1资料与方法
1.1一般资料
选取2022年1月至2022年6月我院消毒供应室护理情况为研究对象,其中1月至3月为对照组,采用常规的护理,4月至6月为实验组。参与本次试验的护理人员共有12名,其中男性3名,女性9名,年龄22岁至45岁,平均年龄33.51±2.64岁。其中对照组中患者100例,女性52例,男性48例,年龄24岁至51岁,平均年龄36.61±2.84岁,实验组中患者100例,女性51例,男性49例,年龄25岁至52岁,平均年龄36.88±2.76岁。两组患者一般资料不具有统计学差异。
1.2方法
1月至3月为对照组,采用常规的护理,对患者进行全面的消毒护理管理,提升护理的水平。
4月至6月为实验组,采用全程质控管理的方法,(1)做好护理人员的培训和管理,对于护理人员,需要进行全面的培训,以提升培训的水平为根本,做好所有消毒供应室护理人员消毒水平的提升,做好全面的消毒和灭菌控制,确保消毒供应整体工作质量和工作水平的提升,整个过程严格按照工作流程管理模式,做好全面的管控。(2)分析消毒灭菌关键影响因素,对于工作人员来说,必须要以提升责任性,保障工作水平为根本,对所使用的设备,进行前面的管控,实现管理针对性的提升,于此同时对供应室的环境进行合理的管控,确保室内的通风,室内污染区的综合无菌控制,实现清洁工作的顺利开展。对于室外的污染源等,做好综合性的管理。(3)岗位划分管控,对每个工作人员,必须要做好全面工作人员不同阶段岗位职责的明确管控,对于发现的质量不合格的请,必须要进行及时的质量管控。另外还需要注意消毒灭菌质量的管理,对于受检查者,需要合理的做好原材料和回收无菌药品的质量检查,做好供应室人员工作质量的提升。
对两组护理人员工作质量评分,患者发生院内感染情况及医护人员的器械使用满意度对比分析,得出研究结果。
1.3观察指标
对两组患者护理人员工作质量进行评分,从护理态度、护理流程和护理服务意识三个方面入手,进行综合评分,满分均为100分,分数越高表示护理工作质量越高。对患者院内感染发生情况进行调查,得出器械使用满意度。对患者院内感染发生情况进行总结,得出患者的院内感染发生率。
1.4统计学处理
利用统计学软件SPSS20.0进行数据的处理分析,计数资料利用X2检验,计量资料利用t检验。
2结果
两组护理人员工作质量评分对比
两组患者发生院内感染情况及医护人员的器械使用满意度对比
对照组护理人员护理态度评分为87.21±1.84,护理流程评分为86.55±1.75,护理服务意识为87.14±1.62,患者器械使用满意度为85(85.00%),器械使用不满意度为15(15.00%),患者院内感染为12(12.00%)。实验组护理人员护理态度评分为96.11±2.14,护理流程评分为95.62±2.10,护理服务意识为94.62±2.28,患者器械使用满意度为98(98.00%),器械使用不满意度为2(2.00%),患者院内感染为1(1.00%)。实验组护理人员多项工作质量评分均明显优于对照组,实验组患者器械使用满意度明显优于对照组,实验组患者院内感染发生率明显低于对照组。
3讨论
对于医院消毒供应室来说,日常的消毒供应管理工作的开展,对于整个医院整体感染发发生情况有较为明显的影响。再加上我国整体科学技术的不断发展,人们对于医疗卫生有了更高的要求。因此消毒供应室在开展日常工作的时候,必须要做好全面的质量管控,提升质量管理的针对性。对于每个消毒供应室工作人员,都要提升教育工作开展针对性,做好消毒灭菌的质量控制,逐步建立综合性管控的质量管理力度,提升护理人员的工作水平,保障在日常工作的开展中,能够不断的进行学习和完善消毒制度。只有按照试验要求,全面做好消毒供应室多个环节的质量管控,才能够不断提升器械消毒的整体质量。笔者在本文中,主要是将全程质控管理应用在实验组中,通过全程质控工作的不断开展发现,实验组护理人员多项工作质量评分均明显优于对照组,实验组患者器械使用满意度明显优于对照组,实验组患者院内感染发生率明显低于对照组。
综上所述,全程质控管理在消毒室护理管理质量中的合理应用,可以实现护理人员工作质量多项指标评分的明显提升,提高医护人员的器械使用满意度,保障患者院内感染率的有效控制,应用效果显著。
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