一、财务共享服务的定义
企业实施财务共享服务是基于需求驱动的,遵循流程管理原则进行流程重构,借助信息技术公司的力量,将散落的财务资源和业务集中到专业的财务部门,完成财务管理的整合、集约及规范处理方式。实施财务共享服务有助于优化财务管理流程,优化成本并规范化管理流程。尤其在应对跨国公司方面,将各运营单位统一管理,实现高度整合,在企业发展壮大阶段,赋予全面管理体系助力。财务共享服务在期间费用处理、资金管理、应收应付账款、银行存款、内部审计、财务报表管理以及风险管理等多个财务会计领域表现出高效能,该系统具备将日常会计事务集中至财务共享服务中心,实现统一处理的功能,从而助力跨国企业顺利推进全球化运营。
二、海外财务管理现状与特点
境外企业欲拓展全球业务,获取海外投资或项目的回报,针对所在国家的政治经济环境,进行全面调研分析至关重要。关于跨国财务管理这一领域而言,税收是影响企业成本收益的关键因素,各国税收政策不同,导致相应状况,离巢企业勇迎挑战,各国税法认知相对较弱,因此,境外税收风险相对较大。首先,在境外市场调研中,我们对税收风险的潜在影响未能给予充足关注,未全面了解投资项目所涉及的国外税法制度对其产生的影响,迄今为止,尚无确凿证据表明该国已与中国签订双边税收优惠政策,这或许会让公司在后续运营中承受更高的税务压力。二是专业税务规划人才难得,税收风险辨识及全局把控能力不足,针对特定发展中国家的税收征管问题中不符合规定的行为,未具备主动捍卫税收权益的思维,税收收入可能受到相应影响。
境外分支机构的拓展持续推进中,境外项目地域分布日益广泛,跨企整体困局加剧,企业运营与财务状况风险持续攀升。跨国企业集团的总部负责境外分支机构的运营整合及协同管理,然而,地理等因素制约客观条件,鉴于出现部分困扰,总部针对境外分支机构主要实施远程监管及辅导,因此,总部的跨境管理效率呈下降趋势。时差与网络速度对财务管理产生影响,总部的财务决策指令及政策倡导的传达速度较缓,管控效果不如人意。
三、财务共享对于海外财务管理的作用
跨国集团的壮大进程持续推进,诸多跨国企业竞相进入我国市场,特别是那些具有众多海外分支机构和项目的公司,更偏向于推广并运用财务共享服务中心的管理方式,因此,为海外业务领域提供更高品质的专用化和规范化服务,降低一定程度境外财务人员薪酬支出,提升整体财务管控水平。
财务共享中心具备处理各国应收工程款的能力,关于供应商款项、资产购销及处理,日常经济业务如费用报销等,我国已对相关流程与制度实施规范化管理,将制度规定嵌入流程以实现控制与执行,实施境外财务内部控制的标准化治理。对各国各地相似的基础经济业务实施一体化处理,各国分支需尽快收集与业务相关的各类附件,通过影像传输系统,将数据传输至财务共享服务中心,财务专业人士负责审核各类凭证,境内外财务人员在统一制度、流程及标准指导下开展财务业务,财务数据已在企业集团内部达成共享。集团总部凭借共享中心的大数据支持,实时掌握各境外分支机构的运营状况,这些数据基础上形成的财务分析成果,实施高效率的经营管理决策。
关于跨国公司在境外的多国业务,境外财务人员一般在境外分支机构和国内财务部门间承受双重指挥,各国分部内部环境与属地化管理,境外财务人员所受冲击较大,当总部相关政策、会计准则与境外分支机构负责人的主观意愿存在抵触时,财务人员为保权益而战,实施了相应策略,更倾向于遵循前方分支机构负责人的指挥。此前,前方分支机构掌握了实时财务信息,一旦总部与境外分支的信息掌握出现失衡状态,确保总部获取的财务数据真实完整极具挑战性,总部对分支机构的财务规范及税务策略约束,地理分布的分散性在执行过程中引发了较高的随意性和偏离程度,在这样的环境下,总部在境外财务控制力方面显得较弱。若财务共享服务中心得以实施,将带来显著效益,境外业务经集中化管理,现已确立总部全权负责运营,总部指派专业人士对前端业务进行全面审查与处理,财务人员较大程度地规避了多重领导带来的负面效应,此外,此举有助于降低境外管理层涉弊风险。财务共享服务中心的建立优化了总部对境外分支机构的管控力度,保持对境外基础业务数据的实时把握,此外,该系统为全局、高效、精确的战略决策提供了坚实数据基础。
四、跨国企业利用财务共享服务加强财务管控存在的问题
(一)绩效评价体系落后
作为一种有效的工具,绩效评价体系被运用,用于保障财务共享服务顺畅运行。跨国公司财务共享服务实施步骤如下,部分企业未能深入把握该领域知识,未充分理解战略管理与绩效评估融合的重要性,依旧采纳了经典的绩效评价方式。地域限制使得评估境外分支机构的业绩变得颇具挑战,因此,大部分跨国企业仅能依据财务报表的各项数据展开评估。关于财务共享服务绩效评估任务,尚未实现系统化整理及精细化处置,他们未能意识到非财务业务对绩效评估具有显著作用,财务共享服务模式评估缺乏科学性。财务共享服务的应用引发了企业财务体系的深刻变革,作为财务共享服务中心,它充当了关键节点,其执行的工作方案、属性及目标相较于传统财务管理手段有显著差异,他对绩效评估的质量和水平有着更为严格的标准。因此,在评估跨国企业的财务表现时,财务与非财务要素均需纳入全面审视,我去超市购置奶、面、蛋,因此,评价成果的恰当性难以确保。
(二)流程再造及流程管理水平不高
对业务流程实施持续性整理与优化,跨国公司实施财务共享服务管理所必经之环节。然而,部分跨国企业未能充分理解财务共享服务的本质涵义,实施流程重组的过程并不科学且不合理,因此,财务共享服务中心的运作流程趋于繁琐,使其工作成果难以符合预期水平。此外,境外子公司员工在流程重塑和管理活动中参与度不高,对工作流程中的实际问题,无法实现深度优化及剖析,尽管设定了流程管理的规范及要求,实际操作仍具挑战性,在业务执行及全体员工层面,我们未能顺利实施相应举措,财务共享服务的有序发展离不开此因素。
五、跨国企业利用财务共享服务加强财务管控存在问题的措施
(一)构建完善的绩效评价体系
在跨国公司运用财务共享服务以增强财务管理能力的环节中,为推动岗位员工积极投入工作,我们务必完善绩效评价体系。关于绩效评估机制的构建与优化,要实现与信息化系统及业务流程的全方位整合,通过此类方法,引导财务部门员工明确职责及义务,增强风险警觉并提升财务共享服务全方位协同作用。一种更贴近实际的员工工作状况呈现,是通过完善绩效评估机制来实现的,这为员工岗位调整及业绩评估提供了合理且科学的客观依据。跨国公司财务共享评估体系构建涉及两大核心要素,首先,对境外分支机构的业务拓展进行适度评估,接下来,我们对财务共享服务中心的评价工作务必给予高度关注,因此,绩效评估促进企业全面提升,当前财务共享服务模式的绩效评估中,平衡计分卡展现出明显优势。平衡计分卡作为绩效评估手段,战略管理理论涉及财务、客户管理、内部运营流程及未来发展趋势等多领域,将企业日常管理模式转换为具体明确的量化标准,因此,实施绩效管理须更具科学性。平衡计分卡运用得以对已完成业务进行精准评估,依旧具备预测未来的精准度,整合财务共享服务,达成数据汇总及深度挖掘目标,为企业提供更全面的预估值和资讯,关于企业财务共享服务模式的优化,该策略表现出较强的促进作用。借此机会,我们有望优化对境外分支机构的管控,对境外分支机构的财务事务实施事后总结与评估,事前的预测与分析同步进行,运用财务共享服务方式,对事中阶段实施严谨控制。
(二)加强对流程的改善与优化
在执行财务共享服务模式以提升境外企业管控水平的过程中,我们须确保各项措施切实执行,首先,企业应致力于改进内部流程以增强竞争力。财务共享服务须依托流程重塑方能落地,企业需对相关理论展开深度研究,根据企业运营特点,实施恰当的业务流程优化调整,使其与企业自身发展状况相适应。在实际改造流程执行中,关键环节在于岗位人员对日常所遇流程疏漏能迅速上报。企业高管需明确运营策略,基于此,进一步确立服务准则,全面吸纳各类观点,不断实施各项内容的实时优化与调整。务必关注总部、财务共享中心与境外子公司之间构建高效沟通纽带,利用完善的反馈机制对流程控制进行持续性的优化与提升。同步实施奖惩机制,推动各岗位员工在日常工作中主动参与流程优化与升级。企业高管需全面了解流程重塑的深远效应,将其与全局战略管控的协同关联妥善处理,旨在企业内部打造高效且充满活力的流程文化环境,为使全体员工认识到流程优化的重要性,我们须共同努力,科学优化的工作流程对强化个人执行力具有关键性影响,因此,我们持续优化流程,以达到不断改进的目的,最终提高管理效率。在优化流程过程中,须重点关注以下几个核心要素:关于境外子公司的接口设计事项。企业总部与境外子公司在会计处理上应保持统一规范,统一数据来源及计算方式,从而使各项数据传输更为简洁清晰,尽量减少与境外子公司的数据交换误差,财务共享服务须依赖此途径方能顺利推进。二是改进内部运作流程以提升办事效率。内部操作流程宜达成高度精细,确保各流程步骤详尽无遗,覆盖至每个基本工作环节,降低财务人员的操作复杂度,为防止粗心大意引发的中间偏差,我们必须提升精确度。此举有助于显著降低财务人员的工作压力,使财务人员在保证高效工作的同时,更多精力应集中在实际管理事务中。关于核心绩效指标的设定为第三项内容。运用指标对流程实施评估与分析,一种以目标为导向的量化管理模式因而形成。指标挑选与设定助力流程管理决策,财务共享模式下,恰当的指标得以充分发挥,全面呈现财务流程设计的优劣。
六、结语
跨国企业海外经营中,各类财务管理难题纷纷浮现,程度差异化解跨境财务管制困境,国内众多实务专家持续研究的关键问题在于此。财务共享平台的构建有助于跨国公司战略目标顺利推进,此外,该方法在一定程度上缓解了跨国公司海外财务管理的困境,针对海外财务加强专业化与精细化水准,降低海外财务管理全面风险程度。同时,建立财务共享中心可以明确总部与境外分支机构的管控隶属关系,优化高层设计助力海外财务管理优化升级。
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