护士院内弹性调配管理平台的研发与应用
吴松梅1 张艳2 陈睿1 韩二环1 张甜甜3 庞浩杰4 王鹏4
1.河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)郑州院区护理部;2.郑州大学护理与健康学院;3.河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)郑州院区颈肩腰腿痛二科;4.河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)郑州院区网络维护中心
摘要: 为高效调配护士人力资源,研发护士院内弹性调配管理平台(以下简称平台)并探讨其应用效果。方法组建包括信息专业人员的研发小组和专家小组,提出时薪制护士跨科室兼职加班的调配模式,形成平台设计修订稿,交由专业信息人员研发、测试、上线。依据纳入标准给220名护士、18名护士长、2名管理员开放平台使用权限,在院内通过平台进行跨科护士人力资源调配。结果平台由移动APP终端和电脑PC终端组成,均包括3个用户端口:管理员端、护士端和护士长端。应用平台6个月,有105名护士通过平台兼职加班共1 295 h。平台应用前后,管理员班次调配成功率和调配花费时间差异均有统计学意义(P<0.05);护理不良事件发生率与往年同期比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论利用平台可实现护士人力弹性调配,增加护理服务供给,提高管理工作效率,共享院内护理人力资源。
关键词:
护士调配;信息化管理平台;护理管理研究;卫生人力;
护士调配;信息化管理平台;护理管理研究;卫生人力