引言
小学班主任作为班级中的核心人物，是班级的重要领导者和建设者，由于小学生在学校和班级的时间较多，跟班主任接触时间较长，班主任在学生心里有很高的地位，因此班主任对小学生有很大的影响。在班级管理的过程中，班主任需要使用语言对小学生的行为和语言进行调节，更需要使用小学生能够接受的谈话方式。所以班主任需要提高语言的艺术性，使语言表达能力和感染力获得相应提高的同时，增强语言的说服力，从而使小学生能更好地接受班主任的管理，当小学生犯错的时候，班主任需要更多的耐心跟小学生讲道理，在这个过程中，班主任的语言一定要亲切和蔼，不能冷漠生硬，这样才能让小学生愿意改正缺点。
一、加强对学生的引导，尽量免于惩戒
由于小学生的实际年龄较小，还没有形成正确的道德认识，对是非也没有正确的判断，很容易受到外界不良信息的影响。小学生更没有独立思考的能力，很容易人云亦云，所以小学生犯错误的概率极高，需要教师加强引导，并纠正他们错误的行为举止。而在传统的教育环境下，班主任在学生的眼里是“高高在上”的，教师在班级里拥有绝对的领导权和教育权，学生更像是教师的附属品，当学生在班级里犯错的时候，部分班主任只会使用惩戒权，对学生进行过分的言语指责，甚至加以恶意辱骂，在此过程中，班主任没有对学生的行为加以引导纠正，学生没有认识到错误对以后生活学习的影响，反而加重了学生的叛逆情绪，更不利于教师的班级管理，学生和班主任也不会建立友善的师生关系。随着教育的不断发展和完善，班主任已经认识到自身的语言对学生的影响，尽量避免使用惩戒手段，因此班主任在进行班级管理的过程中，学会了利用语言的艺术性对学生的行为进行纠正，班主任在学生犯错的情况下，要多与学生进行交流沟通，了解学生犯错的原因，并加强对学生的引导，使学生能够认识到错误的同时，积极改正错误，班主任在与学生交流时，语言一定要真诚委婉，要保护学生的自尊心。
二、构建良好的师生关系
针对一名小学班主任来说，在开展班级管理工作时，班主任需要充分意识到与学生进行有效沟通交流的重要性。班主任通过构建平等良好的师生关系，才能使小学生更容易接受班主任的管理工作。为了有效提升小学班级管理质量，班主任在日常管理工作时，需要全面了解小学生自身实际情况以及心理状况，可以对小学生内心世界有着更多了解。在班级管理时，班主任应有耐心，多关心学生，并加强和学生沟通。正确的引导可以不断提升小学生自我约束能力以及自身管理能力。在开展实际小学班级管理工作时，教师应积极搭建与学生沟通交流平台，引导学生了解到自己在学习和生活中存在的不足情况，使学生逐渐改掉自身存在的不足。教师在与学生交流时，需要保持平等心态，既能方便班级管理工作，又能激发小学生学习的积极性。例如，班主任在管理学生时，如果有位学生在学习上存在着不足情况，教师应做好沟通交流工作，应将学生领到办公室，班主任需要避免当全班同学面对某位同学进行批评。班主任在和学生沟通时，要采用委婉的方式，通过侧面引导学生自主发现自身在学习和平时中存在的不足和犯下的错误。当小学生知道自己犯下错误时，班主任需要引导学生说明自己犯下这个错误的具体原因，并给予学生更多的宽容。通过这种方式，可以使学生加深认知这个错误，并在日后学习和生活中可以避免再次犯下同样的错误。班主任通过和学生单独沟通，能保护好小学生的自尊，防止小学生在生活和学习中产生自卑心理，引导学生养成良好的学习和生活习惯，并促进小学生健康快乐成长。
三、注重针对性教育，学会鼓励学生
在新课改的教育目标下，班主任更要注重沟通技巧的针对性，面对不同学生的心理特点，能够发挥因材施教的教育功能和作用，使学生存在的不同问题得到有效解决。比如有些学生性格比较内向，不善言辞，更不善于表达，比较敏感自卑，在课堂上不敢主动回答问题，班主任要针对这类学生的心理特点帮助他们树立自信心，使他们敢于表达，所以班主任在课堂上可以先让他们回答简单的问题，甚至是基础知识，当学生回答正确后，班主任要对学生进行充分的肯定，并对他们进行真诚的表扬，班主任不要让学生害怕犯错，构建学生的心理安全区，长此以往，学生的自信心会被激发出来，使他们在以后的生活和学习中会更加阳光开朗，提高学生的人际交往能力。比如班主任会经常遇到学生上课迟到这一问题，即使班主任对学生多次强调上课不能迟到，学生也会再犯，班主任要明白这种问题在学生时期是很正常的现象，不要将问题“妖魔化”，因此班主任要对学生有耐心，找到上课多次迟到的学生，要选择合适的时间和他们进行沟通，尽量避免当众批评学生，可以对学生进行相应的提醒，在交流时，班主任要晓之以理、动之以情，要跟学生讲道理，多从学生的角度出发，让学生认识到上课迟到的后果，并和学生确立一个目标，当学生在规定的时间内没有发生迟到的行为，班主任要当众表扬学生，可以对学生进行适当的奖励，切实帮助学生解决问题，从而建立和谐民主的班集体，营造良好的班级氛围。
四、班主任应学会回绝学生一些不合理要求
班主任应对学生一些不合理要求应及时进行回绝。由于学生处于小学学习阶段，在心智上还不够成熟，在生活和学习过程中常常存在着对班主任提出一些不合理要求的情况。针对这种情况班主任应学会回绝学生，并正确引导学生了解回绝这些要求的具体原因。在日常管理中，班主任需要筛选学生所提出的一些要求，认真听取学生的见解和建议，并针对一些有益、积极的建议开展实施工作。班主任通过这种形式，也可以积极培养小学生的思维逻辑。在这个过程中，教师应注重运用语言艺术，掌握好语言艺术技巧，并保护好小学生自尊心。例如，当某位学生提出了不合理要求时，班主任需要摇头拒绝学生。做一些小动作，可以帮助学生明白班主任想要表达的含义。班主任与学生交谈时，谈话内容应具针对性，并给学生留出一些空间和时间是学生做好反思工作，有利于班主任对学生更好地进行劝导和教育。
总结
综上所述，素质教育背景下，在开展小学教育时，班主任扮演着非常重要的角色，对学生的健康成长起到非常重要的作用。由于小学班级管理工作具备了复杂性特征，为了确保班级管理质量，班主任需要合理运用语言艺术。通过语言艺术方式，使班级管理工作更加合理、简单。此外，班主任在管理班级时，应加强和学生的沟通交流，逐渐提升小学班级管理效果。通过逐渐完善语言艺术，不仅能确保小学管理效果，还有助于促进小学生全面发展。
参考文献：
[1]景亮. 论小学班主任管理技巧中的语言艺术[J]. 教学管理与教育研究,2017(22).