在经济全球化发展趋势下，跨境贸易已成为社会发展不可逆之势，但在跨境贸易开展之中经常会发现沟通障碍问题，已经成为影响双方合作的主要因素，因此掌握和了解商务英语十分必要，保证贸易沟通畅通性的关键。近年来，商务英语在理论研究和实际操作中都取得了一定的成绩，且其在跨境贸易中的作用也越来越突出，下面主要就商务英语在跨境企业管理中的应用情况进行分析。
一、跨境电子商务概述
1、跨境电子商务的概念
跨境电子商务主要指的是不同关境交易双方，通过网络购物平台大成买卖交易，依靠电子网络支付、跨境货物代运的方式达成交易的一种行为。可以说跨境电子商务不仅是一种商业形式，还是通关模式，由于跨境双方国情、文化、生活习惯的不同，双方语言种类也存在一定的差异，给交易双方沟通造成很大的影响。尤其是在经济全球化和国内一带一路背景下，跨境电商已成为推动我国社会经济发展，促进我国外贸产业的主要因素。
2、跨境电子商务的特征
在经济全球化驱使下，跨境电子商务已经具备了以下几方面特点。首先，跨境电子商务在发展中带动着信息产业、信息技术的发展，为新型结构经济调整提供了技术支持，也给社会经济发展指明了新方向。其次，以跨境电子商务为基础的商务交易模式出现，充分发挥了信息技术、网络技术和计算机技术的优势，打破了面对面交易的限制，使得交易流程变得更加简便，效率更高，为企业提供了全球商业营销模式，推动社会经济的飞速发展。最后，在社会经济飞速发展的新时期，企业竞争越来越激烈，各企业要想在激烈的市场竞争中取得发展，离不开快速、准确的信息获取途径，此时利用跨境电子商务获取信息资源的同时，也为其掌握市场主动权提供了保障。
二、商务英语在跨境电子商务中的词汇特点
商务英语是传统英语的重要组成，是英语科目的一个分支，是将商务和英语结合形成的新兴学科。与传统英语不同的是，商务英语侧重于商务方向的英语体系，旨在用英语快速的与同时、企业进行交流，其具体特点表现在好以下几方面。
1.普遍性
商务英语是大众英语的重要组成，在实际活动中存在着鲜明的商务特征。商务英语虽然在应用中会使用大量普通词汇，但这些词汇随着英语环境的改变含义也发生了一定的变化。因此上午英语在应用中要及时、前面掌握单词的含义，以便准确的与企业进行沟通。例如：offer通常英语中都将其翻译为提议或者提出的意思，而在商务英语中期含义为开价。另外，还有许多英语词汇，在日常使用中与商务英语之中存在很大的词义差距，在翻译的时候后一定要注意这些细节，如Kitty通常指的是幼猫而在商务英语中则是共同筹集资金的意思。
2、专业性
不同地区、不同国家的风俗文化也各不相同，所以很多概念相同的名词，在跨境商务活动中的解读也出现了一定程度的差异。为了有效的应对不同风俗文化对跨境商务活动产生的影响，商务英语词汇必须具备相对较强的专业性，才能满足跨境电子商务活动所提出的要求。比如，accommodation note通融票据，欠单；bad check空头支票；balance sheet资产负债表，财务状况表；bank draft银行汇票；bill of lading提货单；date draft定期汇票等等。商务英语在实际运用的过程中，不仅保留了传统英语的严肃性特点，而且很多常用词汇在使用的过程中，也将其所具有的权威性和专业性充分的体现出来。另外，商务英语在实际应用的过程中，对外来词汇的专业性也提出了更高的要求。比如， force majeure（不可抗力）等来自于拉丁语、法语或者其他语种的商务英语词汇，不仅确保了商务英语的严谨性和准确性，而且也最大限度的降低了跨境商务活动交流过程中不必要损失发生的几率，确保了跨境商务活动的顺利进行。
3.简洁性特征
商务英语最大的特点就是利用简洁的词汇，将其所要表达的意思表示出来，促进单位时间内工作效率的全面提升。经过长期的实践应用发现，商务英语中应用的大量的缩略词，不仅使得公文合同更加的简洁明确，同时也满足了跨境商务活动的要求。就目前而言，常用的缩略方式主要有：首字母缩写：FOB（free on board离岸价），B/E（bill of exchange汇票），CIF（cost，insurance and freight成本费加保险费加运费），CFR（cost and freight成本加运费），DJI（Dow-Jones index道琼斯指数）；截短词：Co.（company），Ltd.（limited），Ad.（advertisement）等不同的形式。
三、商务英语在跨境电子商务中的应用与实践
1.商务英语阅读在跨境电子商务中的应用
跨境电子商务交易完成后不可避免的会留下大量的数据信息，这就要求商务工作人员必须深入的了解和掌握产品信息，才能准确的把握跨境电子商务交易的本质。而良好的阅读理解能力则是从事跨境电子商务活动必须具备的基本素质之一，在进行大量的数据信息分析时，工作人员必须时刻保持清醒，才能高效的处理跨境电子商务交易过程中产生的数据信息。而这也就进一步说明了电子商务资料阅读能力的高低是影响跨境电子商务活动能否顺利进行的关键因素。
2.商务英语写作在跨境电子商务中的应用
商务英语阅读的目的是为跨境电子商务工作人员获取信息做好充分的准备，商务英语写作则是为工作人员意向的表达提供了最佳的方式。通常情况下，商务英语对于产品的描述都具有一定的直观性，所以为了确保阅读者可以迅速准确的获取相关的信息，必须对产品的外表形式进行简单的概括。这样不仅便于读者理解，同时也降低了描述产品所需要的时间。虽然商务英语具有较强的简洁性特点，但这并不意味着工作人员可以随意的编造缩略词，而是应该在大众公认的基础上，完成英语缩略词的表述。
3.商务英语在线交流在跨境电子商务中的应用。虽然阅读与写作作为一种静态的交流方式，其在实际应用的过程中，不可避免的会受到时间和空间的限制。但是，随着科学技术的不断发展和进步以及工作人员自身专业素养的全面提升，在线交流在跨境电子商务活动中所发挥的作用也越来越重要，这种即时交流方式的出现，不仅促进了跨境电子商务市场运行效率的稳步提升，同时也使得商务英语由传统的静态模式向动态模式转变。
四、结束语
总之，商务英语作为国际电子商务交易的重要内容，从业人员的专业能力、工作效率、工作态度与电子商务活动能否顺利开展有着密切关系。尤其是一带一路战略逐渐普及的时代背景下，跨境电子商务活动必须站在全球贸易的角度进行分析，积极探索跨境电子商务活动开展模式的改革和创新，才能营造出符合全球经济一体化发展趋势的跨境电子商务活动模式。
参考文献
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