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安全管理在肿瘤科护理管理中的应用

王莉 董娟 杜浩慧

宁夏石嘴山市第一人民医院,753200

摘要: 目的:浅析安全管理在肿瘤科护理管理中的作用。方法:样本为60例于2020年6月至2022年3月期间在我院肿瘤科接受治疗的恶性肿瘤患者,依据患者接受治疗时间先后分为对照组及观察组,在接受治疗的过程中,对照组接受常规的护理管理;观察组加入安全管理,对比两组护理过程中出现的不良事件以及护理满意度。结果:观察组及对照组的护理不良事件发生率分别为3.3%及13.3%,观察组及对照组的护理满意度分别为96.7%及83.4%,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:肿瘤科护理管理过程中加入安全护理管理可有效提升护理质量,对于保证患者安全具有积极意义。
关键词: 肿瘤科;护理管理;安全管理;护理满意度
DOI:10.12721/ccn.2022.157032
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随着人们生活节奏加快以及环境污染问题严重,使得我国恶性肿瘤的发生率越来越高。肿瘤疾病比较特殊,具有病程长、难治愈等特点,并且治疗方式比较复杂,并发各种并发症,患者身体和心理所承受压力比较大。此外,患者在接受护理过程中如果不注意也容易发生压疮、下肢静脉血栓等不良事件,增加患者负担。安管管理是指在护理过程中做好患者风险评估,及时识别不良因素并加以改正,从而保证患者安全。笔者在日常工作中发现,给予肿瘤科患者护理安全管理可有效提升护理质量,具体情况如下:

1.资料和方法

1.1基础资料

样本为60例于2020年6月至2022年3月期间在我院肿瘤科接受治疗的恶性肿瘤患者,所有患者对于本次的干预知情同意;病情稳定;无精神障碍等影响沟通的疾病。

依据患者接受治疗时间先后分为对照组和观察组,对照组30例患者中男性患者18例,女性患者12例,年龄38~81岁,平均年龄(58.2±1.1)岁;观察组30例患者中男性患者16例,女性患者14例,年龄36~80岁,平均年龄(57.5±1.9)岁,两组患者基础资料经过对比分析后P>0.05,提示结果具有可比性。

1.2方法

对照组患者接受常规的护理管理模式,主要为基础生活管理、用药管理等。观察组则加入安全管理,具体开展方式如下:(1)建立完善安全管理体系。完善相关规章制度以及护理工作流程,将每一项护理工作落实到个人。对护理过程中可能出现的不良事件,包括跌倒等情况进行风险评估,制定相应的应对措施;规范药品的排放、补药、配药工作和记录,制作安全表示。(2)提升患者和护士之间的沟通效率。肿瘤患者心理压力比较大,负面情绪明显,护理人员应该密切观察患者的心理状况,及时与患者开展交流,多给予患者关怀;耐心解答患者的问题,对于患者的要求适当给予满足。鼓励家属给予患者精神支持,使得患者更加乐观面对疾病。(3)加强护理人员培训力度。定期开展护理技能培训,并开展相应考核,以此提升护理人员的专业知识和技能水平。(4)合理排班及做好护理记录。根据每一位护士的能力以及优点合理排版,比如经验丰富搭配经验较少护士。强制性要求护士做好护理记录,护士长定期抽查,对于存在的问题需要及时改正[1]

1.3观察项目

记录两组护理不良事件,比如跌倒、压疮等。

使用医院自制的护理满意度调查量表分析两组患者对于护理服务的满意度程度,量表总分为100分,≥90分为满意,≥80分为基本满意,<80分为不满意,总满意率=满意率+基本满意率

1.4统计分析

统计所应软件为SPSS20.0,计量和计数资料分别采取t检验和卡方检验,数据对比分析后P<0.05表示差异具有统计学意义。

2. 结果

2.1护理不良事件发生率对比

观察组30例患者中,意外伤害1例,不良事件发生率为3.3%;对照组30例患者中,意外伤害1例,用药不良事件1例,压疮1例,下肢静脉血栓1例,不良反应发生率为13.3%,两组护理不良事件发生率差异具有统计学意义(X2=12.811 P=0.014)。

2.2两组护理满意度对比

观察组及对照组的护理满意度分别为96.7%及83.4%,数据差异具有统计学意义,结果见表1。

表1 两组护理满意度对比[n(%)]

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3.讨论

在肿瘤科的临床护理工作中,由于疾病和经济的压力,患者心理和身体均需要承受较大压力,导致该科室的护理工作比较难开展,且护理不良事件发生率会高于其他科室。并且随着医疗水平提升,多种护理模式不断应用于临床护理中,对于护理安全提出更高的要求。相关报道[2],实施安全管理可以有效减少护理工作中存在的不良事件,降低护理风险,因此在较多科室中已经使用安全管理。而肿瘤科的患者身体虚弱,心理压力较大,更加容易出现跌倒等不良事件,不良事件会增加患者治疗负担,因此在肿瘤科中更需要开展安全管理。

在本次的研究分析中,我们采取对比分析的研究模式,对照组患者接受常规的护理管理,观察组患者加入安全管理,在安全管理中,首先建立完善安全管理体系,并且将实际任务分配到每一个人中,实施责任制,使得工作开展更加高效。优化完善相应的管理制度,使得工作开展有据可依;加强护理人员的技能培训,提升其识别风险的能力;此外加强护患之间的有效沟通,帮助患者疏导不良情绪,使其能够积极面对疾病和治疗。经过以上的干预方式之后,观察组不良事件发生率为3.3%,明显低于对照组的13.3%,说明安全管理能够保证患者的安全;此外,观察组及对照组的护理满意度分别为96.7%及83.4%,提示患者对于该种护理管理模式高度认可,本次研究结果与前人报道基本一致[3]

总之,肿瘤科护理管理过程中加入安全护理管理可有效提升护理质量,对于保证患者安全具有积极意义。

参考文献

[1] ] 林玉英.安全目标管理在肿瘤科护理中的应用[J].中医药管 理杂志,2018(17):151-152.

[2] 史淑红.管道标识在肿瘤外科护理质量安全管理中的应 用[J].中国卫生产业,2017(4):100-101.

[3] 曹漪纹.护理安全目标管理在胃肠外科的应用[J].实用临床 护理学电子杂志,2019(16):162-163