和挖掘、加强管理流程管控以及建立数据共享机制等措施，可以有效提高数字化营销渠道的整体效益和管理水平，实现数字化营销渠道的可持续发展。
（三）强化数字化渠道成员激励机制
渠道成员的激励主要是指上游企业对于下游分销商的激励，通过激励的方式
来提高下游企业的销售动力。还应该针对部分消费者，通过举行促销活动达到增加销量的目的。促销活动作为传统的营销手段，不仅能够增加营业收入，能够起到品牌宣传的作用，为经销商开拓销路，快速占领市场。
（四）培养数字化渠道管理人才
浪莎公司可以通过引进或培养专业的渠道建设和数据解读人才，提高企业的数字化营销能力。可以通过招聘具有数字经济人才背景的员工，并且为他们提供系统的相关培训和熟悉公司的产品来减少入职成本。另外，则可以与专业的数字营销服务公司合作，借助他们的专业知识和技能，帮助企业更好地进行数字化营销渠道建设和运营。通过这些措施，浪莎公司可以更好地适应数字经济的发展趋势，并提升自身在线上销售渠道的竞争力。
参考文献：
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[2]菲利普·科特勒,市场营销管理.[M]机械工业出版社,2022.
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[4]庞思园.市场营销渠道的冲突与管理[J].现代营销(经营版),2020,325:141.