一、培训需求分析的一般流程
在维修中，由于维修人员的水平参差不齐，同时受工作环境和安全的限制，一般无法对所有的人员进行全面的培训需求分析。因此，为了提高培训效果，在进行培训需求分析之前，需要确定好分析目的和范围。而要确定好目标和范围，就必须要对工作岗位进行了解。某航空公司机务部门根据工作需要对人员进行了分类：发动机维修人员、飞机电气维修人员等。通过对这些岗位的了解，确定了需要对这些岗位的所有人员进行培训需求分析的目的是使他们具有所需要的知识和技能。在确定培训对象之后，需要确定分析对象。通常情况下，我们采用的方式是访谈法。具体实施步骤如下：（1）在公司层面进行培训需求调查问卷设计；（2）采用访谈法收集相关人员对培训需求调查问卷的意见和建议；（3）对收集到的意见进行汇总整理；（4）结合访谈结果和调研结果确定培训需求调查问卷中待选项的权重；（5）根据需要确定所需培训内容、形式、时间和地点。在上述流程中，主要是针对某航空公司机务维修部门进行的培训需求调查。由于该航空公司机务维修部门从事的是飞机维修工作，所以需要了解飞机维修工作流程及其相关的专业知识和技能。
二、飞机维修方法
（一）制定飞机维修计划
飞机维修计划是对飞机进行维护保养的总方案，是依据飞机的使用情况、运行条件和运行环境等因素，制定出适合该飞机的维修计划。在制定维修计划时，应依据使用情况对飞机的安全性、经济性等进行综合考虑，并结合具体的使用环境对维修项目进行详细规定。在制定维修计划时，应从以下几个方面进行考虑：（1）维修项目。维修项目是指对飞机进行维护保养时，需要进行的具体工作内容，主要包括检查、维修和更换三种类型。在制定维修计划时，应根据具体情况确定这三种类型。在选择维修项目时，应以保证飞机安全性为前提，同时还要考虑到经济性以及维护工作量等因素。（2）检查周期。检查周期是指检查飞机某一系统或部件的时间间隔。在制定检查周期时应根据具体情况进行确定，一般情况下，应以能通过目视观察或简单检查便可判断出故障为原则。（3）确定重点修理项目。在制定维修计划时，应对飞机的故障情况进行详细分析和研究，找出其中的重点问题。对于一些故障较为常见或者容易发生故障的部件或系统要重点加强检查和保养，对于一些容易出现故障但又不易发现的部件或系统要采取有效措施加以避免。如果某一系统或部件使用寿命较长或在飞行中经常发生故障，则应缩短该系统或部件的修理间隔期；如果某一系统或部件在飞行中出现故障次数较少或者不频繁发生故障，则可适当延长该系统或部件的修理间隔期；如果某一系统或部件在飞行中出现故障次数较多且频繁发生故障，则应适当缩短该系统或部件的修理间隔期。
（二）对维修人员进行技术培训
目前，飞机维修工作主要是由维修技术人员完成，由于维修人员的个人技术水平有限，在实际工作中还存在很多问题。例如：有些维修人员虽然对飞机的构造有一定的了解，但在实际工作中却不能熟练地进行操作，这就需要对其进行全面系统的培训。通常情况下，飞机维护人员的培训主要有两种方式：一是在现场进行实践操作；二是在学校或其他机构进行专业培训。不管是哪种培训方式，都需要进行认真的准备和周密的组织，否则将无法达到预期的效果。第一种培训方式是在现场进行实践操作，这需要对维护人员进行专门的技术培训。由于维修人员平时工作比较忙，没有足够的时间进行理论知识学习和现场操作训练。因此，要对他们进行专门培训，使他们掌握飞机维护相关知识和技能，同时也能够在实际工作中熟练地操作和使用工具设备。第二种培训方式是在学校或其他机构进行专业培训。这种方式需要将维修人员送到相关学校或机构进行专门的训练和学习。学校或机构要为他们提供良好的学习环境和条件，为他们提供充足的学习时间，并通过课堂教学和实践操作相结合的方式对他们进行全面系统的培训。在培训中还要注意以下几个方面：一是要注重理论与实践相结合；二是要注重理论知识与实际操作相结合；三是要注重理论知识与维修实践相结合；四是要注重课堂教学与现场教学相结合。在培训过程中，要注重对维修人员的技术水平和综合素质进行考核。对于考核不合格的维修人员，应该采取相应措施进行处理。例如：可以将其调离原岗位，安排到其他部门或单位工作；可以采取淘汰制度，将考核不合格人员淘汰出维修队伍；可以根据不同情况对其进行罚款等处罚措施。在开展飞机维修工作时，除了要做好维修人员的技术培训工作外，还要加强对飞机维护管理制度和法律法规等方面的学习。在制定维修计划时要充分考虑各方面因素，使飞机维护工作有序、高效地开展。此外，还要对飞机维护管理人员进行严格的管理和监督。只有通过科学有效地管理和监督才能确保飞机维护工作的顺利开展。在实际工作中要建立健全规章制度和工作流程，确保各项维修工作都有章可循、有规可依。
（三）建立和完善飞机维修质量管理体系
维修质量的高低直接关系到飞机的安全性，因此在维修中，要建立和完善飞机维修质量管理体系，不断提高维护人员的专业水平和技术素质，加强对飞机维修质量的监督检查工作。在质量管理体系中，要明确各部门的职责范围，划分明确的责任分工。制定完善的规章制度和流程标准，定期组织召开工作会议，对飞机维修工作进行总结分析，及时发现存在的问题和不足之处。加强对飞机维护人员的培训工作，提高维护人员的业务水平和技术素质。在飞机维修过程中，要严格按照规章制度开展工作，保证维修工作具有合法性、规范性和有效性。此外，要建立完善的技术档案资料，加强对飞机维护人员工作情况的监督检查工作。
结语
在培训需求分析过程中，需要结合实际情况，采用合理的分析方法，才能取得预期的结果。例如，通过对工作经验、维修技术、人员情况等的综合分析，可以预测培训需求；通过对相关数据进行统计分析，可以得出某一类人员的培训需求；通过对岗位能力情况进行梳理分析，可以明确某一类岗位人员的培训需求。另外，在培训需求分析过程中，还需要考虑与培训项目相关的其他因素，如学员水平、课程设置、设备情况等。
参考文献
[1]王声,肖望东,陈军,杨毅.浅谈飞机维修口盖锁安装工艺[J].新技术新工艺,2020(12):47-52.DOI:10.16635/j.
[2]郭意.电子测试技术在飞机维修中的应用[J].电子测试,2020,36(23):128-130.DOI:10.16520/j.
[3]黄方遒,高婕,户志刚.粤港澳大湾区飞机维修人才培养分析[J].空运商务,2020(11):46-50.