1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院2020年1月至2021年12月，收治的248名病人为研究对像，其中男性有140名，女性108名，年龄在21~79岁，平均年龄（56.7±4.5）岁。其中，35名病人接受了 CT血管造影，42名病人接受了静脉肾盂造影，171名接受了核磁共振肝体积的快速扫描（LAVA）。将病人分成对照组124例，研究组124例，在常规数据上进行比较，差异无显著性（P>0.05）。
1.2方法
对照组病人采用放射科常规护理管理。包括营造舒适、放松的检查环境，对病人的生命体征进行全面的监控，一旦有任何不正常的地方，就会第一时间报告医生。对症治疗时出现的呕吐、恶心等不良反应进行治疗，并根据病人的具体情况进行膳食指导，制定合理的膳食计划。
研究组病人采用放射科护理风险管理。①放射科的危险因素很多，比如药物的副作用、跌倒等。护士依据病人的情况，编制危险程度评价表格，以评估潜在危险。通过对放射治疗过程中存在的缺陷进行分析，并采取相应的对策，可以有效地防止危险事件的发生。②加强对护理人员整体素质的培养。很多新加入的年轻护士，由于缺乏临床工作的经验，在新的工作环境和医疗环境下，不能很好地适应，不具备良好的服务意识；让病人觉得没有受到重视，因此产生不满情绪，并且在发生护理争议时，新来的护士往往不能冷静地处理。因此，要加强对护士的专业技能和整体素质的培养，并对过去的护理投诉进行分析；通过对护理工作的总结、引以为戒，使病人真正体会到高质量的护理服务，进而提升病人的治疗依从性和满意度。③建立健全的风险控制体系。通过对以往的临床数据进行分析，找出引发护理危险事件的成因，并为各种突发事件制订应急预案。要减少危险事件的发生，最关键的是要做好预防工作。为了加强护士的风险意识，在培训结束后，要对护士的工作进行评估和评价，以提高护士的学习积极性，使病人的安全得到最大的保障。④改进护理程序。对病人来说，陌生的医疗环境会使病人产生不适，影响治疗效果和恢复的速度。因此，要告诉病人在接受放疗时的注意事项，这样病人就可以知道在治疗过程中会发生什么，并做好充分的心理准备，减少病人的精神压力。护理工作要有效果，需要病人家人的理解和支持，要调动家属的力量来帮助病人稳定病情；以积极、乐观的态度对待治疗，以达到最佳效果。
1.3观测值
对两组病人护理满意度、护理差错、护理纠纷发生率进行对比分析。护理满意度被划分为十分满意、满意、不满意。总体满意度=十分满意+满意。
1.4统计学方法
病人资料均用SPSS22.0统计学软件处理，计数资料用“x̄±s”表示，行t检验；计量资料用百分号（%）表示，行x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组病人护理满意度的比较
研究组病人护理总满意度达到了96.77%，对照组的护理总满意度为87.09%。两组相比，研究组高于对照组，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。见表1
表1 两组病人护理满意度比较 [n（%）]
2.2两组护理差错、护理纠纷发生率的对比
研究组护理差错、护理纠纷发生率分别是0.80%、1.60%，对照组护理差错、护理纠纷发生率分别是10.40%、9.60%，两组相比，研究组低于对照组，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。见表2
表2 两组护理差错、护理纠纷发生率的对比[n（%）]
3 讨论
长期以来，很多医院都把放射科的护理视为辅助工作，不太重视，以为单纯的检查预约、登记、打针；所以，放射科的护理管理缺乏规范性和科学性。长期以来，放射科的护理管理是整个医疗安全管理的一个薄弱环节，但近年来，随着医疗设备和技术的飞速发展，病人的法律意识、安全意识和维权意识的增强，使放射科医生、护士等各方面的医疗风险都增大。
本研究发现，护理风险管理中研究组病人的护理满意度较对照组高，护理差错及纠纷发生率较对照组低。因此，在放射科实施护理风险管理，可以有效地改善病人的护理满意度，避免护理差错和纠纷，是一种值得推广的方法。
参考文献
[1]乔春. 放射科护理风险管理的应用价值分析[J]. 现代诊断与治疗,2021,32(23):3848-3850.
[2]龙海琼. 放射科实施护理风险管理的应用效果分析[J]. 现代诊断与治疗,2020,31(02):328-330.
[3]李玲. 护理风险管理在介入放射科介入治疗中的应用价值探讨[J]. 中国卫生产业,2019,16(27):64-65.