前言：4G下通话受多种因素影响，网络设置、参数设置均能影响通话质量，基站与核心网的连通主要基于S1链路，此文旨在研究一种S1故障对现网业务的影响及解决方法。

一、 案例问题现象

1、近期不断有用户投诉在龙昆北路高架桥附近出现VOLTE掉话现象；

2、前台拉网测试，RSP\SINR等指标均正常，多次来加测试未发现有掉话现象；

3、从后台指标看，该路段多个小区掉线率高于正常水平，主要是切换向“海口天骋康都F1800-HFH-2”和“海口天骋康都F1800-HFH-1”失败，导致的掉线，失败原因为“切换流程失败”。 

二、 问题分析过程

跟踪“海口城建大楼-HLH ”切换至“海口天骋康都-HLH”的信令，并找出切换失败的相关信令。

发现问题出在X2的切换流程：UE在目标小区已经返回RRC_CONN_RECFG_CMP消息，空口已经切换成功。但目标ENDOEB接收到源基站的SN_STATUS_TRANSFER消息后，不进行下一步的动作“S1AP_PATH_SWITCH_REQ”，最终端RRC释放，原因未知。

三、 解决过程

1、临时措施

“海口天骋康都-HLH”周边站点添加“海口天骋康都-HLH”的X2黑名单，站点间的切换由原来的X2变成了S1，观察指标切换成功提升，掉线问题解决： 

2、最终解决措施

经过检查S1的相关参数配置，“海口天骋康都-HLH”为NB<E共BBU站点，在添加MME支持LTE能力存在配置错误，有两条S1链路的MME支持LTE能力配置为“不支持”，导致其他站点用户占用这两条S1链路时，通过X2切换入“海口天骋康都-HLH”后， 无法发起PathSwitch流程，切换失败掉话。

把MME支持LTE能力修改为“支持”，问题得到解决。

四、 总结

后续采用微波传输开站时，务必按照不同厂家PTN设备正确配置对应的帧长度，避免因为传输问题导致的VOLTE通话异常。

参考文献：

[1]艾怀丽.《VOLTE端到端业务详情》[J]人民邮电出版社,2019

[2]江林华.《LTE语音业务及VoLTE技术详解》[J]电子工业出版社2016