消毒供应室是医院的一个重要组成部分，随着医疗技术的进步，消毒用品也不断更新，作为医院的灭菌供应室，担负着对感染的控制，并为各部门提供无菌的消毒设备和敷料；只有确保高质量的工作，才能确保各个科室的工作质量，并与病人的身体健康息息相关。只有不断的更新设备，不断的提升科室的工作人员护理安全意识，才能保障医院的硬件。在日常工作中，护理差错时有发生，为了探索在消毒供应室存在护理缺陷的影响，医院消毒科特实施流程标准化操作，具体报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
2022年2月-2022年12月，将我院消毒供应室工作人员12人，随机分为两组，对照组6人，研究组6人。两组人员年龄在21~45岁之间，平均年龄（35±4.6）岁，平均工作时间（3.2±1.8）年，两组各处理包装物300件。两组间年龄、工作时间等一般资料差异无统计学意义，可以做统计学比较。每组300个同样的包装，包括棉布、非织造和硬容器。
1.2方法
对照组6人，按常规消毒流程，将300个包装袋分别进行消毒，并分发到各个部门，对灭菌过程中的差错情况进行跟踪，并对其进行记录。研究组6人执行流程化作业标准，对300个包装袋进行消毒并分发到各个部门。对全过程进行监控，并对其进行细致的记录，制定操作规程，记录护理质量的类型和数量。具体操作程序：1）规范操作程序：强化员工的安全意识、强化员工的责任感、建立各部门的联络、加强与各部门的交流；做到沟通顺畅，避免因交流不善而产生的问题。(2)建立考核体系，实行小组管理，每周进行汇总，奖励和惩罚；使小组人员能及时地找出问题，并进行修正。(3)强化工作流程标准化，开展知识培训，培训操作技能，熟悉消毒用品的使用方法；工作区划分为精细、流程化的灭菌程序、物品储存区、无菌区、污染区。提供的物品要检查数量，质量，使用日期等。(4)强化科室内的学习，每周一次的讲授，包括实践和文献讲读。实施要每个人都参加。
1.3统计分析
本文主要用统计学软件SPSS 22.0 进行数据分析和处理，护理缺陷量用率(%)表现，行x2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
在研究组300件护理物品中，存在护理缺陷量合计12件（4%），对照组300件护理物品中，存在护理缺陷量合计53件（17.67%)，两组间存在显著性差异（P<0.05）。见表1：
表1两组物品护理缺陷量比较（n，%）
3讨论
作为医疗用品供应部的消毒供应室，必须确保工作的高质量。但是，在实际操作中，经常会出现错配现象；有问题，如污染、数量误差等。这会让病人对自己的治疗条件产生不满，从而产生分歧。造成护理差错的原因有：1）护理人员缺乏专业知识，致使消毒工作不到位；(2)护理人员工作疏忽，不细心，造成物品检验错误；(3)制度不健全、无菌物品运送不当、标识不明、质量检验不到位；(4)缺乏与各临床部门的交流，物资的供给不够及时，造成病人的延误和不满；(5)无菌设施管理不到位，无卫生记录，无卫生设施使用不当而造成无菌灭菌；(6)消毒流程和制度有问题，换班不守时，消毒流程不清楚，消毒工作不完善等。
医院要想减少纠纷，达到病人满意度，以上问题要想办法改进，把安全、合理的医辽器械送到各个部门。就要在医院实施流程标准化作业，它是指将工作流程与医院的实际工作相结合，以实现流程化管理，减少护理缺陷率，改善消毒用品的质量，并与各部门进行协调。本研究结果显示，在研究组中，标签贴错、填写错误、放置物品错误等常见现象，与护理人员的工作习惯有关，而相关的警觉意识不足，这些项目的错误发生率较研究组高，且有显著性差异。这说明了研究组有效阻止了护理缺陷的发生，也说明了在消毒供应室实施流程化作业标准护理效果极好，值得临床推广。
参考文献
[1]陈彩莲,俞培英,罗洁明. 消毒供应室流程化作业标准在护理缺陷管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2022,28(07):158-160.
[2]邢为红. 消毒供应室流程化作业标准在护理缺陷管理中的应用价值体会[J]. 吉林医学,2020,41(04):998-999.
[3]万萍. 评价消毒供应室流程化作业标准在护理缺陷管理中的应用效果[J]. 内蒙古医学杂志,2019,51(07):890-891.