【引言】沟通艺术是准确传达信息和情感，协调人际关系的关键。在小学班级管理中，班主任能否灵活运用沟通艺术，是其能否处理好班级的各类事务，能否与学生建立协调、融洽关系，能否打造一个高效优质班集体的关键。目前在小学班级管理中，班主任在沟通中存在一定的问题，缺乏对沟通艺术的理解与运用，导致师生关系长期对立、矛盾，影响了班主任管理工作的推进，更影响了学生的健康成长。
一、小学班主任在班级管理中运用沟通艺术的意义
（一）时代教育改革的要求
小学班主任在实施班级管理工作的过程中，沟通交流是非常重要的一个部分，原因在于管理班级并不只是增强小学生的综合素质。在小学生的成长、发展过程中，教师发挥着一定程度上的教育主体作用。因此，要求小学班主任必须在交流时不断探寻更好的沟通艺术与技巧，深入小学生的内心，了解小学生心里的真实想法，引导小学生积极应对学习中遇到的各种困难，以迎合并顺应新时代教育改革新目标。
（二）能够促进学生的差异性教学、提高教学质量
高质量的沟通可以有效的加强班主任和学生之间的联系，为班主任了解并掌握小学生的心理状态及学习情况提供便利。在实际教学中，如若班主任一旦发现小学生存在心理素质或是学习方面的问题，就要以学生的特点为依据运用有针对性的沟通措施，帮助其摆脱困扰。由于小学生正处于心理快速成长的阶段，性格会一直变化，且每位学生的性格均有着较大的差异，因此，班主任只有以每位同学的特点来选择有针对性的、合适的沟通方式，才能够掌握学生的具体情况，进而增强班集体的凝聚力。
（三）能够促进班级矛盾的化解、加强班级的团结力度
小学阶段是人成长的重要时期，对于小学生来说，在学习及生活中，不仅需要做到努力学习，还要学会如何与他人相交相处。而在学习与他人相处的阶段里难以避免会出现部分矛盾，且因为小学生解决矛盾的能力较弱，所以必然要由班主任出面解决问题，这对班主任的沟通水平及技巧有着较高要求。只有把握住高质量的沟通艺术，才可以做到有效化解小学生之间的矛盾，加强班集体的凝聚力。在平常的学习生活中，班主任能够通过帮助小学生去除隔阂进一步建立良好、和谐的班级氛围。
二、在小学班级管理中应用沟通艺术的措施
（一）与学生平等相处，进行有效的沟通
在传统的班级管理模式下，班主任的地位总是高于学生的。在这种模式下，学生会对班主任产生害怕的心理，在沟通的过程中，学生不敢将自己的真实想法表达出来，从而降低了沟通的有效性。所以，在进行班级管理工作的时候，班主任要放低自己的位置，与学生进行平等的交流，使学生敢于将自己的内心想法表达出来，这样班主任就能够充分的了解到学生心理状态，从而对学生进行正确的指导。例如，在管理班级的过程中，班主任发现一些学生报了很多特长辅导班，占用了大量的课下时间，对学习成绩产生了不良的影响。然后，班主任找这些学生进行谈话。在谈话的过程中，班主任并没有以管理者的身份告诉学生报过多的培训班是不对的，会影响到学习的，而是像朋友一样和学生进行交谈，以学生的兴趣为出发点，对学生的特长进行夸赞，建立一种平等的氛围，然后再告诉学生报名过多的培训班对于学生的发展会产生不利的影响，并且让学生学会合理的利用课下的时间。
（二）将多媒体技术应用到班级管理中，丰富沟通的方式
在传统的班级管理工作中，班主任都是通过灌输的方式向学生讲述一些大道理，久而久之，就会使学生对班主任的说教产生厌烦的心理，置若罔闻，导致班主任的教育对学生起不到一点作用。针对这种情况，班主任有必要改变一下与学生的沟通方式，减少说教，让学生对自己的行为进行反思，使学生能够意识到自己的错误，从而改正错误。因此，班主任可以借助多媒体和学生进行沟通，
（三）坚持公平公正的原则，在学生心中树立威信
在进行班级管理工作的时候，如果班主任没有公平的对待每一位学生，就会使学生在心中产生不满的情绪，甚至会厌弃班主任，从而不服从班主任的管理。因此，在工作中，班主任要坚持公平公正的原则，不袒护任何一位学生，从而在学生心中树立起威望。例如，当班长犯了错误的时候，班主任同样对班长进行了处罚，并没有袒护班长。
（四）沟通中制定合理班级制度，奖罚并重
班主任与学生在沟通过程中，只有接收到学生发出的信号，才能对症下药，帮助学生解决问题。作为一线班主任，“霸权”“完全放权”在很多时候，就是“伪高建”。合理的规则应该充满激励，全面兼顾学生的当下发展与未来发展。班主任不应该仅仅是权威的代表，也应该在严谨之外保留亲和力，赏罚分明，让学生建立规则意识。
【结论】小学班主任的管理工作应该偏于细致，对学生的身体、心理健康全面关注。沟通艺术下的班级管理让班级体变得更加友爱、和谐，在小学班级管理中是一个切实有效的措施办法。如今社会发展迅速，教育方式也在不断更新、优化，因此学生的成长也在不断呈现不同的特点。作为一名新时代的班主任老师，应该把握小学学生在这个年龄段的整体特点，特殊情况特殊对待，用沟通的方式展开管理，建立良好的师生关系，为教育工作展开创造良好条件。沟通产生艺术，学生在学习中获得品质，又受到品质的反作用推动学习，这正是所谓的快乐成长、快乐学习！
【参考文献】
［1］倪红霞．小学班主任管理工作中沟通艺术的研究［J］.师范大学，2017.04：199
［2］张卓妍．沟通艺术在小学班主任管理工作中应用研究［J］.中小学心理健康教育杂志社，2017.34：18
［3］庞红艳．沟通艺术在小学管理工作中的应用［J］.中国校外教育，2017 .34 ： 89