1资料与方法
1.1一般资料
选取2022年1月至2022年6月为研究对象,其中2022年1月至3月为对照组,2022年4月至5月为实验组,本次参与实验的消毒供应室人员共有12名,其中男性2名,女性10名,其中本科7例,大专5例。在实验开始前,向所有人员讲述实验全过程,并且签署实验知情书。
1.2方法
对照组采用常规的消毒供应室管理模式,护士日常的清洗和消毒,严格按照操作流程进行规范管理,在日常开展工作前,需要做好手部卫生的清洁,整个清洁的过程,必须要佩戴口罩和帽子,并且穿好隔离衣和防护服。严格按照清洗消毒要求,做好医疗器械的清洗、消毒和灭菌发放,按照科室的要求,做好全面的分类管理,整个过程需要有监督员做好全面的监督,及时发现问题并且进行改正。
实验组采用PDCA循环管理模式,(1)计划,按照PDCA循环管理模式要求,需要对消毒供应室自身情况进行全面的调查,对以往消毒清洗中存在的问题,进行全面的总结和调查,做好后续的规范管理,通过设立质量管理小组,逐步完善护理质量监控管理制度,从制度入手,实现责任的全面落实,对消毒供应室中存在的问题,进行及时的总结和研究,明确可能导致感染发生的原因,制定后续的相应问题,确保管理制度更加明确,从计划的角度,保障整体计划的完善全面。(2)执行阶段,在整个执行的过程中,需要严格按照区域管理要求,委派专门的监督管理科人员,做好整个过程中的质量监督,并且针对性的进行检查和记录,开展定期消毒灭菌知识宣传,明确个人岗位职责,实现手术物品的及时回收和灭菌处理,做好全面的记录,确保能够及时查找到相应的器械和设备,严格监控管理,提升检查针对性,保障质量第一,确保人人参与。(3)检查,在进行检查的过程中,需要确保进行全面检查和指导,明确检查方向,由护士长进行每周检查,小组组长做好每日检查,质控管理小组,做好全面的监督和管理,将检查结果和绩效考核紧密联系,实现规章制度的全面落实。(4)处理,在处理阶段,需要对每个月的检查结果进全面的数据分析,通过深入研究,总结得出合理的改进措施和方案,按照循环管理模式要求,发现问题,及时改正,后续再次循环,实现多个循环,逐步提升优化,转变管理模式。
实验结束后,对两组工作人员工作质量评分、其他科室满意度情况及患者手术切口感染发生率对比分析,得出研究结果。
1.3观察指标
对两组消毒供应室工作人员进行工作质量评分,满分100分,分数越高表示工作质量越好。对两组其他科室满意度情况进行调查,得出具体满意度情况。对两组患者手术切口感染发生率进行全面记录,得出患者手术切口感染率。
1.4统计学处理
利用统计学软件SPSS20.0进行数据的处理分析,计数资料利用X2检验,计量资料利用t检验。
2结果
两组工作人员工作质量评分、其他科室满意度情况及患者手术切口感染发生率对比
对照组消毒供应室工作质量评分为85.26±1.54,其他科室满意度为92.00%,患者手术切口感染发生率为7.50%。实验组消毒供应室工作质量评分为94.66±2.11,其他科室满意度为98.65%,患者手术切口感染发生率为1.25%。实验组工作人员工作质量评分明显高于对照组,实验组其他科室满意度情况明显优于对照组,实验组患者手术切口感染发生率明显低于对照组。
3讨论
消毒供应室日常的工作主要是做好器械和设备的消毒灭菌处理,实现物品的回收处理和二次发放,保障物品的消毒灭菌,更好的服务于广大患者。在以往所采用的管理方法中,常规管理方法虽然有一定的应用效果,但是整体的应用效果并不理想,因此笔者在本文中,将PDCA循环管理模式应用在实验组缓和中,通过信息的收集和反馈,逐步发现管理中存在的问题,对问题进行及时的改正,保障工作的顺利开展和逐步提升。通过研究发现,PDCA循环管理模式的应用,主要是可以总结工作流程中存在的问题,对问题进行及时的总结和处理,实现失败和经验的分享,为后续改进打下经验基础。而且不同科室对于消毒中发生的问题个日常的细微消毒工作情况,需要采用针对性的措施,做好后续的讨论和管理。循环管理模式是一种良性闭合循环模式,能够逐步改进管理制度,实现管理综合方式的转变,通过本次试验研究发现,实验组工作人员工作质量评分明显高于对照组,实验组其他科室满意度情况明显优于对照组,实验组患者手术切口感染发生率明显低于对照组。
综上所述,PDCA循环管理模式在消毒供应室护理管理中的合理应用,可以较为明显的提升消毒供应室的工作质量,实现其他科室对消毒供应室的满意度提升,保障患者手术切口感染率的降低,应用效果显著。
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