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智能教育系统在眼科围手术期健康教育管理中的应用

史小燕 白惠 唐莉

宁夏回族自治区第五人民医院,753000

摘要: 为全方面提升护理健康教育在眼科手术患者中的应用效果,本文主要对健康教育和智慧教育进行分析,提出创新教育模式,在眼科围手术期健康教育管理中应用智能教育系统,不但提高护士工作效率,而且大大提升了患者健康知识的知晓率和健康行为的依从性。
关键词: 健康教育;智能教育;眼科;围手术期
DOI:10.12721/ccn.2024.157270
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健康教育可以通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动,使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量,并对教育效果作出评价。智慧教育以教育信息技术新形态为起点,以人的高阶思维等智慧发展为目的,以人工智能教育等信息化手段为基础设施,以颠覆性的教育技术为创新要素,最终实现“教育的模式变革和生态重构”信息化时代“智慧教育”强调“以智慧方式来教育”的教育手段。“智慧教育”是技术与教育的融合,是电化教育、教育技术、信息化教育之后的第四个阶段,其“智慧”体现于教育技术的智能性——利用传感技术、大数据、物联网、网络技术、人工智能、虚拟现实等技术,拓展和提升传统教育的工具和方式,实现情境感知、学习分析、决策支持等教育服务。我院2023年引进“智能化健康教育系统”,此系统将日常护理健康教育内容与“智慧教育”相结合应用于临床健康教育,我院眼科利用“智能化健康教育系统”优化以往护理健康教育模式,在眼科围手术期健康教育中取得一定成效。

一、眼科围手术期健康教育现状

手术对患者来说是一种应激源,它可引起躯体及心理的双重创伤,又由于眼睛结构的精密及脆弱,生理功能既复杂又重要,再加上患者对所患疾病知识的缺乏,对手术治疗缺乏正确的认识及疾病的预后不清楚,害怕手术中麻醉效果不理想、疼痛,医生的技术水平及术后并发症等因素易引起患者的焦虑恐惧心理。根据患者的心理状况、文化程度、对所患疾病的认识度和接受能力,做好相应的指导,最大限度的减少患者的负性情绪解除思想顾虑,使其树立战胜疾病的信心,积极地配合治疗。通过健康教育使患者对眼科的解剖及所患疾病有了充分的了解,掌握手术后注意事项预防并发症的,积极配合治疗等,患者在身心最佳的状态下接受治疗,是促进早日康复,提高患者的生活质量的基本路径。眼科手术患者以老年人居多,特别是如白内障等围手术期短,住院天数有限,单一的健康教育形式往往效果不佳,安排专职护士多次反复的宣教对人力资源存在浪费现象。

二、智能健康教育系统的应用

1、科室将眼科患者住院期间需进行的健康教育内容上报公共卫

生科,公共卫生科作为健康促进医院牵头科室负责与智能健康教育系统工程师联系,建立科室健康教育模块,将健康教育内容分类以文档、视频、科普等形式植入智能健康教育系统。

2、将智能健康教育系统二维码粘贴于每位患者的床头,便于随

时扫码使用。以微信扫二维码为入口 提供宣教与随访综合服务,帮助科室建立自己的健康教育中心。

3、患者群发功能,主要群发科室共性的宣教内容如病房管理要求、出院手续如何办理、预防跌倒的措施等。

4、智能推送功能,根据患者不同疾病有针对性的推送宣教内容,术前宣教、疾病知识、术后注意事项等。针对特定群体患者,制定推送计划智能推送→添加推送计划→设置计划名称,选定特定人群患者类型,设置要推送时间及内容(包括文章、问卷、通知消息)→保存并启动。病人扫码后,系统根据设定条件定时自动推送。

5、患者咨询功能,患者可以进行线上咨询,收到患者咨询消息后,咨询消息会有红点显示,点开可以直接回复患者消息。回复患者消息时,可使用已创建的常用语、语音库、常用图片。

6、PC端主要功能,创建问卷-随访单、考试问卷、满意度调查,系统自动汇总整体填写结果,患者填写详情,直接显示个人答题结果。

7、科普直播功能,宣教中心根据科室资料编辑、删除或新增分类,也可以增加子分类,将宣教文章归类整理,方便患者阅读。通过点击文章管理→公共文章库,可从其他科室、管理端、内容云平台选择勾选相应文章→点击发布到宣教中心→把其他科室的科普共享至本科室。

三、讨论

健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式,养成良好的行为生态方式,以减少或消除影响健康的危险因素。通过健康教育,能帮助眼科手术患者了解哪些行为是影响手术效果的,并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。眼科围手术期的健康教育是护士的重要工作,健康教育的效果对患者的康复有直接的影响。“智能健康教育系统”利用信息化手段,覆盖患者从入院到出院的全程教育,患者及家属随时通过扫码关注围手术期间需要知晓的健康内容,护士按照患者需求有针对性的推送宣教内容。智能健康教育系统的应用大大节约了护士健康宣教的时间,提升了工作效率,提高了患者对围手术期知识的知晓率和健康行为的依从性,值得推广。