网络支付平台是基于互联网技术产生的全新金融模式,在互联网中建立第三方支付平台,与各大银行签约进行资金的流转支付,这样就有效改变了传统社会的支付体系,将支付业务进行整合,突破了银行与银行之间的界限与格局。目前在网络支付平台充斥人们正常生活的大环境下,传统金融机构所受到的冲击是极为明显的,传统金融机构为了不被时代所抛弃,则必须要针对现代社会的支付习惯和支付方式,加以改进和创新,这样才能够保障我国金融市场的快速发展。
一、网络支付平台和传统金融机构的基本概述
网络支付平台是基于互联网技术而产生的金融支付模式,这一理念下包含了网络融资,第3方支付以及互联网销售等多个概念。就目前互联网金融发展来看对传统金融机构造成了严重的打击和影响。网络支付平台的主要功能是在各大银行和机构之间建立有效的互动桥梁,这样资金所有人在进行支付时,只需要通过网络支付平台进行支付即可操作简单便捷,有效突破传统金融机构线下经营模式的时间空间影响。已知同时网络支付平台也催生了互联网金融的快速发展,形成了互联网借贷平台和投资平台【1】。借贷平台与投资平台的产生对金融机构的业务造成了严重的冲击,准入门槛相对较低,可以为中小企业和个人提供金融服务,相对于传统金融机构来说更具优势。此外互联网支付平台能够支持多方交易,即可有效降低交易过程所产生的各类成本,能够为融资者更快的提供资金。
而传统金融机构是以银行、保险、基金为代表的金融机构,金融机构的运行模式都相对统一。主要是吸收社会闲散资金,随后利用这些资金进行商业投资获取利息收益与资金出资者进行分配。传统金融机构很难获取社会少量资金,而互联网支付平台则刚好可以弥补传统金融机构在资金获取方面的不足,激活社会资金的活动性和流动性。特别是当前支付宝和微信各类理财工具上线后,深受广大青年人所喜爱。
二、网络支付平台的出现对传统金融机构所造成的影响
(一)网络支付平台挤占了传统金融机构零售业务
在网络支付平台的影响下,传统金融机构的零售业务已出现明显的不足,传统金融机构结算必须要经过银行系统才可完成,在这一情况下,整个清算过程所花费的时间较长,再加上传统金融机构支付方式较为单一,银行与银行之间没有形成良好的支付流通渠道,所以在传统金融机构中,很难为客户提供全方位的服务。而网络支付平台则可以有效解决上述问题【2】。已知同时传统金融机构采取线下经营的方式,在实际市场经营活动中会受到时间和空间的限制,而互联网是广阔的,可以快速囊括所有互联网用户。传统金融机构的宣传性与互联网金融是无法比拟的,因此传统金融机构留售业务在互联网支付平台的影响下,也没有任何优势,所以未来用户自然会选择网络支付平台。
(二)网络支付平台获取了大量金融机构客户
网络支付已成为当前人们日常生活中的支付习惯,所以传统金融机构的客户数量也定然会遭受影响,很多潜在客户和网络用户正在逐渐偏向于互联网支付平台。以微信和支付宝的交易支付为例,由于微信拥有社交功能,而支付宝具有投资功能,因此对用户具有极强的黏性,目前网络支付平台已积累了十分庞大的用户基础,也就直接促进了网络支付平台的快速发展【3】。而传统金融机构并未意识到互联网对金融业务所带来的影响和问题,在网络支付平台的建设方面仍然有所不足。所以说网络支付平台在当今社会中获取了大量的金融机构客户和潜在客户,这对于传统金融机构将会造成严重的打击。
(三)网络支付平台改变了客户的交易习惯
网络支付平台网络支付平台具有极强的独立性和安全性以及快捷性,任何金融机构和银行基本已被网络支付平台所整合,所以目前人们已经习惯运用网络支付平台来进行各类交易和支付活动。客户的交易习惯已经发生了改变。并且网络支付平台也不存在手续费,这样就直接节省了传统金融机构手续费的问题,因此无论在支付的便利性或者支付收益成本层次,传统金融机构都已经不再是最优先选择网络支付平台的使用人数和受关注度,正在不断提高,削弱传统金融机构的业务范围。
三、在网络支付平台的影响下,传统金融机构的发展建议
目前网络支付平台的影响力正在不断提高,已成为人们日常生活中必不可少的组成元素,所以传统金融机构再不加以改革和创新定位会被网络支付平台所取代。传统金融机构将会受到严重的打击,流失大量客户,针对传统金融机构当前发展问题,笔者将结合以往工作经验,提出以下几点建议。
(一)传统金融机构对传统金融业务加以创新
网络支付平台在互联网的影响下极具创新力,符合当前人们生活的实际发展需求,任何业务基本可以在互联网中完成,相对于传统金融业务的开展来说更加简单方便。在操作体验方面,互联网支付平台就已经具备了足够的优势,因此传统金融机构想要获得发展,就必须要加强自我创新改变互联网业务模式。不仅需要注重线下经营,还需要加强信息技术方面的投资。例如要加大网络银行和移动支付的功能,以此来为广大公众提供更为优秀的操作服务体验。与之同时随着当前社会的快速发展,广大人民群众对于金融服务的要求和需求也更加多元化和个性化。传统金融机构在金融业务方面具有一定的优势和潜能,应当在当前金融市场中推出更加个性化方便快捷的服务。例如可以为网络用户提供短期金融投资产品增强产品的灵活度,这样的金融产品更加符合当代青年人的实际投资需求。与同时地方银行或金融机构还应当增加与地方公共系统的合作,例如利用网络银行即可完成生活缴费或者利用网络银行查询城市相关公共服务。将金融服务与人们的日常生活紧密绑定,以此来增加消费者客户黏性。
(二)传统金融机构应加强数据挖掘获取能力
在当前大数据技术被广泛应用的时代背景下,互联网支付平台可以利用大数据技术对所有用户的信息加以全面的收集和分析,这样就可以获得客户的实际金融服务需求,以此来进行针对化推广。并且还能够利用大数据分析客户的还款能力以此来筛选掉一些不良客户,从而达到提高金融机构风险管理效果的目标,但目前传统金融机构并未科学利用大数据技术来强化自身业务拓展和业务水平。没有挖掘出当前金融客户的信息和实际需求,这样就很难了解到客户对于金融产品的需求情况,限制了金融机构对产品的创新。因此传统金融机构必须要科学合理的运用大数据技术来挖掘自身金融数据,对客户加以监管,并且提高客户的信任度,尽可能全面了解客户需求,真正为客户提供个性化具体化的贴心服务。与之同时传统金融机构还应当加强网络部门的建设,开发全新的功能了解当前网络用户对于金融服务的要求并且美观简洁操作流程。以此来培养出一批真正高质量的互联网技术人才,才能够紧随互联网大数据时代的发展需求,做到与时俱进,提高传统金融机构自身的竞争能力。
(三)传统金融机构应当加强与互联网支付平台的合作
在传统金融机构经营过程中,往往对互联网支付平台存在一定的鄙视情绪,所以不愿意与互联网平台进行合作。但实际上当前互联网金融已成长为金融行业的支柱型产业,改变了客户的交易行为和交易模式,所以,如果传统金融机构仍然采用原经营行为将会导致自身互联网市场被限制,自身缺失的大量客户。传统金融机构加强与互联网支付平台的合作,就能够利用金融机构对于金融产品开发和操作的优势,为客户提供更高的投资收益,也能够利用互联网金融平台获取更为广泛的推广。双方都可获得良好的收益,并且借助互联网支付平台来拓展金融市场,将会形成双赢的局面。例如在互联网金融平台中推广传统金融机构的商品与服务,就能够快速拓展客户,吸收社会闲散资金,为广大群众提供更加优质的金融产品,也在一定程度上提高了传统金融机构在广大客户心中的影响力。
(四)利用网络支付平台拓展基金、证券、期货等传统金融业务
目前大部分公众对于基金、证券、期货的传统金融业务了解不够全面。所以你就不愿意参与其中进行投资,互联网用户拥有极强的学习性,利用网络支付平台,推广此类金融业务,即可为公众提供更加多元化的投资渠道,还能够拓展传统金融机构的客户数量。也是利用网络支付平台,拓展传统业务的有效渠道。
在当前社会经济发展过程中,网络支付平台对传统金融机构造成了严重的冲击,但传统模式也存在其本身优势,应当合理利用网络支付平台来优化传统金融服务,更新金融服务理念。传统金融机构加强与网络支付平台的合作,形成优势互补促促使二者实现共赢。
参考文献:
[1]曾启雄.网络支付对于传统金融机构存款营销的机遇[J].农场经济管理,2019(07):40-42.
[2]邱靖宸,李艳丽.网络支付平台对传统金融机构的影响[J].中国市场,2018(01):48+50.
[3]赵毅. 互联网金融创新与金融监管边界厘定[D].华东政法大学,2014.