国家从2019 年开始试点“学历证书 + 若干职业技能等级证书”制度试点（以下称 1+X 证书制度试点）工作。以“1+X 全媒体运营师证书”为例，通过将“行业最新法规政策解读、用户增长、活动策划、运营内容选题、数据分析、用户画像、营销策略、直播运营”等证书考试内容融入案例教学，使学生具备综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作能力。加强实战演练的同时安排技能考核与课程考试，既能保证证书通过率，又能提高学生职业能力，拓展其就业创业本领。
为贯彻落实全国职业教育大会精神，促进现代职业教育高质量发展，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》，进一步提出完善“岗课赛证”综合育人机制。 面对新时期国家对职业教育的新观念和新要求，为全面贯彻党的教育方针，落实立德树人的任务，《全媒体运营》教学团队聚焦行业前沿，以全媒体运营师职业标准作为课程学习标准，重视教学改革，以省级、国家级职业院校技能大赛作为课程教学的高端展示，通过全媒体运营师职业证书的考取来检验课程学习的行业经验，通过开发、融通赛证内容于课程中，以拓展学生职业能力。
一、“岗课赛证”教学模式建设背景
“岗”是工作岗位，课程内容应针对岗位的需要；“课”是课程体系，是教学改革的核心和基础，适应学生多样化的特点，完善以学生为中心的专业和课程教学评价体系；“赛”是职业技能大赛，必须通过建立和健全比赛机制来提高课程教学水平；“证”是职业技能等级证书，学习评估和行业检验必须通过开发和整合各类职业技能鉴定证书、资格证书及等级证书，将职业活动和个人职业发展所需的综合能力纳入证书，提高学生的就业和创业能力。
《全媒体运营》课程是面向新闻采编与制作专业的一门专业核心课程，把理论学习、动手能力培养、分析与解决问题能力的培养充分结合于新近发生的新闻事件及实训任务、项目中，引导学生树立协调、合作的观念和竞争意识，使学生走上新闻相关工作岗位后，能够利用在校学得的知识和经验，完成原创内容运营、多平台联合运营、问答运营、活动运营、用户运营等项目。
《全媒体运营》以马克思主义新闻观为指导，以国家有关的新闻与宣传政策为依据，旨在提升学生所应具备的政治敏感、新闻敏感、培养学生对新闻事件、新闻话题的职业敏感，能运用媒体运营技巧，展开全媒体运营工作。通过该课程的学习，是学生具备从事全媒体运营的岗位核心能力，具体能力如下图：
表1:全媒体运营岗位的核心能力要求
岗位职责 | 岗位要求 |
账号管理与运营 | 负责制定全媒体平台（微信、微博、知乎、小红书、抖音、快手等）内容建设方案，明晰定位、目标、发展策略并实施 |
用户分析与运营 | 进行用户画像、分析用户需求，根据需求调整全媒体平台内容建设，提高用户量、留存率及活跃度 |
内容输出与运营 | 根据用户需求，进行全媒体内容的选题、制定、运营管理，把握整体风格及发展方向 |
数据分析与运营 | 收集、整理、分析全媒体平台数据，并充分利用大数据平台数据发信、甄别问题，根据数据结果进行策略调整、改进运营 |
活动策划与组织 | 根据企业要求，结合产品特点、时事热点与平台特征，策划、实施活动，提高运营效率与效果 |
一级项目 | 二级项目 | 三级项目 | 具体要求 |
大学生活（来自学校） | 短视频账号运营（抖音、小红书等） | 内容运营 | 分组申请抖音、小红书等账号，开通运营，保持内容更新 |
数据运营 | 及时查看平台数据和第三方数据，复盘和调整运营方案 | ||
活动运营 | 参加官方活动及挑战赛，提升内容生产质量，参与合作企业线上活动，组织校内线下活动，进行账号宣传、推广 | ||
乡村振兴（来自企业） | 直播运营 | 用户运营 | 建立社群，设计活动、拉新、引流、促活，提高账号权重，为抖音/小红书账号引流，为直播做准备 |
公众号运营 | 公众号图文编辑、h5制作 |
二、基于“岗课赛证”融合育人模式下《全媒体运营》课程培养目标
1、知识目标
通过课程学习，让学生了解全媒体运营的基本理论知识和各项技能；掌握用户运营、内容运营、活动运营的方法和策略；掌握微信个人号和公众号运营、微博运营、社群运营、直播运营、短视频运营的技巧和方法。
2.能力目标
通过课程的教学，学生能够掌握各全媒体平台申请条件、运营规则、传播特性，具备为不同的企业或产品，推荐适合其发展的平台的能力；能准确定位用户需求，开展用户运营；能把握内容来源，做好内容运营；能熟悉活动流程，做好活动运营；能利用个人微信号和微信公众号开展微信运营；能利用微博开展营销；能组织策划实施一场直播；能做好短视频账号的策划、拍摄、剪辑，实现账号的变现。
3.素质目标
通过本课程的学习，培养学生爱岗敬业的职业精神和执着专注的工匠精神；培养学生协同努力和自愿合作的团队精神；培养学生开拓进取、与时俱进的创新精神；具有扎实的文字功底、严密的逻辑思维能力，能够独立完成新媒体营销方案的策划、撰写、组织和实施。
三、建立基于“岗课赛证”融合育人模式下的教学改革思路
1、构建“平台+模块”的课程体系
以全媒体运营师职业岗位要求和标准来重构模块化课程，以“基础共享——中层分立——高层拓展”构建“平台+模块”的课程体系。以思政模块课程+通识模块课程+专业基础模块课程构建“基础平台课程”（基础共享），以核心技能模块课程、职业技能模块课程、专业能力模块课程构建“职业能力课程”（中层分立），以素质拓展模块课程、行业应用模版课程构建“职业发展拓展课程”（高层拓展）。
2、“任务驱动”项目制实践教学
该门课程以学生为中心，采取分层次教学的方法，因材施教。以课程案例为实训项目，根据学生情况划分工作小组，采取“任务驱动”的项目制教学方式，激发学生学习热情。利用网络教学平台工具的时间空间优势，延展课堂教学的生命周期。实现课前任务发布——课中项目实施——课后研讨反思——微视频拓展延伸教学等线上线下相结合的可持续教学模式。使教学资源上网共享、丰富的课堂互动形式、教学过程数据化、教学结果可视化。
3、PBL 教学模式
《全媒体运营》课程教学中坚持“学生中心、问题导向、创新实践”的教学理念，采用问题式、沉浸式、交互式、探究式、反思式实验教学方法，致力于培养学生的问题意识、创新精神、主动学习和自我反思的能力。教学主要采用PBL 教学模式。教师角色由“知识传递”到“学习促进”，学生获取知识的策略由“被动学习”到“主动学习”转变。PBL 教学模式要求进行课前导学，课中反馈，课后复习，促使学生激活思维，发挥主观能动性，提高学习效果。
①问题情境的设计
PBL 教学策略设计中，以问题为中心的教学方法，强调学生主导性和积极性，教师引导学生如何解决问题和处理问题。一切围绕问题的解决为着力点，强调的是实际问题而非教材中的知识内容。首先，教师在课前充分做好备课准备，通过木马课堂线上教学平台课前把要学习的内容课件、学生工作页、参考文献、案例资料、微课视频等相关教学资源分享给学生。其次，教师在授课中创设问题情境，提出问题，以便对后续课程学习、问题探究的开展进行预热。然后，通过问题激发学生学习的主动性和积极性，调动课堂气氛。最后，针对学生对知识的掌握程度、理解能力、知识层面、教学目标等方面，帮助学生直观地理解问题，引导学习的方向。
②问题导向式师生互动
PBL 教学阶段，在 PBL 实施前、实施中、实施后，教师的角色在不断变换之中。教师在 PBL 实施中，观察小组学生情况，对于不理解的问题，教师可以进行答疑。教师参与到学生讨论过程中，实时观察小组参与程度和讨论情 况，把握课堂状况，并进行适当合理的监督指导。 最后，进入学生成果展示汇报环节，教师对学生汇报的内容进行点评。在 PBL 实施后，教师不仅要对教学流程、教学效果进行总结，而且要对学生的学习效果、学习过程进行评价。在整个 PBL 教学过程中，教师不仅要对教学流程进行归纳总结，而且对教学效果进行评价与反思，这样有利于提高教师总体教学水平。
③小组探究式、角色扮演式教学
学生小组分工协作，合理安排、共同配合、全力完成小组任务。角色扮演法，即教师提出真实问题后，学生学习小组自行分配角色，然后根据情境进行角色扮演，一起来完成拟解决问题的方案。角色扮演法 主要是在课堂中实施，以学生为主体，学生是主要 的参与者，教师是引导者，教师要对整个教学活动进行整体把握、监督落实。例如，在直播营销中，学生应该分角色扮演主播、助播、策划、运营等岗位，从设置开场形式、互动的玩法、收尾的核心思路一一探讨，直播结束后，应该组织针对角色扮演的真实感受，从数据分析、经验总结方面进行直播营销的复盘，总结如何提高自身能力。这样有利于学生提高沟通表达能力、小组合作凝聚力、思维创造想象力、执行策划能力。
4、科学合理的评价机制
采用多元考核方式：融合系统评价、教师评价、小组互评、社会评价等多方评价；注重过程：将“过程考核“与”终结性考核”有机结合，重点评价基本知识和职业技能；重能力：融合课堂内外、线上线下学习的评价，考查学生灵活掌握知识能力及创新能力，学生具备的职业技能及职业素养。
四、《全媒体运营》课程“ 岗课赛证”融通建设建议
1、完善校企合作育人平台，落实“ 岗课赛证”融通前提
根据清华大学发布的传媒蓝皮书数据显示，2019年全媒体行业市场规模约为2.2万亿元，同比增长7.95%，总就业机会达2000余万个，全媒体运营师被称为“最有潜力的职业之一”。新技术、新业态催生新职业，释放就业机遇，为大学生就业带来新的选择机会。因此，要加大与相关企业的合作力度，建设校企合作育人平台 。合作平台的建设，一方面，有利于教师及时了解岗位对学术知识、技能和素质的要求，以便更好地开展课堂教学，也有利于学生在企业中进行实践，提高岗位胜任力；另一方面，为技能竞赛的开展提供了方向，竞赛本身源于岗位实践，竞赛只有与岗位实践内容相结合，才能促进学生岗位技能的提升，并且职业技能等级考试内容也同样基于岗位需求 。因此校企合作育人平台的完善为“ 岗课赛证”融通奠定了良好的基础。
2、开展岗位能力分析，改善教学条件，奠定“ 岗课赛证”融通基础
学生通过校内课程的学习及岗位实习，实现了课程内容与岗位工作内容的有效对接，真正落实 了“ 岗课融通”，为“ 岗课赛证”融通奠定了良好的基础。校内实训基地的建设为实施“ 岗课赛证”融通育人模式提供了条件，按照全媒体运营师岗位工作要求，引入舆情分析软件、数据抓取软件，建设全媒体运营实训室。结合学院实际，建设行业较先进的虚拟仿真教学环境，让学生在学中练，在练中学，切实提升全媒体运营能力。
3、提升双师型教学团队教学育人、科研育人及创业育人的水平
以提升教学科研水平为落脚点，构建以课促教的能力进阶机制。基于“岗课赛证”综合育人，建立教师“教学能力—科研能力—创新能力”提升进阶机制，综合提升“双师型”教师教学育人、科研育人及创业育人的水平。以教学创新团 队建设为载体，以专业带头人为核心引领，发挥高层次团队示范作用，全面推进教师分工协作进行项目模块化教学的新模式。科研中将课题研究内容和成果融入教学案例、教学项目；同时，帮助学生在参与课题调研的过程中将理论知识运用于实践，真正实现学以致用。聚焦高职院校创新创业教育的重要特色，推进实施教师创新创业素质提升计划，推进教师全员培训，提升教师专创融合能力。教师通过总结自身创业经历和成功经验，以传、帮、带的教学模式开展创业教育，引导学生挖掘创业资源，帮助学生拓宽创业渠道，提升学生自主创业成功率。以参加职业技能竞赛为着力点，构建以赛促训的能力训练机制。
4、高度重视实习实训，与县域融媒体中心深入合作，产教融合，协同育人
根据学院发展定位，可与省内高层次培养单位错位发展，在服务县级融媒体建设，服务好地方经济社会发展方面具有诸多有利因素。该门课程可与县域融媒体中心建立更广泛且深入的合作，为新闻采编与制作专业大三学生提供记者实习岗位、运营编辑实习岗位。可以引入县域融媒体中心的实际选题进行创作或编辑，引导学生“作业变作品”，锻炼学生动手能力。
“岗课赛证”融通的教学改革并非是将四个要素简单叠加或直接画等号，而是将全媒体运营师工作岗位、职业技能等级标准、职业技能竞赛及专业课程体系进行有机融合，各个要素之间相互融通、相互促进。本着必须、够用、实用、针对性的原则，重新梳理教学大纲，以“知识体系的系统化、实践案例的项目化、激发学生学习兴趣和潜能”为指导，重整教学内容。将零散的教学内容重新整合为6大实践训练项目和2大实战项目。将每年的省级职业院校技能大赛（高职组）“融媒体策划与制作”、“短视频制作与运营”赛项考核环节融入课程实战项目，将“1+X”证书全媒体运营师植入教学内容的项目模块，“以赛促学、以证促学”。
参考文献：
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