一、加强高校采购部门人文关怀和心理疏导的意义
随着社会快速转型、节奏明显加快、竞争日趋激烈等因素的影响，人们生活和工作压力不断加大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加，由此引发的社会问题日益突出。习近平同志指出，机关党组织要坚持以人为本、注重人文关怀和心理疏导，深入了解机关党员干部的所思所想，帮助协调解决他们的实际困难和问题，努力建设文明和谐机关。大数据和互联网+时代背景下，随着高职院校办校水平不断提高，学校采购总额成明显上升趋势，承担主要任务的采购部门的工作面临严峻挑战。人员配备不足，采购量大，工作任务繁重，审计风险高等原因导致的心理压力问题已经逐步显现出来，了解采购人员需求和困难，加强人文关怀和心理疏导，已成为高职院校采购部门一项十分紧迫和重要的课题。
二、高校采购部门人员的心理现状及原因
1、政治关怀缺位，理想信念不够坚定。政治关怀就是关心部门人员特别是党员干部在政治方面的成长与进步、保障其民主权利。高校采购部门作为行政部门之一，党员占比较高，但是部分党员干部由于缺乏政治上的关怀，对个人前途和事业进步消极悲观，失去积极性和上进心，而繁忙事务性工作，极大地挤压了个人政治理论学习的时间，导致部分采购部门工作人员理想信念不够坚定。
2、工作任务繁重，焦虑情绪凸显。随着互联网＋时代的来临，传统的采购工作模式无法适应时代的变迁，大数据冲击下，数据上报，采购项目的处理等都面临着巨大的压力。目前，很多高校采购部门甚至还没有相关的操作软件。采购量急剧增加，部门人员配备不足，工作方式落后，采购相关政策更新迭代迅速，这些都对目前采购部门的工作带来了极大的挑战和压力。在繁重的工作任务下，采购部门工作人员容易出现焦躁不安的情绪反应。
3、精神关怀缺失，心理失衡明显。理论指导实践，缺乏足够的精神关怀，就没有很好的心理失衡调节能力。部分单位对采购部门干部的精神关怀不够，他们沉浸于事务性的事务，无法在总结中提炼深化，采购部门干部理想信念教育浮于表面，导致对来自学校的关心和关怀感知不足，出现心理懈怠。在较高风险领域的采购项目中，少数采购人员思想作风出现问题，甚至违法违纪。高校应积极关怀采购部门相关工作人员的精神需求。
三、高校采购部门人员的心理疏导和人文关怀路径
1、注重需要识别，准确把握部门人员的心理活动规律。高校要在遵循心理发展的连续性、顺序性以及个别差异性等基本规律的基础上，科学合理地设计开展问卷调查，切实掌握采购部门人员需求，针对性加以关怀。在政策允许的范围内，努力改善采购人员的工作和生活条件。在选人用人方面要做到公平公正、风清气正，不断加大培养选拔优秀年轻干部的力度。要尊重采购部门人员的主体地位，加强理想信念教育，加强政治关怀，学习先进的政治理论。
2、注重机制保障，切实提高部门人员的工作满意度。对于采购部门更新迭代较快的相关法律法规和制度，要建立长效的学习激励机制。学习掌握采购相关的法律法规，为高风险的采购工作保驾护航。其次，要更新工作方法，依托先进的信息化平台，提高工作效率，减少重复劳动，缓解工作压力和心理效率。最后，建立重点环节谈话制度。建立和完善采购部门人员的谈话制度，获取干部心理动态的第一手素材，为及时有效介入干预下好“先手棋”。
通过日常沟通渠道，如设立专门信箱，建立微信聊吧、各类兴趣群等方式，为采购部门职工尽可能多地提供沟通平台，倾诉最真实的心声。可以开展专项“员工关爱计划”，细化目标和措施。应在工作之余，尽可能组织开展一些业余兴趣活动，丰富业余生活，提高生活品质，促进团队凝聚力。
3、注重宣教引导，全面提高部门人员的心理素质。注重加强心理健康教育。通过对心理健康常识介绍，帮助采购部门干部树立心理健康意识，引导他们思考和研究如何加强自身修养和心理调适，如何树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好权力观、地位观、利益观的问题。要将心理健康教育纳入日常干部教育范畴，邀请专家讲解心理减压技巧，提高心理自我调适能力。
采购部门的工作环境和工作特点决定了他们属于心理障碍的高危人群。可以定期开展心理健康测试和普查，提高机关思想政治工作的针对性、有效性。学校领导和党组织能够在干部职务岗位变动、工作遇到挫折、家庭遭遇变故时及时介入，一对一谈心化解心理疙瘩，帮助解决实际问题,进一步建立健全包括心理问题筛查、干预、跟踪、控制一体化的工作机制，力争建设心理危机“救助站”，及时对有心理问题或承受重大任务的人员进行心理咨询和心理保健。
参考文献：
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[2]耿婷婷.心理疏导在高校思想政治教育中的应用及其实际价值[J].课程教育研究 2018(5)
[3]白显良.把握思想政治教育人文关怀的几个维度[J].思想理论教育，2010（5）
[4]宋劲松,王滨.思想政治教育人文关怀理论研究综述[J].思想政治教育研究，2008（5）
作者简介:王珠珠（1988---），硕士，浙江金融职业学院教师，讲师，主要从事资产管理和公民法治教育等相关问题研究。