神经外科的护士，一般都是比较危险的，需要不断的抢救，高强度的工作，会让他们的身体和精神都变得非常疲惫。
1临床资料
2019年1月至2022年1月我科共26名护士，年龄在21-46岁，平均年龄30.6岁，男性4名，女性22名。
2工作压力来源分析
2.1护士及其家属：大部分病人都是重症，进门的时候都是紧急情况，意识不清，昏迷不醒，必须要做好心理准备。在手术之前，护士需要为患者进行导尿、剃头、采血、备血以及静脉留置针等，这些都需要做好手术之前的各项准备工作。在手术之后，护士需要对患者进行吸痰、气管切开护理、高热患者冰帽、皮肤以及口腔护理，24 h内展开重症监护。与此同时，患者的病情具有易变的特点，而且病情变化很快，进展也很迅速。因此，在完成日常治疗护理的同时，护士又要随时实施抢救准备工作。抢救是一个持续的，不管是体力上还是精神上的消耗过程，因此，护士家属的不满、谩骂，甚至是极端情绪，这些护理工作繁重的工作量和高紧张度的工作状态，让护士长时间地处于高压状态。
2.2护士配置上：现阶段护士配备不足，“以病人为本”的护理模式对护理人员的投入及工作强度提出了较高的要求。医护人员对病人进行了全面的照顾，一方面，目前的护理需求和人民对病人的期望越来越高，另一方面，护士的数量也越来越少，尤其是我们科室的夜班护士，一个人很难应付，有些人甚至在深夜里来医院抢救病人，有时候甚至不能回家，无法照顾好家人，照顾好老人，照顾好孩子，家庭矛盾在所难免，更重要的是，夜班会扰乱人的生物钟，扰乱人的生理节律，而且，一个人的时间和精力都是有限的，不能很好地平衡家庭和工作，繁重的工作压力会对护士的身心带来很大的伤害。然而，长期、剧烈的工作与心理压力，会让护士感到绝望与无奈，甚至是自卑与抗拒，从而导致工作效率低下，服务品质降低。
3.应对措施。
3.1加大工作之余活动力度，实行灵活安排：护士长结合我科的实际，对科室进行了合理的安排，并主动与医院护理部反映了科室的状况，实行了双晚班制度，由两个人值班，极大地减轻了夜班护士的工作负担，加大了护士的编制，合理安排了她们的工作，实行了灵活的安排，让她们在工作中有了更多的精力和体力，更好地为病人服务。要积极开展科室文体活动，让大家的情绪得到缓解压力，提高集体的凝聚力，提高同事之间相互理解、相互鼓励、相互帮助的良好气氛，对护理队伍的先进典型进行大力宣传和树立。同时，也希望整个社会能对护士给予足够的重视，给予他们足够的关怀，足够的支持，足够的理解。
3.2强化职业素养的训练：在工作中，要强化护士职业素养的训练，严格要求自己，不断提升自己的专业理论知识和操作技巧，提升自己的职业素养，让护士在面对紧急情况的时候，能够更加镇定，更加不那么慌乱，督促护士在日常工作中，要严格遵守各项护理程序，认真做好三查七对，做好各种护理技巧的练习，这样，在紧急情况下，就可以熟练掌握，做到有条不紊，这样，就可以降低意外和失误的几率，同时，在工作中，护士们也会不断地总结自己的经验，不断地改进，不断地进步，逐渐地提高自己的处理问题的能力，防止病人与病人间的冲突。护士长也要为他们营造一个良好的工作和学习环境，并尽力为他们提供更多的学习和学习的机会，以此来提升护士的社会地位，并对护士的自信心、自立和自强的素质进行培养。
3.3人际交往：医护人员是一群专业人士，要善于与人相处，不仅要与病人打交道，还要与病人的家人、同事打交道，良好的人际交往可以促使护士以一种积极向上的态度投入到工作中去。护理管理人员应该针对沟通技巧进行培训，利用各种有效的方法来处理好各种关系，尤其是在工作过程中，护士要学会调整自己的情绪，当遇到不良事件及消极懈怠的情绪时，要教会护士如何转换思维方式，缓解人际冲突，帮助护士妥善减轻压力因素的侵袭，积极疏导不良情绪，及时进行身心减压。
4.结论
26位护士都有一种工作压力很大的感觉，在工作中会出现身体、情感、精神等方面的疲劳，我们科室采取了一些措施，对她们进行了心理辅导，缓解了她们的工作压力，提高了她们的工作质量，使她们的满意度超过了98%。
5、结论
随着护理工作的不断发展，护士面临着日益增大的工作压力，尽管适当的压力能够激发她们的潜力，提升她们的工作效率，但是，过多的压力却会引起人们的精神和身体上的疲劳，严重的还会引起身体和精神方面的疾病，从而影响到她们的工作效率和质量。
因为工作性质紧张、繁重，这对护士的身心健康造成了很大的影响。我们在此基础上，以我科的护理特点为基础，对其进行了适时的调整，利用领导和社会的介入，再加上护士自身的努力，采取了各种行之有效的措施。此外，还要持续强化护士的思想教育，让她们爱岗敬业，增强她们为病人服务的观念，丰富她们的文化生活，让她们学会合理地安排好自己的脑力和体力工作，让她们能够在自己的压力下，放松自己。尽可能地降低夜班的工作强度，降低护士的工作压力，增强护士的适应性，培养护士的职业感和高度的责任感，这样就避免了出现护理失误，让护士在精神上和身体上都保持着愉悦的状态，从而有效地提升了护理质量，让护士可以全心全意地为病人服务。
参考文献
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