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住院患者陪检在医院优质化护理服务中的效果观察

刘颖 马霞

宁夏石嘴山市第二人民医院 753000

摘要: 分析研究住院患者陪检在医院优质化护理服务中的效果。方法:随机选取2021年7月至2021年12月来我院住院的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用优质化护理方法,对于实验组患者增加使用陪检优质化护理服务,在实验结束后,对两组患者护理满意度情况和护理不良事件发生率进行总结分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组,实验组不良事件发生情况明显低于对照组。结论:对住院患者陪检在医院优质化护理服务中的应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,更好的为患者服务,减少不良事件的发生,具有较为良好的应用效果,可以在临床上进行相应的推广和应用。
关键词: 住院患者;陪检;医院优质化护理服务;效果;观察
DOI:10.12721/ccn.2022.157059
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随着我国整体社会水平的不断提升,很多患者家属对于医院的陪检提出了更高的要求。对于医院的患者来说,医院提供优质化护理服务,能够更好的保障患者的及时康复,提升患者的综合护理水平,因此笔者在本文中,将住院患者陪检在医院优质化护理服务中,通过实验分析研究,得出应用的具体效果。

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2021年7月至2021年12月来我院住院的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对照组50例患者中,男性24例,女性26例,年龄54岁至74岁,平均年龄65.23±3.10岁,实验组50例患者中,男性26例,女性24例,年龄54岁至75岁,平均年龄66.65±3.21岁。在实验开始前,对两组患者进行实验过程的全面讲解,确保实验过程的全面了解,并且自愿签署实验知情书。

纳入标准:所有患者均为住院治疗,整个过程患者和家属均同意。

排除标准:对于存在恶性肿瘤疾病的患者进行排除,对于存在严重内脏性疾病的患者进行排除,对于无法完全配合试验全过程的患者进行排除。

1.2方法

对于对照组患者采用优质化护理方法,对两组患者均采用优质化护理服务模式,注重患者的日常护理和管理。

对于实验组患者增加使用陪检优质化护理服务,(1)根据医嘱要求及患者病情治疗需要制定检查计划,需要及时和检查的科室进行沟通预约检查,合理安排时间通知陪检护士进行陪检,实现实践和顺序的全面搭配,实现患者等待时间的全面控制。(2)加强单据整理,对于陪检护士来说,需要进行陪检记录登记,对陪检护理的责任全面明确,密切观察患者病情变化,必要时备齐抢救药品及物品,保证患者检查过程的安全。(3)选择合适的转运工具及掌握应急处置技能。整个陪检的过程,需要充分了解患者的实际情况,对年龄比较大或者是病情较为严重的患者,需要采用推车和轮椅,做好患者的全面指导,保障患者的及时就诊。在患者检查完毕后,及时将患者送回病区,检查过程患者有情况及时告知给主治医师,必要时紧急进行抢救处理。

在实验结束后,对两组患者护理满意度情况和护理不良事件发生率进行总结分析,得出相应的研究结果。

1.3观察指标

对两组陪检患者护理满意度情况进行研究,分为护理非常满意、护理不满意度和护理满意,总护理满意度=护理非常满意度+护理满意度。对两组患者不良事件发生情况进行全面的记录,主要是记录跌倒、等待过累和护患纠纷的发生,总结得出患者的不良事件发生率。

1.4统计学处理

利用统计学软件SPSS22.0进行数据的处理分析,计数资料利用X2检验,计量资料利用t检验。

2结果

两组患者护理满意度情况对比分析1.png

两组患者不良事件发生情况对比分析

2.png

在本次实验中,对照组50例患者中,护理非常满意度为19(38.00%),护理满意度为22(44.00%),护理不满意度为9(18.00%),护理总满意度为41(82.00%),跌倒3例,等待过累3例,护患纠纷2例,不良事件发生率为8(16.00%)。实验组50例患者中,护理非常满意度为26(52.00%),护理满意度为23(46.00%),护理不满意度为1(2.00%),护理总满意度为49(98.00%),跌倒0例,等待过累1例,护患纠纷0例,不良事件发生率为1(2.00%)。实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组,实验组不良事件发生情况明显低于对照组。

3讨论

随着我国整体社会环境的不断变化,采用传统的医学模式,已经无法完全满足患者的需要,因此需要将优质护理服务应用在患者中,全面落实以人为本的护理理念,更好的为患者进行服务,从患者的角度,实现问题的总结和护理。对于很多单身患者来说,自身由于没有人员陪护,因此在后续的住院治疗中,没有人进行陪护,导致患者的病情治疗过程中容易发生护患纠纷。所以笔者在本文中,将住院陪检应用在医院优化护理服务中,通过实验分析研究发现,实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组,实验组不良事件发生情况明显低于对照组。

综上所述,对住院患者陪检在医院优质化护理服务中的应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,更好的为患者服务,减少不良事件的发生,具有较为良好的应用效果,可以在临床上进行相应的推广和应用。

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