随着电商的快速发展，快递包装业也得到了前所未有的增长。在刚过去的2022年，快递业务更是刷新了历史记录，全国快递业务量完成1391亿件，同比增长2.7%；快递业务收入完成10566.7亿元，同比增长2.3%。电商物流业的迅猛发展，虽给人们生活带来深刻的影响和转变，但对环境也带来了巨大的压力。我国每年因快递业产生超过900万吨废纸和约180万吨塑料垃圾。虽然目前80%的纸质类快递包装能够被回收利用，但塑料类包装废弃物如塑料袋、填充物、胶带等由于回收价值低，99%都得不到有效利用，不仅造成了资源浪费而且给环境也带来了巨大的压力，如何处理这些日益不断增加的包装废弃物，已成为一项迫在眉睫的任务。本文通过对目前快递包装存在的问题和快递包装回收处理现状的分析，指出电子商务中商品快递包装回收处理的发展对策。
一、电子商务中快递包装存在的主要问题
在电子商务中，快递包装的重要性毋庸置疑，适度的包装可以保护商品，减少商品损伤与浪费。但在运输中，为了确保商品安全，一些商家通常选择增加外包装为商品提供充足的保护。大盒套小盒，包装盒里塞满塑料泡沫，撕开层层包裹才看到商品……这样的包装层出不穷。过度包装不仅增加了商家和快递物流的经营成本，也带来一些负面效应。一方面，多层包装的使用会带来资源浪费，也会导致商品体积过大，带来运输空间的浪费。另一方面，快递包装所耗用的塑料袋、胶带、塑料泡沫由于不可降解，回收价值较小，运送到消费者手中往往会被丢弃变成垃圾，给环境带来较大的影响。
二、电子商务中快递包装回收的现状
1.环保意识不强
电子商务的发展，线上购物的普及，消费者早已习惯了这种购物方式，但随之而来的快递包装处理就成为一个大问题。虽然很多消费者支持包装回收处理，但是主动参与的消费者并不多。即使是有偿回收，一些年轻人也嫌麻烦，不愿意把废旧包装物放在指定地点，大多是将包装物品随手一扔，不会进行分类处理，导致各种垃圾混在一起，造成资源浪费。这种行为极不利于快递包装回收工作的开展。目前大部分的快递公司只负责正向物流[1]，把快递运到消费者手中，并没有意识到快递回收的重要性和必要性，没有设置回收快递包装的业务，也不愿意投入过多的精力和资金对快递包装进行回收。
2.专业的包装回收机构较少
日益增多的快递包装已经严重影响到了人类生存环境，如何解决快递包装回收问题虽然已被越来越多的人关注，但与发达国家如日本、德国等相比，我国快递包装总体回收率较低，尤其是塑料制品回收率更低。国外发达国家早已建立由政府部门引导、企业及第三方机构承担回收任务、社会组织多方联合、消费者积极参与的多环节切入多方协同的回收体系，但我国的回收工作多处于单方回收的分散状态，未形成多方共同参与、多种方式回收、有系统的全覆盖回收体系。
3.政府监管约束措施乏力
快递包装回收率较高的发达国家都有完善的监督机制，相应的法律法规也较为明确。我国缺少专门的包装法，对物流包装的回收处理未做出明确的规定，涉及回收的条例多为原则性、引导性的标准，不具备强制性措施。未确立如“生产者责任制度”、“污染者付费”的法律主体责任，仅依赖道德的约束和市场的调节不能够解决问题，必当确立明确的主体责任制度，细化分工，加强约束。包装属于交叉学科，物流包装的回收存在于各个领域，是典型的公共管理问题。但由于行业竞争与利益驱动，在市场环境中难以自发解决，必须要经过国家的监督与管理。
三、电子商务中快递包装回收的对策
1.建立健全有关的法律体系，规范快递行业市场
快递作为快速发展的新型行业，我国针对快递企业及快递包装限制的法律尚不完善[2]。为了加速快递包装回收的进程，实现可持续发展，由国家将地区标准以及行业准则进行统一，制定兼顾各方的法律标准，同时政府必须出台包装材料统一化的要求。一方面明确规定快递企业必须使用符合国家规定标准的包装材料，如若发现快递企业使用非国家规定标准的包装物，包装物生产商与该快递企业一并受到相应惩罚。另一方面，制定包装减量化标准，防止过度包装，合理利用资源，从源头上来控制包装废弃物量。同时还要鼓励在快递中尽量使用环保材料，尽可能从根本上消除过度包装。
2.加强回收观念和建立回收体系
第一，提高企业对于回收的积极性。对于企业来说，构建包装回收体系会带来人力和资金投入的增加。一方面，政府可通过减免税收、资金扶持和优先选择项目等方式来重新定位包装回收的价值，对于专门从事物流包装回收的企业给予较大力度的扶持与项目引进[3]。通过给予福利的方式降低企业成本的投入，让企业从中获取利益。同时加强相关政策的宣传，让更多的企业加入其中。另一方面，通过法律的强制性规定来约束企业。生产者的责任制度纳入法律，使包装回收成为法律层面的责任与义务，运用强制力度的保证回收的参与度。
第二，增强消费者回收利用意识。在整个物流过程中，消费者决定了包装物的最终去处。为提高消费者对包装回收利用的参与度，首先，提出相应的激励措施。通过调查发现返现、减免快递运费、赠送礼物、积分制等措施可以有效提升消费者的回收参与度。其次，加强回收宣传。通过新闻媒体，公益广告，网络媒体播放平台等介绍垃圾分类以及包装的发展与人类赖以生存的环境之间的关系，来增强人们的回收利用意识。还可以在各大社区及学校发传单和开展相关讲座、挂横幅、微信公众号等方式加大回收利用的宣传力度，尽可能使更多的人参与到这个节省资源，减少环境污染的大工程中。
第三，建立包装回收体系，做到线上线下包装回收的联动。在当今快递泛滥的时代，一方面，可以建立以社区居民、社区物业、快递企业和回收处理中心为一体的循环回收系统，确保快递物品能得到有效的重复利用或回收再造。另一方面采用线上线下联动的方式为快递包装回收利用提供一些新思路、新方法。建立从销售-快递-回收各个环节的包装回收体系APP。电商记录自己回收包装的使用情况，累计到一定次数，便可获得相应奖励；消费者通过APP查找附近的回收点并将手中的包装物送达，获得相应的积分，而积分又可在APP或回收点处兑换相应商品。通过线上线下的联动既能改善包装回收利用的现状，又能激发电商经济进一步发展的活力。
第四，实行可循环包装。可降解包装材料能有效较少包装废弃物的产生，而目前能够使用的可降解塑料的较少，在未来希望通过创新能够研究出性价比较高的可降解塑料，扩大使用范围。对于不能回收利用的塑料制品，可以通过重复使用来增加其生命周期，如京东物流推出可循环使用得到 “绿盒子”青流箱，该产品单次使用成本比普通纸箱节省30%以上，这种箱子可以循环使用20次。同时京东物流与第三方企业合作，由专门的回收人员将消费者拆掉的快递盒收回到固定的站点,再由第三方企业将站点的快递盒回收至京东仓库[4]。但此类重复利用的包装物品还没有投入大规模使用，未来还有很长的路要走。
结语
电子商务高速发展带来快递的飞速上升，在其发展的背后，包装污染问题逐渐加剧。推动快递行业同环境相协调，激发行业进一步发展活力的道路仍任重而道远，不仅需要政府建立健全包装法规体系，规范快递包装市场，也需要商家、快递行业和消费者三方通力合作，积极参与。
参考文献：
[1]刘佳玺,谭镯玉,陆贝贝.浅谈快递包装逆向物流网络[J].经济研究导刊,2021(13):116-118.
[2]李平,高佳薇,周玲伊.基于电商物流视角的湖南省快递包装回收研究[J].中国集体经济,2022(07):110-111.
[3]李金宇.基于驿站服务平台的快递包装回收激励机制研究[D].大连交通大学, 2020.
[4]林振强.“共享模式”下的快递行业新风向[J].物流技术与应用,2019,24(10):96-99.
作者简介：姜玉，河南科技大学包装工程系，讲师，研究方向：新型包装材料。