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电子商务对现代企业经营管理的影响

李记 骆倩逸

武汉东湖学院,湖北省武汉市,430000

摘要: 电子营销是电子商务的重要组成部分和表现形式。电子营销是借助于互联网技术的一种新型的营销方式,其本质是排除或减少障碍,通过网络引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程,它是新经济的必然产物。新的国际市场经营环境要求企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态。
关键词: 英语专业;素质;培养
DOI:10.12721/ccn.2022.157166
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一、电子商务内涵

电子商务是指买卖双方利用现代开放的互联网络,按照一定的标准所进行的各类商业活动。电子商务是随着 Internet 发展而发展起来的。从 1997 年开始,电子商务发生了质的飞跃,它真正超越大公司的应用范围而形成了一个全球性的经济现象。电子商务的飞速发展,其特殊的经营模式,必然会改变我们传统的管理模式和管理理念。无论电子商务将来的走向如何,至少它在管理上对我们的影响是巨大的。在由工业社会的产业经济向网络经济转变的过程中,电子商务是一种非常重要的、关键的手段和措施。

二、电子商务对现代企业经营管理的影响

电子商务对现代企业经营管理的影响面广而大,如在组织结构、管理模式、生产经营和销售管理等方面,但是综合分析来看,其主要的影响在以下两个方面:

1.生产经营

电子商务对企业生产经营的影响主要表现在以下几个方面:

(1)降低企业的交易成本。首先,电子商务降低企业的促销成本。据国际数据公司的调查:利用因特网作广告媒体,进行网上促销活动,结果是销售额增加 10 倍,而费用只是传统广告费用的1/10。其次,电子商务降低采购成本。利用电子商务采购系统,企业可以加强与供应商之间的合作,将原材料采购与产品制造有机地结合起来,形成一体化信息传递和处理系统。

(2)减少企业库存。IBM 个人系统集团从 1996 年开始应用电子商务高级计划系统。通过该系统,生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,这样就提高了库存周转率,使库存总量保持在适当的水平,从而把库存成本降到最低。

(3)缩短企业的生产周期。网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式。第一,开发者可以利用网络快速地调研市场,了解最新的需求;第二,开发者可以利用信息的传播速度迅速收到产品的市场反馈,随时对开发中的产品再改良;第三,开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况,从而适当调整自己的产品。

(4)增加企业交易机会。网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制。企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务。不间断地运作给企业增添了许多交易机会。

2.销售管理

(1)传统经营模式通过各种媒体做广告,需要对复杂的销售渠道进行管理,并且目标市场受到地域的限制,这是一种销售方处于主导地位的强势营销,而电子商务环境下的网络营销是一种主动方在于客户的软营销。

(2)由于受到地域的限制,传统企业所面对的市场是有限的,而利用互联网进行商务活动则使企业直接面向市场,在网上展开的营销活动,面对的就是全球市场,能够针对全世界每一个客户,电子商务就成为企业最好的国际交易平台。全方位展示产品,促使顾客理性购买。

3、电子商务的发展优化了企业管理思想观念

(1)全球化、标准化观念

随着全球性网络技术的普及和上网人数的增加,世界各地的网络用户,无论在什么时间只要点击网站,就可以知道所需信息和服务。通过访问相关网站预定票务、饭店等来达到提高生活和工作效率的目的,还可以在全球内享受到远程教育、求职、订货等服务。 针对电子商务对人们生活的影响,企业只有树立全球化观念,在全球配置资源,才能紧跟时代发展的步伐。电子商务在使企业直接面向全球化,这要求企业必须树立标准化观念。

(2)快速反应、时时创新的理念

在信息全球化的时代,创新是企业的灵魂,速度是企业生存的前提。企业管理信息化要与企业管理创新相结合。企业采用电子商务技术绝不是传统管理加计算机,而是改造传统产业的一场变革,是企业管理思想、管理理念、管理方式的全面创新。因此企业需要树立快速创新的观念。

4、电子商务提升了企业管理方式

随着电子商务的兴起与发展,企业在管理方式、方法方面实现了新的突破,电子商务使企业管理的采购、生产、财务、营销等各个方面的许多传统的管理方式、方法得到升级,衍生出许多新的管理方式、方法。

(1)在企业采购管理方面

应用电子商务采购是降低企业成本的一个很好的方法。它使企业的采购扩大到最大范围,使企业可以在最大范围选择供应商,更有利于找到最合适的合作伙伴,购买到更适合企业的原材料和零部件,从而大大降低采购的交易费用,提高采购商品质量,优化存货管理,进一步提高采购效率,进而使企业的采购方式和采购组织发生相应的改变。

(2)在生产管理方面

电子商务促使企业出现了现代化的低库存生产、数字化定制生产等先进的管理方法。低库存生产主要因为利用电子商务可以实现快速地了解市场需求,对市场的反馈结果作出最快反应,同时利用网络使企业迅速了解其竞争企业的最新动态,从而对企业的产品与服务做出改良。在网络技术、信息技术、管理技术广泛应用的基础上,企业以单个顾客为目标,最大限度的满足顾客的个性化需求。

(3)在企业财务管理方面

传统的财务管理是对已有的财务资料进行处理,是事后处理,它是传统财务管理最基本的特点,而且对财务的处理只是单机的、封闭的、静态的。电子商务的出现使得财务管理向财务核算动态化、实时化,远程化并且参与经营过程的财务管理方向发展。从单机、封闭式的财务资料处理方式向联网的、集成化的财务资料处理方式发展。

参考文献:

[1] 罗贤华.谈电子商务发展对企业管理的深层影响[J].商业时代,2009,(10):99-100.

[2] 郭昱.浅析电子商务发展对企业竞争力的影响[J].商业时代,2008,(14):78-79.