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麻醉手术科建立和谐融洽医护关系的研究

龚学娟 卢亚莉

宁夏石嘴山市第二人民医院 753000

摘要: 本文就护理工作中如何建立良好的护理关系进行了初步的探讨与分析。方法在本院麻醉科室定期开展护理工作。使用调查问卷的形式,对我院麻醉科医护人员展开了调查,同时,还选择了本院在此期间接受治疗的1000名患者的满意度展开了调查,并进行了观察。通过调查,可以看出,对100名麻醉科护士和医生展开了一次调查,其中85人的调查问卷得分在60分以上,说明这是一种可行的方法;1000位病人对医院的满意度与存底调查的结果比较,有了很大的提升。结论在实践中,在对待医疗关系的过程中,要互相尊重、互相信任,并紧密合作,构建友好、互助、融洽的医疗关系。
关键词: 麻醉科;医护关系;医疗工作;医疗质量
DOI:10.12721/ccn.2023.157039
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在临床中,医学与护理是两门不同的学科,它们有自己的独立系统。不过,从临床治疗的角度来看,医生和医生之间的配合,却是非常密切的。它在病人的救治中起到了无可取代的作用,而且二者缺一不可。所以,医师与护士必须紧密合作,互相信赖,方能更好的为病人提供更好的服务,从而提升医院的整体医疗质量。必须要构建一种并置与补充的新的护士关系,才能更好地促进医院的健康发展,下面是具体的报告。

1资料和方法

1.1资料

本研究收集了100位于2012年1月至2013年1月间在麻醉专业工作的医务工作者。48个护士和52个医生。此外,还将在同一时间内,选择了1000名患者,展开了一项满意度调查,将其与在2011年1月至2012年1月之间,没有进行专门性护患关系的改善时,1000名患者的满意度展开了比较研究, P<0.05.两者之间存在着可比性。

1.2方法

医务工作者的满意度调查:采用自行设计的调查表,了解麻醉工作者与医务工作者之间的关系状况。其内容包括:医疗护理关系的改进在医疗护理中的作用;医疗护理人员在医疗护理中的作用;改进后的满意程度等10个方面。满分一百。成功概率大于80,成功概率大于60,失败概率小于60。

患者的满意程度:根据问卷调查报告掌握患者的满意程度。分为四个级别,分别为非常满意,满意,不满意,非常不满意。调研对象为:对医疗效果的满意程度,对于治疗态度的满意程度。2结果

通过调查,我们对100位护士和医师进行了调查,其中85位护士的问卷得分在60分以上,说明该方法是可行的。在2012年一月到2013年一月之间,对患者的满意度进行了调查,结果表明:对750人、100人、100人、100人、50人不满意,95%的人表示了满意。在11到12年的时间里,有604人,满意120人,基本满意123人,不满意153人,满意度84%,差异显著, P<0.05。

3讨论

3.1建立良好医护关系的重要性.

3.1.1保证医疗过程的完整性

对其患者开展诊疗的过程当中,通常是医务人员开展信息传递的过程,更是对患者医治信息内容的传递和有关情况反映的另一个循环。在数据交换的任何一个环节中,一旦发生了信息的堵塞,都会在一定程度上影响到医学工作的正常进行。因此,保持良好的医患关系,可以有效地确保整个治疗流程的完整。

3.1.2适应医疗过程的多样性

在医院里,因为病人的病情比较复杂,所以在做手术的时候,都要打麻药。由于病人的心理状况及社会状况不同,所以对于病人的处理及处理方式也不同。这就要求医师与照顾者在处理病人时,要对病人与照顾者之间的关系进行适当的调整,以使病人在处理病人时,能更好地处理病人的各种不同情况。例如,在抢救病人的时候,必须要有两个人的积极配合,动作要快、准。

3. 1.3医疗过程的非偏性

就医师与护士而言,由于其专业水准、职业道德素养、技术水准等不同,在从事工作时,会产生一定程度的角色偏差。所以,要充分发挥医护之间的相互监督、相互制约的作用,使医生和护理人员之间的角色偏离不发生或尽量降低,即使出现了也可以及时纠正。

3.2改善医护关系的技巧

3.2.1把握各自的位置和角色

而在医院里,医生和护士们也是这样做的。不同的研究方法有不同的侧重点,不同的研究方法。医师的工作职责与使命:对病人作出准确的判断,并采用恰当的处理方式,拯救病人的生命,缓解病人的病痛。护士的责任与使命:严格遵守医嘱,为病人提供高质量的身体与心理照顾,并向病人说明与说明有关的医嘱内容。

3.2.2真诚合作、互相配合

医师与护士在为病人提供医疗服务中,仅有的工作职责不同,并无地位高低之分。要获得最好的疗效,不仅要有医师的诊疗,更要有护士的高质量照护。

医师与护理者既要确认彼此的重要性与必要性,又要确认彼此的独立,互相支援。护士应在尊重医师的前提下,积极配合医师的工作,及时提供合理的建议,认真、严格地履行医嘱。另外,医师要充分了解护士的工作和劳动,尊重护士,注意护士所提供的病人状况,并及时修改方案。

总之,医生和护士要有明确的分工,要密切的配合,最大限度的发挥自己的优势,互相代替。然而,由于医师与护士的服务目标是一样的,而且他们的工作目标也是一样的,因此,为使病人可以得到更好的治疗,医师与护士之间要进行相互沟通与反馈,并要紧密合作,做好协作工作,以防止或降低因为某些问题而影响工作,从而给病人造成不良的后果。

根据本次研究,从医患人员调查和患者满意度调查中可以看出,良好的医护关系不但可以提升医护人员的工作效率,还可以提升患者的满意度,这对医疗工作的良好建设具有重要的意义。在医院里,医护人员是一项必不可少的工作。在现实生活中,在对待医护关系的时候,要互相尊重,互相信任,紧密合作,形成友好、互助、融洽的医护关系,从而可以最大限度地调动双方的积极性,并可以发挥出本院的总体效果,提升医院的医疗品质和服务品质。

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